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奈良ホテル クチコミ・感想・情報

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奈良ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.43
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.69
  • 食事4.38

総合2

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-04-09 17:27:17

一階一番奥の部屋のため景色が悪いことに加え、工事中とは言え窓からいろんな色の三角コーンが見えたり、朽ちかけた箒が見えたりしてがっかりでした。
また、オートロックであることが聞かされていなかったこと、夕飯の時間を着いてすぐ18時にしていたのにも関わらず団体客がいるということで直前に1時間伸びたこともがっかりでした。
ホテルに対して期待しすぎていたのかも知れません。
お料理はとても美味しかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
奈良ホテル 2019-04-25 18:03:02

この度は奈良ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただきましたのに、お部屋のご案内不足と、本館の工事の件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
また、ご夕食のお時間を一度お伺いしていたにも関わらず、ご変更いただきまして重ねてお詫びを申し上げます。

今後サービスの向上に努め、お客様にご満足いただける空間をご提供できるよう精進致します。
またお客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】メインディッシュをチョイス!優雅な時間旅行へ
ご利用のお部屋
【本館スタンダードツイン タウンサイド【禁煙・21.8平米】】

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