この度は、数あるホテルの中から、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
今回、客室バスルームのシャワーの件で、お客様にご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。施設面では新興ホテル様と比較致しますと見劣りする部分がある事は正直否めませんが、ご利用賜りますお客様にお喜び頂けます様なホテルに成長して行けますよう、これからも精進して参ります。
また、ホテルスタッフの接客・サービス、立地条件につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
お客様のお褒めのお言葉に甘える事の無きよう、背筋を伸ばして邁進して参ります。何卒、引き続きのご指導賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。