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奈良ホテル クチコミ・感想・情報

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奈良ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:1585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.61
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂3.82
  • 食事4.75

総合5

ruirui32さんの 奈良ホテル のクチコミ

ruirui32さん [40代/女性] 2023-09-18 06:18:13

趣のある佇まいで、歴史を感じながらも設備が行き届いていて良かったです。スタッフのみなさんも丁寧で居心地良く過ごせました。奈良公園に近く立地も良かったです。

ひとつだけ。お部屋に湯沸かしポットがありましたが、どうしても使い方がわかりませんでした。部屋を探しても書いてあるものもなく、沸騰させたかったのですがわかりませんでした。フロントに聞けば良かったとは思いますが、使い方が書いてあると良いなと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
奈良ホテル 2023-12-30 13:06:51

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。当館を「趣のある佇まい」と仰っていただき、スタッフの対応につきましても心温まる評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。しかしながら、湯沸かしポットをご利用される際、客室内に説明書が無いため、ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけまますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
~Simple Stay~食事なしプラン
ご利用のお部屋
【新館スタンダードツインルーム【禁煙・33平米】】