この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
クロークが部屋の奥にお部屋でご宿泊され、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。
お客様からの、ご指摘通りの安全管理の件ですが
当館では、不審者等が入ってきても防犯カメラでチェックをしたおり、又お客様を守る為たえず館内の巡回をしております。
今回ご貴重なご意見を頂き、さらなる安全管理を強化して参る所存でございます。
今後もお客様にとってご満足いただけるよう努力を重ねて参る所存でございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。