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奈良ホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂3
今回の奈良旅行の目的の一番がこちらのホテルに宿泊することでした。歴史の中へタイムスリップしたような感覚でホテル全てが博物館。最近、歴史が好きになってきた私は、テンションが上がりました。落ち着いた雰囲気、美味しいお料理に大変満足しました。ただ一点だけ、帰りがけにクロークへ荷物を預かっていただいた後にショップで買い物をして、キャリーの中に買い物したものを入れようとお願いした時に女性のスタッフの方が面倒くさそうにキャリーを出してきたのがとても残念でした。私だけでなく友人もそう感じたと言っておりました。 他の場面では、皆さんとてもよくしてくださり、さすがだなぁと思っていたのですが、ちょっとしたことで大きく印象は変わります。都心では一流と言われるホテルでも競争が激しく、いろいろ気をつけておられます、素晴らしい伝統の上にあぐらをかかないサービスを。でも、良い旅になりました、ありがとうございました。
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この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。過分なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致しております。しかしながら、弊ホテルを折角お選び頂きましたのに私共の接遇でお客様にご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今一度サービスの基本に立ち返りまして、二度とこのようなことのございません様、再度の確認を徹底し、再発を防止してまいりたいと存じます。お客様につきましてはこれに懲りませず、今後も御愛顧の程お願い申し上げます。ご投稿有難うございました。奈良ホテル宿泊部 瀧
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風呂3
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
今回の奈良旅行の目的の一番がこちらのホテルに宿泊することでした。
歴史の中へタイムスリップしたような感覚でホテル全てが博物館。
最近、歴史が好きになってきた私は、テンションが上がりました。落ち着いた雰囲気、美味しいお料理に大変満足しました。
ただ一点だけ、帰りがけにクロークへ荷物を預かっていただいた後にショップで買い物をして、キャリーの中に買い物したものを入れようとお願いした時に女性のスタッフの方が面倒くさそうにキャリーを出してきたのがとても残念でした。
私だけでなく友人もそう感じたと言っておりました。
他の場面では、皆さんとてもよくしてくださり、さすがだなぁと思っていたのですが、ちょっとしたことで大きく印象は変わります。
都心では一流と言われるホテルでも競争が激しく、いろいろ気をつけておられます、素晴らしい伝統の上にあぐらをかかないサービスを。
でも、良い旅になりました、ありがとうございました。
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この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致しております。
しかしながら、弊ホテルを折角お選び頂きましたのに私共の接遇でお客様にご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
今一度サービスの基本に立ち返りまして、二度とこのようなことのございません様、再度の確認を徹底し、再発を防止してまいりたいと存じます。
お客様につきましてはこれに懲りませず、今後も御愛顧の程お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
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宿泊部 瀧