仕事で奈良を訪れた機会に利用させていただきました。
多くのメディアやレビューで紹介されている通り、歴史と風格ある建物外観は素晴らしかったです。室内設備も（新館の為尚更でしょうか）古さや不便さはなく、大変快適でした。ティールームでいただいたチャイティーセットも、洋朝食のフレンチトーストも美味しかったです。
スタッフの方々も皆さん大変丁寧にご対応いただき、総じて満足のいく滞在でした。ただ朝食時のダイニングルームでの受付で、ご担当の方が他のお客様対応でふさがっていらした為少し離れて待たせていただいた際、他のスタッフの方がすぐに代わりに対応してくださるということもなく、やや居心地悪い思いをいたしました。またチェックアウト時、フロントの方が一人しかいらっしゃらず、会計後特に送り出す挨拶らしい言葉もなく、すぐ後ろにいらしたお客様の対応をされていらっしゃいました。また扉付近にも偶々どなたもいらっしゃらなかった為、自分で扉を開けましたが、トランクを持った状態でしたのでやや不便を感じました。（後方にいらした若い女性スタッフの方が気づいて駆け寄ってはくださいましたが。）人数や配置、役割分担の関係もあるかと思いますが、都内にある某老舗ホテルの、あらゆる面で徹底された完璧に近いサービス体制と比較してしまい、少しだけ残念に感じました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月