この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。　この度のご宿泊に際しまして清潔感に欠けていたとのご指摘、お客様をご不快な思いにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。　　清潔感ある客室のご提供を最重要課題として今一度見つめ直し、改善に向けて努めてまいります。何卒、ご寛容賜ります様お願い申し上げます。この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。　ご宿泊に際しましてお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。浴衣につきましては、私どもホテルの今後の課題とさせて頂き、お客様により快適にご利用頂けるように努めてまいる所存でございます。　
この度のご利用、誠にありがとうございました。　またのご来館を心よりお待ち申しております。

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しまして多大なるお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。
今年おかげさまで５４周年を迎える事が出来ました私ども金沢都ホテルでございます。３月で一時閉館となりますが、何卒変らぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。　
ご宿泊に際しまして多大なるお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。
当ホテルは、ＪＲ金沢駅の兼六園口（東口）を出てすぐにございます。
地下通路より直接お越し頂けますので、雨や雪の日でも濡れることなくご来館頂けます。
金沢市内の主要スポットへのアクセスもよいのでこれからも様々な用途で、ご利用いただければ幸いでございます。
今後も皆様にご満足頂けるサービスを提供できます様、尽力して参りますので、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。今年おかげさまで54年目を迎える事が出来ました私ども金沢都ホテルでございます。施設面では新興ホテル様と比較致しますと見劣りする部分がある事は正直否めませんが、ご利用賜りますお客様にお喜び頂けます様な、ホテルに成長して行けますようこれからも精進して参ります。　何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。　この度のご利用、誠にありがとうございました。　またのご来館を心よりお待ち申しております。

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご宿泊に際しまして、多大なるお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申しあげます。立地条件に関しては私どもの誇れる部分であり、駅と直結し交通や観光の面で便利でございます。然しながら、エレベーターが２箇所あり、ご案内不足の為、ご迷惑をおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました誘導標記の課題を部署間会議にかけ、改善に向けて努めて参ります。ご利用誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。立地条件、従業員の対応に対しましてもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。施設面では新興ホテル様と比較致しますと見劣りする部分がある事は正直否めませんが、少しでもお客様に快適にお過ごし頂けますようこれからも精進して参ります。この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

この度は、数あるホテルの中から、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
立地条件に対しましても駅から徒歩5分、コンビニまで徒歩1分、繁華街にも近くとなりますので、大変好評を頂いております。
ホテルの古さに関しましては、客室の改装等は直ぐには難しいですが、今後の参考とさせていただくとともに、お客様に満足していただけるようなサービスを心掛けて参ります。また、フロントの対応をお褒めに預かり、大変光栄に存じます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。　またのご来館を心よりお待ち申しております。

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご宿泊に際しまして多大なるお褒めのお言葉を頂き心より御礼申し上げます。
今後も少しでもご利用賜りますお客様にご満足頂けます様精進して参りますので、何卒引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。　この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。　ご宿泊に際しまして多大なるお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。　
　今年おかげさまで53周年を迎える事が出来ました私ども金沢都ホテルでございます。施設面では新興ホテル様と比較致しますと見劣りする部分がある事は正直否めませんが、ご利用賜りますお客様にお喜び頂けます様な、ホテルに成長して行けますようこれからも精進して参ります。　何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。　この度のご利用、誠にありがとうございました。　またのご来館を心よりお待ち申しております。

この度は、数あるホテルの中から、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。　ご宿泊、立地条件、客室清掃に際しまして多大なるお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。　
　今年おかげさまで53周年を迎える事が出来ました私ども金沢都ホテルでございます。施設面では新興ホテル様と比較致しますと見劣りする部分がある事は正直否めませんが、ご利用賜りますお客様にお喜び頂けます様な、ホテルに成長して行けますようこれからも精進して参ります。　何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。　この度のご利用、誠にありがとうございました。　またのご来館を心よりお待ち申しております。

この度は、金沢都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは金沢で最初のシティホテルとして開業し、多くのお客様にご利用頂いておりますが、
新しいホテル様と比較致しますと、施設面ではどうしても見劣りする部分があることは否めません。
ですが、お部屋の清掃やスタッフのおもてなしで、建物の古さをカバーできるよう努力しております。

これからも、よりいっそうお寛ぎいただけるよう心がけて参りますので、
また機会がございましたら、ぜひ金沢都ホテルをご利用くださいませ。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
立地につきましてはお褒めの言葉を頂戴しまして光栄でございます。
部屋に関しましては清掃面、施設面共にご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。お客様の仰られております通りホテルとしては滞在中のお客様には安心感と清潔なお部屋を提供するべきであり、備品、機器類は点検と配慮を欠かしてはならないものであります。
この度ご指摘頂きました点を深く受け止め関連部署と話し合い改善に向けて前進して参ります。この度のご利用誠にありがとうございました。

過日は、数あるホテル様の中から、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご朝食に対しましてもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご到着時、従業員の対応によりお客様をご不快な思いにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。お客様の仰られております通り、ご要望にお応え出来ない場合は事前にご連絡させて頂き、ご了承を頂く事があって然るべきだと感じておりますが、タイムリーなインターネット経由に対応出来ていないのが現状でございます。今一度、初心に立ち戻り指導して参る所存でございますので、今回の不手際につきまして、何卒ご寛恕賜りますよう衷心よりお願い申しあげます。この度の件、誠に申し訳ございませんでした。またのご来館を心よりお待ち申しております。

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。　ご宿泊に際しまして多大なるお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。　今後ともご利用賜りますお客様に、少しでもご満足頂けます様、スタッフ一丸となって精進して参ります。　何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。　この度のご利用、誠にありがとうございました。　またのご来館を心よりお待ち申しております。

この度は数あるホテルの中から、私ども金沢都ホテルをご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応、立地条件、ご朝食に対しましてもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。今後も、ご利用を頂きますお客様に
お喜びいただけますよう努めてまいりますので、今後とも、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。金沢で最初に開業したホテルですので、ご指摘の通り老朽化は否めませんが、少しずつお部屋の改装を致しておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。　立地条件に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。　少しでもご利用賜りますお客様にご満足頂けます様、今後も精進して参りますので、何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様、お願い申し上げます。この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

この度は、ご家族での大切なご旅行に私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しまして、心温まるお言葉の数々重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく拝見させて頂きました。
施設面では新興ホテル様と比較致しますと見劣りする部分がある事は正直否めませんが、
ご利用賜りますお客様にお喜び頂けます様なホテルに成長して行けますよう、精進して参ります。
この度の金沢でのひと時が素敵な思い出の1つとなりましたら幸いでございます。
ご利用いただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中から、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。 立地条件に対しましてもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。 施設面に関しましては、他の新興ホテル様と比較致しますと如何ともし難い部分がございますが、ご意見を真摯に受け止め、ひとつひとつ改善して参る所存でございます。今後も、少しでもご利用賜りますお客様にお喜び頂けますようスタッフ一丸となって精進して参ります。 何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。