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金沢都ホテル クチコミ・感想・情報

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金沢都ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:2485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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総合5

桜野市松さんの 金沢都ホテル のクチコミ

桜野市松さん [50代/女性] 2017年03月21日 20:05:57

駅から近く初めての金沢観光でもとてもわかりやすい立地でした。
お部屋は古さを感じましたが逆にレトロで落ち着けました。
広さも十分でゆっくりと休むことができました。
お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
金沢都ホテル 2017年03月25日 12:17:01

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご宿泊に際しまして多大なるお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。3月31日をもちまして一時閉館する事となりましたが、最後までご利用賜りますお客様へ感謝の気持ちを忘れず従事させて頂きたく存じ上げます。
今後も都ホテル&リゾーツへのご愛顧賜ります様、何卒、よろしくお願い申し上げます。 ご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

かつりん3さんの 金沢都ホテル のクチコミ

かつりん3さん [60代/男性] 2017年02月24日 05:35:29

妻が仕事で羽咋まで行くので、私は金沢見学をしてホテルで落ち合う事にしました。
方向音痴の妻でも迷わないように、貴ホテルを選びました。
安倍総理が結婚30年との報道を見て、私たちは何年位経つのかと考えたら、2月21日が30年だとわかり、到着時にフロントで”おねだり”をしたところ、即座にうれしいおもてなしを提案していただき感動いたしました。
後から着いた妻は何も知らなかったので、たいへん驚き感謝していました。久しぶりに私もほめられ思い出に残る旅行になりました。
本当に有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
金沢都ホテル 2017年02月27日 18:11:20

この度は、金沢都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご結婚30年という貴重な節目に、思い出づくりのお手伝いができたこと、大変うれしく思います。お客様にとって良い記念のご宿泊となりましたら、幸いでございます。
当ホテルは3月末で閉館となりますが、最後までおもてなしの心を大切にし、スタッフ一丸となってお客様をお迎えさせていただきます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。今後とも、都ホテルチェーンをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

アムステルフェーンさんの 金沢都ホテル のクチコミ

アムステルフェーンさん [50代/女性] 2017年02月17日 22:37:24

素泊り(食事なし)での1泊。
その為食事のポイントは「評価不能」となっています。
駅にとても近く大変便利。
娘2人とで女性3人でツイン(+エクストラベッド)の予約が、ホテルのご好意でフォースのお部屋となりました。3人ともノーマルベッドで広々したお部屋で気分良く過ごす事が出来ました。加湿器もすぐ対応してもらえました。
フロントで観光やバス停やバス時間など尋ねたら、対応が素早く的確で素晴らしかったです。
お世話になりました。
3月末には閉館との事、とても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
金沢都ホテル 2017年02月22日 08:32:21

この度は、数あるホテルの中から、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂いたご様子で大変嬉しく思っております。当ホテルは地下直結、地上からもわかりやすく、アクセスしやすいと好評を頂いております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、大変ありがたく拝読致しました。3月31日を持ちまして54年の歴史に幕を閉じますが、残り少ない日々最後までお客様にご満足いただける様努めて参りますので、変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大63%OFF!素泊まりプラン☆JR金沢駅地下直結、徒歩2分♪
ご利用のお部屋
【トリプル(スタンダード+エキストラ)】

総合5

投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 15:08:11

駅から近くてとても便利でした。お値段も安くて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
金沢都ホテル 2017年02月22日 08:31:53

この度は、数あるホテルの中から、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
立地条件、料金に対しましてもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となって精進して参る所存でございます。
何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天week】2/13~2/19限定プライス!雨でも金沢駅地下直結で快適アクセス♪朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月11日 17:22:34

天候が雪でしたので、傘が要らないのは良いです。コンビニも濡れずに行けます。ベッドの頭側がすぐ窓なので、少し寒かったです。
朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
金沢都ホテル 2017年02月15日 14:52:04

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。立地条件に対しましてもお褒めのお言葉も頂戴し心よりお礼申し上げます。お客様の仰る通り、当ホテルは金沢駅の地下通路より直接お越しいただけますので、天候が悪い日でも大変便利です。ご指摘頂きました点に関しましては関係部署と話し合い、少しでも改善出来ますよう精進して参ります。何卒、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天week】2/6~2/12宿泊限定ハッピープライス!雨に濡れない駅前立地!朝食バイキング付き
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(エコノミーダブル)】

総合5

ボンドディーラーさんの 金沢都ホテル のクチコミ

ボンドディーラーさん [50代/男性] 2017年02月10日 06:08:03

設備は老朽化しているものの、価格に反映されており問題ない。フロントの方々の対応が素晴らしい。チェックアウト時に荷物を預けようと思っていたところ、優しくにもつを預かりましょうか・との声かけがあった。また、風雪が強かったが「傘をお使いください。」とビニール傘を貸してくださいました。さすが都ホテルだと感心、感謝した次第です。駅から地下道で直結している立地もよかったです。また、利用させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
金沢都ホテル 2017年02月12日 17:59:43

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しまして多大なるお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。 
施設面では新興ホテル様と比較致しますと見劣りする部分がある事は正直否めませんが、ご利用賜りますお客様にお喜び頂けます様な、ホテルに成長して行けますようこれからも精進して参ります。 何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

イケキヨ4776さんの 金沢都ホテル のクチコミ

イケキヨ4776さん [50代/男性] 2017年02月05日 16:27:29

駅の近くで、コンビニもありとても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年02月
金沢都ホテル 2017年02月07日 12:13:44

この度は、数あるホテルの中から、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。立地条件に対してもお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】■室料のみ■早めの予約でお得プライス!【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合5

投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 18:04:06

素晴らしい立地の老舗ホテルに格安で宿泊でき最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
金沢都ホテル 2017年01月30日 09:01:18

この度は数あるホテルの中から私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。立地条件、宿泊料金に関しましてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。最後まで少しでもご利用賜りますお客様にお喜び頂けますようスタッフ一丸となって精進して参ります。この度のご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合5

投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月30日 17:38:03

駅の近く、しかも地下道でつながっているので、天候の悪い時でも雨具が要らない。
落ち着いた雰囲気のホテルである。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
金沢都ホテル 2017年01月04日 15:29:17

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しまして多大なるお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。
今年おかげさまで54周年を迎える事が出来ました私ども金沢都ホテルでございます。3月で一時閉館となりますが、何卒変らぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合5

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投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 11:50:58

お世話になりました!
金沢行き直前の予約となり、リーズナブルに連泊出来るホテルを探しておりましたところ、金沢都ホテルさんにたどり着きました。
創業昭和38年という事でしたが、お部屋は掃除が行き届いており、清潔感があり、快適に過ごす事が出来ました。
朝のお食事も大変満足出来ました。
思いがけず中秋の名月もお部屋の窓から眺める事が出来、おぼろ月でしたが良い思い出になりました。
駐車場も利用させていただき、何度も出庫する度に係員の方にご面倒をおかけしましたが、安心してお任せする事が出来ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
金沢都ホテル 2016年09月27日 13:55:48

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しまして多大なるお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。 
 今年おかげさまで53周年を迎える事が出来ました私ども金沢都ホテルでございます。施設面では新興ホテル様と比較致しますと見劣りする部分がある事は正直否めませんが、ご利用賜りますお客様にお喜び頂けます様な、ホテルに成長して行けますようこれからも精進して参ります。 何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

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ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム】

総合5

投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月11日 09:17:55

駅からとても近いのが大きなメリット。しかも老舗ホテルらしい落ち着き感がよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
金沢都ホテル 2016年08月18日 10:14:41

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しまして多大なるお褒めのお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。 今後ともご利用賜りますお客様に、少しでもご満足頂けます様、スタッフ一丸となって精進して参ります。 何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合5

takykkさんの 金沢都ホテル のクチコミ

takykkさん [60代/男性] 2016年04月02日 14:44:09

少し古さを感じるが、部屋には問題はありません。
従業員のサービスは明るく丁寧で好感が持てます。
次回も使いたいと思います。
但し地下のレストラン街はお粗末でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
金沢都ホテル 2016年04月09日 14:35:16

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。従業員の対応につきましてお褒めの言葉を頂き、私どもスタッフのより一層の励みになると心より感謝申し上げます。お褒めのお言葉に甘える事無く、更に精進して参る所存でございます。施設面に関しましてはまだまだ努力すべき点が多々あると感じておりますが、お客様のご意見を真摯に受け止めながら今後もより良いホテルに成長できます様スタッフ一丸となって取り組んでまいります。引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。この度のご利用誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済専用】14日前までがお得◆早得割プラン 朝食付き
ご利用のお部屋
【プレミアムツインルーム】

総合5

酸素坊主さんの 金沢都ホテル のクチコミ

酸素坊主さん [50代/男性] 2016年01月29日 07:14:34

朝食ブッフェは品揃え豊富で総体満足。朝カレーのお勧め札を見て頂きました。カレールーが王子様レベルの激甘でしたが砂糖を放り込んだとかではなく野菜の甘さなので甘口英風カレー好きにはお勧めです。お部屋は明るく、備え付けデスクに書き物用の広めのマットが敷かれている等商用利用向けの配慮が十分為されて居りました。残念なのは(伝統の一流ホテルなのに)清掃の不備で写真は電灯スタンドの埃。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
金沢都ホテル 2016年02月02日 18:14:27

 この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご宿泊に際しまして客室備品、レストラン朝食に対しましてのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。然しながら、客室清掃の件に関しましては申し開きの言葉がございません。今一度初心に立ち返り、チェック体制の強化と清潔感のある客室をご提供出来ます様、スタッフ一丸となって精進して参ります。何卒、引き続きのご指導を賜ります様、お願い申し上げます。この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】■朝食付き■早めの予約でお得プライス【さき楽】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合5

投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月11日 10:32:26

今回は会社の出張で利用させていただきました。
宿泊当日は、爆弾低気圧の影響で北陸地方は大嵐。
でも、金沢駅とホテルが地下道でつながっているので、傘をさすこともなく移動でき、大変助かりました。
ホテルの設備自体は新しいものではないのですが、部屋は広く、清潔感があり、コストパフォーマンスはかなりよいのではないかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
金沢都ホテル 2015年12月21日 17:21:11

過日は、数あるホテル様の中から、私ども金沢都ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。客室清掃に対しますお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様も仰られております通り、当ホテルは立地条件こそ一等地だと感じておりますが、その他の点に関しましては、まだまだ努力すべき点が多々あると感じております。お客様のご意見を真摯に受け止めながら、今後もより良いホテルに成長出来ます様スタッフ一丸となって精進して参りますので、何卒、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。この度のご利用、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
■室料のみ■金沢駅地下通路直結!雨に濡れない徒歩2分!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(エコノミーダブル)】

総合5

投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月17日 19:42:43

異動乗り継ぎのため宿泊しましたが、駅近くで非常に便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
金沢都ホテル 2015年10月23日 12:36:43

この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。今後も、ご利用賜りますお客様にお喜び頂けますようスタッフ一丸となって精進して参ります。この度のご利用、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【先着5組限定!】カップルステイ☆バーゲンプラン♪朝食付き
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(エコノミーダブル)】

総合5

投稿者さんの 金沢都ホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月21日 16:49:11

金沢旅行の際に宿泊させていただきました。フロントの方の対応が大変丁寧で気持ちのいいものでした。
また金沢に行くことがあれば再度利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
金沢都ホテル 2015年09月22日 12:02:14

この度は、数あるホテルの中から、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、スタッフも大変喜んでおります。
最近は日差しも穏やかになり、旅行、食べ歩き、ドライブに絶好の季節になりました。
また金沢へお越しの際は,私共金沢都ホテルをご利用賜りますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
■室料のみ■金沢駅地下通路直結!雨に濡れない徒歩2分!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

総合5

風雅☆彡さんの 金沢都ホテル のクチコミ

風雅☆彡さん [40代/男性] 2013年12月07日 07:46:06

金沢駅から出て真ん前のすぐ目につく立地、また地下道から地上に出なくてもホテルのフロントにアクセスできるのもGood!
フロントで対応いただいた女性の方(○橋?さん)も笑顔が自然ですごく可愛ぃくてチェックイン時から好印象(ファーストレセプションは重要ですネ)!
部屋は照明が明るいのがとても良くて窮屈な感じはせず、ベッドも広い感じで良かった。アメニティー類もそつなく揃っていて、バス用品は高級感のある良品。部屋のお風呂は特に問題はなし。あえて言うなら、ゆっくり湯船でくつろげる大浴場があればなお素晴らしいと思います。
サービスも新聞が無料で部屋ドアに届けられていてGood!...ズボンプレッサーをフロントに電話でお願いした時もすぐに部屋まで届けていただけました♪
朝食は和食と洋食バイキングが選べて、洋食バイキングを選択。これがまた種類も豊富で美味しく、一日の良いスタートを切ることができました。
同じようなプランがあれば金沢出張の時は毎回お世話になろうと思いました♪
後日談ですが、部屋のハンガーに付けて忘れてしまったネクタイピンを思い出して電話をしたら、ありますョとのこと。次回お邪魔する時まで預かっておいて下さ~いとお願いしました(笑)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
金沢都ホテル 2013年12月09日 09:32:01

 この度は、私ども金沢都ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また立地、スタッフに対しましてもこの上ない賛辞を頂戴し、誠にありがとうございます。ホテルを代表し心から御礼申し上げます。
 近年、金沢駅前は来たる北陸新幹線の開線を間近に控え、数多くのホテル様が開業されました。
 それに伴いまして、ホテル間競争も以前と比較致しますと価格面も含めまして非常に激化していると感じております。しかしながら、裏を返せば、ご利用賜りますお客様にお喜び頂けます事を競い合える、非常に良い環境の下、従事させて頂いているものと感じております。
 今年開業50周年と施設面での老朽化は否めない部分はございますが、金沢で最初のシティホテルとしての歴史と伝統を誇りに抱きながら、ご利用賜りますお客様に少しでもご満足頂けます様、これからもスタッフ一丸となって精進して参ります。
 何卒、引き続きのご愛顧、ご指導を賜ります様お願い申し上げます。
 この度のご利用、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【QUOカード¥1,000】付き宿泊プラン【紅葉】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

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