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奈良ホテル クチコミ・感想・情報

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奈良ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1182件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.45
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.57
  • 食事4.19

総合5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-01-04 16:13:05

年末年始に50歳目前にして人生初の奈良京都旅行で利用しました。クラシックホテルファンの私にとっては憧れのホテルであり、期待度大でしたが、その期待通りのサービスでとても優雅な気分に浸れました。特にドアマンの方の重厚さやレストランスタッフは前日の夕食時に対応していただいた方が、翌日のランチ時に挨拶されに来てくれたり、近代的な客室数の多いホテルには無いクラシックホテルらしいホスピタリティを感じました。このホテルでの滞在により奈良での観光がとても良い印象になったことにスタッフの皆様へ感謝です。
ホテルの設計者が有名な建築家の辰野金吾ということをベルボーイが忘れてしまっていたり、バーでの請求ミスがあったりしましたが、許容の範囲でした。また本館の一番安い部屋でもユニットバスが最新式に交換されており快適でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
奈良ホテル 2019-01-15 19:31:20

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在で、弊ホテルならではのご宿泊をお楽しみいただけただけでなく、奈良の観光もとても印象が良くなられたという大変嬉しいお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。

しかしながら、ベルスタッフの知識不足や、バーでのご精算時に誤りがございました事、誠に申し訳ございません。温かいお言葉を頂戴し、大変有難く存じます。

今後全てにおいてお客様のご期待にお応え出来るホテル作りを心掛け研鑽を積んでまいる所存でございます。
お客様には次の機会にも是非ともご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
フルコースを堪能!優雅な時間旅行へ ~Dinner&Stay~【UPGRADE】
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】

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