こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2015-12-31 15:54:41
4.0
投稿日：2015-01-30 16:29:16
4.0
投稿日：2014-12-22 18:32:46
設備・アメニティ5
kaimama271213さんの 金沢都ホテル のクチコミ
年末という事もあり、宿泊されるお客様が多かったですが、スタッフの皆様の対応は気持ちがいいです。
子供に対しても、丁寧な言葉で対応していただき子供も喜んでいました。
部屋でのインターネットも無線ルーターの相談をしたら、すぐに持って着ていただきました。
駅にも近く、便利がとてもよかったです。
ただ駐車場の場所・道順がわかりづらくTELにて聞きましたが、「ホテルの裏です。」だけの答えだったので、どういう道順で行ったらいいかの説明がほしかったです。
でも、泊まって良かったです。
またお願い致します。
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この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。滞在中におけるスタッフの対応、立地条件に対するお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。駐車場に関しましては当方のご案内不足の為、お客様にご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
「お客様の目線」に立った対応が出来る様、社員教育に努めて参ります。また、少しでもご利用賜りますお客様にご満足頂けます様、精進して参りますので、何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。