こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-06-15 18:09:17
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投稿日：2022-05-18 20:00:35
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投稿日：2020-12-07 19:36:56
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投稿日：2020-12-07 19:30:11
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投稿日：2019-06-10 19:42:37
総合4
sippou58さんの 奈良ホテル のクチコミ
スタッフの接客態度は、わかりやすくて良かった。当日、フロントで部屋のアップグレードの提案があり、受け入れたら、中々良い部屋だった。但し、予約した部屋を見ていないので較べられませんでした。ビアガーデンは追加料金がかからないのでよかったです。
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この度は奈良ホテルをご利用賜り、厚く御礼を申し上げます。
ご宿泊いただきましたお部屋をお気に召していただけましたようで、何よりうれしく存じます。
しかしながらお手続きの際、ご予約いただいておりましたお部屋との比較説明が出来ていなかったことによって、お客様にご不快の念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
本来であればお客様に安心してお寛ぎいただくため、ご案内と同時にご不明点を確認することがもっともでございますが、サービス基準に値しない対応となり配慮に欠けておりました。誠に申し訳ございません。
お泊りいただきましたデラックスルームは本館に3部屋のみ、水回りはゆったりとしており、クラシカルで落ち着いた雰囲気が特徴でございます。日中には鹿が窓下に訪れ、間近で鹿を眺めていただけることも日常的にございます。
本館は特に、たくさんのお部屋タイプがございますので、次回は是非また異なったご体感をしていただけましたら幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。