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奈良ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
従業員の方の接客は大変感じがよく、とてもよいひとときをすごさせていただきました。食事もとてもおいしいかったです。さすが老舗ホテルですね。しかし、注文したはずのお土産が入っていませんでした。時間がなく売店で購入して、即宅急便で送ったのですが、自宅で包みを空けたらひとつ足りなくてがっかり。（料金は合っていました）ゴールデンウィークで忙しいのはわかりますが、ちょっと売店担当の方に急かされた感がありました。その上での間違いですから気分が悪いですよね。お土産選びも旅行者の楽しみだと私は思っています。【ご利用の宿泊プラン】なら春物語「牡丹」****洋食*****本館スタンダードツイン【禁煙】
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この度は奈良ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。売店の件に関しましては、折角ご滞在をお楽しみ頂けましたのに、この様な事でお客様の気分を損ねてしまいました事を深くお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、お土産選びも旅の一つの醍醐味でございます。以後この様な事が無いよう誠心誠意努めて参ります所存でございます。お客様にはこれに懲りませず、また奈良にお越しの際は当ホテルにて旅の思い出のお手伝いをさせて頂けましたら幸いでございます。何卒宜しくお願い申し上げます。宿泊課 課長 井上
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投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
従業員の方の接客は大変感じがよく、とてもよいひとときをすごさせていただきました。食事もとてもおいしいかったです。さすが老舗ホテルですね。しかし、注文したはずのお土産が入っていませんでした。時間がなく売店で購入して、即宅急便で送ったのですが、自宅で包みを空けたらひとつ足りなくてがっかり。（料金は合っていました）ゴールデンウィークで忙しいのはわかりますが、ちょっと売店担当の方に急かされた感がありました。その上での間違いですから気分が悪いですよね。お土産選びも旅行者の楽しみだと私は思っています。
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なら春物語「牡丹」****洋食*****
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この度は奈良ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
売店の件に関しましては、折角ご滞在をお楽しみ頂けましたのに、この様な事でお客様の気分を損ねてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、お土産選びも旅の一つの醍醐味でございます。
以後この様な事が無いよう誠心誠意努めて参ります所存でございます。
お客様にはこれに懲りませず、また奈良にお越しの際は当ホテルにて旅の思い出のお手伝いをさせて頂けましたら幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 課長 井上