楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
奈良ホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂5
久しぶりに奈良ホテルを利用しました。今回チェックインの際、プラス\3,000で本館へグレードアップ出来ると提案をされたので受けて本館の「ダブル」へ宿泊しました。 以前、本館の「ツイン」に泊まったことはあったのですが、今回のお部屋も和洋折衷で調度類が微妙に新旧混ざっているものの素敵でした。ただ、フロントの方が窓からの眺望がとても良いと強調していたのですが、実際の景色は殆ど樹木に覆われ辛うじて「若草山」が遠くに見える程度でした。新緑や紅葉の季節ならまた別なのでしょうが客の期待が膨らむような大げさな表現はしない方が良いと思います。(ちなみに新館の部屋もベランダがあるので開放感があって私は嫌いじゃありません。)全体のサービスとしてはいつもとても良いのですが、今回 気付いた点として、部屋の時計の電池が切れていたり(すぐに対応してもらえましたが)、朝食時にダイニングルームの天井の蛍光灯が切れて点滅していたり、ちょっと詰めが甘いのが気になりました。後、出来ればティールームのケーキの味をもう少し向上させて下さい。前回食べたときも期待外れでしたが今回も同様でした。(油脂分が重くて口にしつこく残ります)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から奈良ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。眺望に関しましては説明に至らぬ点があったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。ご案内させて頂きましたお部屋は、本館部屋の中でも奈良公園(若草山)向きのお部屋でございます故、他のお部屋よりも眺望は良いとご案内させて頂いております。しかしながらお客様のご要望・お好みをこちらが察知出来なかった事が残念でなりません。申し訳ございませんでした。また、電池切れやケーキに関しましてもご指摘を頂きましてありがとうございます。今後注意致しますと同時に、貴重なご意見として参考にさせて頂きたく存じます。お客様にはこれに懲りませず、奈良にお越しの際は幣ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。再びのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊課:都築
奈良ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂5
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
久しぶりに奈良ホテルを利用しました。今回チェックインの際、プラス\3,000で本館へグレードアップ出来ると提案をされたので受けて本館の「ダブル」へ宿泊しました。 以前、本館の「ツイン」に泊まったことはあったのですが、今回のお部屋も和洋折衷で調度類が微妙に新旧混ざっているものの素敵でした。ただ、フロントの方が窓からの眺望がとても良いと強調していたのですが、実際の景色は殆ど樹木に覆われ辛うじて「若草山」が遠くに見える程度でした。新緑や紅葉の季節ならまた別なのでしょうが客の期待が膨らむような大げさな表現はしない方が良いと思います。
(ちなみに新館の部屋もベランダがあるので開放感があって私は嫌いじゃありません。)
全体のサービスとしてはいつもとても良いのですが、今回 気付いた点として、部屋の時計の電池が切れていたり(すぐに対応してもらえましたが)、朝食時にダイニングルームの天井の蛍光灯が切れて点滅していたり、ちょっと詰めが甘いのが気になりました。
後、出来ればティールームのケーキの味をもう少し向上させて下さい。前回食べたときも期待外れでしたが今回も同様でした。(油脂分が重くて口にしつこく残ります)
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から奈良ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
眺望に関しましては説明に至らぬ点があったかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
ご案内させて頂きましたお部屋は、本館部屋の中でも奈良公園(若草山)向きのお部屋でございます故、他のお部屋よりも眺望は良いとご案内させて頂いております。
しかしながらお客様のご要望・お好みをこちらが察知出来なかった事が残念でなりません。
申し訳ございませんでした。
また、電池切れやケーキに関しましてもご指摘を頂きましてありがとうございます。
今後注意致しますと同時に、貴重なご意見として参考にさせて頂きたく存じます。
お客様にはこれに懲りませず、奈良にお越しの際は幣ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
再びのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課:都築