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奈良ホテル クチコミ・感想・情報

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奈良ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1179件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.44
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.61
  • 食事4.29

総合1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-05-02 10:56:42

建物が古く、防音が不十分なので、夜間、近くを走る暴走バイクの音がうるさくて眠れません。
これはまぁ仕方がないと思います。ただし、連休等で宿泊する際は覚悟が必要ですね。

夕食のフレンチはこんなものかなという程度。
言いたいことはあるけれど、控えておきます。

朝の洋朝食は待った割には冷たいトーストが出てきて、四角くカットされただけのバターがゴロンと皿に…
まったく塗ることができません。
また、オムレツも冷めていました。
さらに、コーヒーも受け皿にこぼれた状態でテーブルに置かれ…。
歴史があることは非常によいことですが、作りおき感たっぷりで、ホスピタリティを感じませんでした。
大勢の宿泊客がいるのはわかりますし、相当忙しいであろうことは重々承知していますが、非常に残念。

また、古い建物なので、多少の不具合があるのは仕方ないのですが、ドアの鍵にコツが必要で、普通に鍵を挿して回すだけでは開かないので、部屋への案内時に教えていただきたかったです。
指が痛くなるまで回そうとしても、開かず、かなり苦労しました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年04月
奈良ホテル 2016-05-06 19:09:15

奈良ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中は設備の不備によりご迷惑をお掛けいたしました。また食事内容、サービスレベルにつきましてもご満足いただけず、申し訳ございませんでした。ご指摘の内容はレストラン責任者にも伝え、改善に努めてまいる所存でございますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。


宿泊支配人 渡邊泰正

ご利用の宿泊プラン
ご夕食・ご朝食付プラン 【フランス料理 高円付】
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 32平米 【禁煙】】

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