楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
奈良ホテルのクチコミ・お客さまの声
食事4
ホテルは何度も利用させて戴いておりますので、毎回言うことなしです!今回は奈良ホテルのお箱が欲しくて大した荷物でも無いのに箱を購入し荷物を送りました、我が家には猫がおりまして段ボール箱が大好きなので、にゃんこにも奈良ホテルで←箱で過ごさせてあげたかったのですが、取扱いの宅配会社から届いた荷物は箱が破れており、がっかりの極みでした、運送会社は箱はあくまで荷物を入れる物であり保証はないと決まっていますとの返答…何となくやりきれない気分でホテルの方が箱が破損しても保証出来ませんと教えてくれていればと、今後も同じ思いをされる方がいるかもとホテルに連絡しました…ホテルマンのIさんが対応してくださり、本日箱が綺麗に梱包されて届きました、感激いたしました、さすがは奈良ホテル!また是非伺います!伺わねばと旅行から帰って来ても気持ちの良い気分で過ごせました有り難う御座います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
スタッフの教育不足でご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
奈良ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事4
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
ホテルは何度も利用させて戴いておりますので、毎回言うことなしです!
今回は奈良ホテルのお箱が欲しくて大した荷物でも無いのに箱を購入し荷物を送りました、我が家には猫がおりまして段ボール箱が大好きなので、にゃんこにも奈良ホテルで←箱で過ごさせてあげたかったのですが、取扱いの宅配会社から届いた荷物は箱が破れており、がっかりの極みでした、運送会社は箱はあくまで荷物を入れる物であり保証はないと決まっていますとの返答…何となくやりきれない気分でホテルの方が箱が破損しても保証出来ませんと教えてくれていればと、今後も同じ思いをされる方がいるかもとホテルに連絡しました…ホテルマンのIさんが対応してくださり、本日箱が綺麗に梱包されて届きました、感激いたしました、さすがは奈良ホテル!また是非伺います!伺わねばと旅行から帰って来ても気持ちの良い気分で過ごせました有り難う御座います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
スタッフの教育不足でご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。