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奈良ホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂3
伝統のある名門ホテルだとは理解しているが、それにあぐらをかいで 企業努力が感じられない。ランチと朝食を頂いたが、内容に比べて値段が高過ぎ！レストランの開始時間になっているのに CIOSED の看板をだしたままなので 表で待っていてもスタッフの姿が見えるのに気が付かない。レストランとフロントの対応にも行き違いがあった。部屋まで案内してくれた人は親切で 笑顔が爽やかでした。
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この度は、ご利用ありがとうございました。しかしながら、お客様のご期待に添えない結果となり、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めさせていただきます。お客様にはまたご利用いただけますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。奈良ホテル 宿泊部 支配人 森田昌孝
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投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
伝統のある名門ホテルだとは理解しているが、それにあぐらをかいで 企業努力が感じられない。ランチと朝食を頂いたが、内容に比べて値段が高過ぎ！レストランの開始時間になっているのに CIOSED の看板をだしたままなので 表で待っていてもスタッフの姿が見えるのに気が付かない。
レストランとフロントの対応にも行き違いがあった。
部屋まで案内してくれた人は親切で 笑顔が爽やかでした。
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この度は、ご利用ありがとうございました。
しかしながら、お客様のご期待に添えない結果となり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めさせていただきます。
お客様にはまたご利用いただけますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
奈良ホテル 宿泊部 支配人 森田昌孝