この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また私共の立地、客室に高い評価のご感想をお書き頂きかさねてお礼を申し上げます。お値段につきましては、出来る限りリーズナブルにご提供できるよう努めてまいります。今後共、当ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回はご友人の方とご滞在を楽しまれたようで、ご感想を読ませて頂き私共もとても嬉しく思っております。プラン作成には、毎回悩んでしまうのですが、今回のようなコメントを頂戴致しますとホッと致します。今後も、ご利用されるお客様が快適にお過ごしいただけるサービスをご提供出来るよう努めてまいります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回ご利用いただきましたプランのお値段にご満足いただけたようですね。これからは、サービスにつきましてもご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、私共の客室、サービスに大変高い評価のご感想をお書き頂きかさねてお礼を申し上げます。今回は、せっかくホテルへお電話いただいたにも拘わらず係員の応対でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、同様のことが無いように厳しく注意を致します。このような事があったにも拘らず次回のご利用の旨お書き頂きまして恐れ入ります。いただきましたお言葉にお応え出来るようサービスに努めてまいります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

いつも、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また私共の客室、価格、サービスに高い評価のご感想を頂戴しかさねてお礼を申し上げます。室内のデスクはお書きいただいた通りスペースは広めに確保できるのでビジネス利用に適していると思います。携帯の充電は現在１階フロント前に有料の充電器を置いて対応しております。現在のところ、無料貸し出しの予定はございませんが、検討課題として考慮させて頂きます。これからも、お越し頂くお客様が快適にお過ごしいただけるようより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。今後共、当ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在ではゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、ご感想を読ませていただきとても嬉しく思っております。当ホテルはお書きいただいた通り、近鉄、ＪＲ、地下鉄の駅が地下で直結しておりますので雨の日でも傘を差していただくこと無くお越しいただけます。今後は、立地同様サービスにおきましても、ご満足いただけるよう努めてまいります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在では、私共のホテルにご満足いただけたようでご感想を読ませていただきとても嬉しく思っております。これからもお越し頂いたお客様にご満足していただけるサービスと施設をご提供できるよう努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在では私共の客室にたいへん高い評価のご感想をお書き頂きかさねてお礼を申し上げます。これからも、快適で清潔な客室をご利用いただけるよう努めてまいります。今後共、当ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また私共のサービスに高い評価のご感想を頂戴しかさねてお礼を申し上げます。フードコートはホテルの２階にございますが、讃岐うどん、中華、ラーメンなどの軽食中心となっております。お書きいただいた通りお一人様でも気軽にご利用いただけるスペースとなっております。営業時間は午前１１時～午後１０時となっております。これからも、お客様が快適にお過ごしいただけるサービスと施設をご提供できるよう努めてまいります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回は、ご友人の方々に喜んでいただけたそうで、私共もとても嬉しく思っております。これからも、ご利用いただくお客様が快適にお過ごし頂けるサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

いつも天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、私共の立地、客室アメニティ、サービスに大変高い評価のご感想をお書き頂きかさねてお礼を申し上げます。ＰＯＬＡのシャンプー、ソープ類につきましてはおかげさまでご好評のお声を度々いただいております。ポットでございますが、昨年に新しい物と交換をさせていただいたのですが、その際に簡単に沸かせるタイプも検討いたしましたが、電圧の関係で断念致しました。現在のポットは沸騰するまでに少しお時間を要しますが何卒ご了解の程お願い申し上げます。今後共、当ホテルをご愛顧の程お願い申し上げます。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも拘わらず、ご満足していただくサービスをご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。付加価値につきましては、ご指摘の通り見劣りする部分が多々有るのは否めません。宿泊費は、日々の状況により価格を変更させていただいておりますので、判断致しかねます。しかし、お客様に高いと思わせてしまった事は私共のサービスが行き届いていない結果でございますので大いに反省をしております。今後は、ご利用いただきましたお客様にご満足していただける様サービス向上に努めてまいります。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回は、１２年振りに当ホテルをご利用いただいたそうですね。建物が新しくなっているとのことですが、前回は天王寺駅上のホテルにご滞在いただいたのかも知れないですね。またお越しいただいてお部屋にもご満足いただけたようで私共も嬉しく思っております。今後も、お客様にご満足いただけるサービスと施設をご提供できるように努めてまいります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在では、駐車場の案内が情報不足でお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、ホームページに画像を載せるなどの対策を行ってまいります。お荷物につきましては、ホテル２階のカーロターリーで積み下ろしが出来ますのでご利用下さいませ。駐車場のご利用代金につきましては、あいにく現在のところ改定の予定はございません、ご宿泊代につきましては日々の状況により料金を変動させていただいておりますのでお日にちによっては、かなりお得にお泊りいただける日もございます。
シャワーヘッドは去年の秋に全室新しい物に入れ替わりマッサージ。ミスト機能付のものとなっており皆様より好評のお声を頂戴しております。
最上階のラウンジは夜の営業につきましては、バーメニューのみとさせて頂いております。何卒ご了承の程お願い申し上げます。これからは、ご利用いただくお客様が快適にお過ごし頂けるサービスがご提供できるよう努めてまいります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回は、私共の都合でお広めのツインルームをご用意させていただきましたが、ご満足いただけたようでたいへん嬉しく思っております。ご指摘を頂きました液晶ＴＶでございますが、現在計画中でございます。少し先になりますが、来年の２月頃に全室変更予定となっておりますので、それまでは何卒ご了解の程お願い申し上げます。今後共、当ホテルをご利用の程お願い申し上げます。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在では、せっかく当ホテルをご利用頂きましたにも拘わらず、私共のスタッフによる不手際によりたいへんご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。予約内容のミスについて確認をさせていただきましたところ、２１日からのご予約のキャンセルを見落としていた為、最終的に頂いた２０日のご予約と合わせて２泊のご予約として登録しておりました。今後は、同様の間違いを起こさぬよう確認作業を徹底してまいります。またフロントのスタッフには、お客様の立場に立った接客、応対を教育してまいります。せっかくのご滞在のお時間を最初から台無しにしてしまい本当に申し訳ございませんでした。これに懲りず今後共、ご指導ご鞭撻の程お願い申し上げます。

この度は、長期間当ホテルにご滞在頂き誠に有難うございます。また、私共のサービス、立地、施設にたいへん高い評価を頂戴しかさねて、お礼を申し上げます。今回、客室の清掃についてお褒めいただけたことが何より嬉しく思っております。いただきましたお言葉を今後の励みとしより快適なサービスをご提供できるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また私共の客室、朝食にご満足いただけたようで大変高い評価のご感想を頂戴しかさねてお礼を申し上げます。朝食バイキングは和洋の料理と最上階に会場がございますのでご満足のお声をたくさんいただいておりとても光栄に思っております。これからも、お越しいただくお客様が快適にご滞在いただけるサービスと施設をご提供できるよう努めてまいります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、私共の施設にご満足いただけたようで、高いご評価を頂戴しかさねてお礼を申し上げます。これからも、快適な施設とサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は、天王寺都ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回のご滞在では、私共の空調設定でたいへんご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルの空調システムは集中管理型の為、個別に各部屋での設定ができません。随時、外気温に合わせて基本の空調温度も設定させていただいておりますが、今後はよりこまめに設定を確認して快適な客室をご提供できるように努めてまいります。次の機会にお越しいたける事をお待ち申し上げております。