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奈良ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
奈良県民限定の『いまならキャンペーン』を利用して普通なら滅多に泊まりに行くことの出来ない憧れの奈良ホテルの予約を取りました。1人で利用出来るプランがこちらしか見当たらなかったので、このプランにしました。予約後に、奈良ホテルから、新型コロナウイルス感染症拡大への対応として、新館客室の営業を当面の間停止するため、本館客室利用となる旨のメールを受け取りました。このお知らせにより、クラシカルな雰囲気の本館に泊まれるんだと楽しみにしておりました。しかし、いざチェックインしてみると渡されたのは新館(しかも眺望の良くない1階)の鍵・・・ガッカリしました。あれ？？聞いてた話と違う・・・そのことについて何の説明もなかったのも残念でした。それにしても本館は建物自体も調度品も何を見ても重厚で素敵。まるで美術館のようでした。次に行ける機会があるならぜひ本館に泊まりたいです。今回、友達３人で別々に各々が同じプランで申し込みました。食事や観光は友達と楽しみたいけど、ホテルの部屋では気兼ねなく1人で過ごしたいと考えている人は少なくないと思います。本館も含めて1人でも利用できるプランが増えればいいなと思います。
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この度は奈良ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご意見賜りましたように、チェックイン時に十分なご説明が出来ておらず、また、ご予約通りのお部屋をご用意できました旨をご到着までにお伝えが出来ておらず、ご不快の念をおかけする結果となりましたこと心よりお詫び申し上げます。しかしながら本館の建物についてお褒め頂き誠にありがとうございます。また、ご宿泊プランにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。時節柄、グループではなくお一人でご旅行される方も多くいらっしゃると思いますので、是非とも参考にさせて頂きます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。奈良ホテル口コミ担当
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投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
奈良県民限定の『いまならキャンペーン』を利用して普通なら滅多に泊まりに行くことの出来ない憧れの奈良ホテルの予約を取りました。
1人で利用出来るプランがこちらしか見当たらなかったので、このプランにしました。
予約後に、奈良ホテルから、新型コロナウイルス感染症拡大への対応として、新館客室の営業を当面の間停止するため、本館客室利用となる旨のメールを受け取りました。
このお知らせにより、クラシカルな雰囲気の本館に泊まれるんだと楽しみにしておりました。
しかし、いざチェックインしてみると渡されたのは新館(しかも眺望の良くない1階)の鍵・・・ガッカリしました。あれ？？聞いてた話と違う・・・
そのことについて何の説明もなかったのも残念でした。
それにしても本館は建物自体も調度品も何を見ても重厚で素敵。まるで美術館のようでした。
次に行ける機会があるならぜひ本館に泊まりたいです。
今回、友達３人で別々に各々が同じプランで申し込みました。
食事や観光は友達と楽しみたいけど、ホテルの部屋では気兼ねなく1人で過ごしたいと考えている人は少なくないと思います。
本館も含めて1人でも利用できるプランが増えればいいなと思います。
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この度は奈良ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見賜りましたように、チェックイン時に十分なご説明が出来ておらず、また、ご予約通りのお部屋をご用意できました旨をご到着までにお伝えが出来ておらず、ご不快の念をおかけする結果となりましたこと心よりお詫び申し上げます。
しかしながら本館の建物についてお褒め頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊プランにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。時節柄、グループではなくお一人でご旅行される方も多くいらっしゃると思いますので、是非とも参考にさせて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
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