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奈良ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
古いくて床がきしみ少し全体的に暗いですでも建物に歴史と趣がありひろめの廊下と天井の高さがすてきでした階段やフロントが昔の映画にでてきそうでした所々にある絵画等も受付を待つ間も、館内を歩く間もたのしめました夜からの雨が窓部分のトタン屋根？にあたる音が大きかったです古い建物で音が響きやすいと注意書がありましたが人の声や物音、水回りの音は気になりませんでしたただ、接客は普通です玄関前まで車で入ったもののドアマン的な方もおられずどこに停めてよいのか雨のなか車を降りて館内まで聞きに行きました荷物をもって傘を持ってフロント前のドアを開けようとしていても『サッと開けてくれる』はなかったです開けて通ってから気づかれたようです忙しそうだったのとあまり従業員の方がいなかったので仕方ないかなと思いますビジネスホテルなら普通です泊まる前日のお昼頃に予約して安かったしこんなものだと思います食事は朝しかしていないので評価不能を選びました
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この度は奈良ホテルへご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。ご到着時のお迎え案内ができておらず、ご不快の念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。本来であればお客様にお寛ぎいただくため、十分な体制でお迎えをするべきはずが、接客に携わるホテルスタッフとして最も大切なおもてなしという配慮に欠けておりましたこと、フロント責任者として誠に猛省いたしております。二度と同じことが起こらぬよう、お迎えからお見送りまでおもてなしの心を忘れず、ホテルスタッフとしての意識の向上に努める所存でございます。何卒ご寛恕賜りますよう伏してお願い申し上げます。また、館内は明治時代から１００年以上経過した造りでございますので、お客様にも多々ご不便をお掛けした点があったことと存じます。そのような中お寛ぎいただけましたこと、大変恐縮に存じます。ご意見いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
古いくて床がきしみ少し全体的に暗いです
でも建物に歴史と趣がありひろめの廊下と天井の高さがすてきでした
階段やフロントが昔の映画にでてきそうでした
所々にある絵画等も受付を待つ間も、館内を歩く間もたのしめました
夜からの雨が窓部分のトタン屋根？にあたる音が大きかったです
古い建物で音が響きやすいと注意書がありましたが人の声や物音、水回りの音は気になりませんでした
ただ、接客は普通です
玄関前まで車で入ったもののドアマン的な方もおられずどこに停めてよいのか雨のなか車を降りて館内まで聞きに行きました
荷物をもって傘を持ってフロント前のドアを開けようとしていても『サッと開けてくれる』はなかったです
開けて通ってから気づかれたようです
忙しそうだったのとあまり従業員の方がいなかったので仕方ないかなと思います
ビジネスホテルなら普通です
泊まる前日のお昼頃に予約して安かったしこんなものだと思います
食事は朝しかしていないので評価不能を選びました
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この度は奈良ホテルへご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。
ご到着時のお迎え案内ができておらず、ご不快の念をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
本来であればお客様にお寛ぎいただくため、十分な体制でお迎えをするべきはずが、接客に携わるホテルスタッフとして最も大切なおもてなしという配慮に欠けておりましたこと、フロント責任者として誠に猛省いたしております。
二度と同じことが起こらぬよう、お迎えからお見送りまでおもてなしの心を忘れず、ホテルスタッフとしての意識の向上に努める所存でございます。何卒ご寛恕賜りますよう伏してお願い申し上げます。
また、館内は明治時代から１００年以上経過した造りでございますので、お客様にも多々ご不便をお掛けした点があったことと存じます。そのような中お寛ぎいただけましたこと、大変恐縮に存じます。ご意見いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。