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奈良ホテル クチコミ・感想・情報

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奈良ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:1588件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.61
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂3.83
  • 食事4.76

食事5

投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-01-30 14:13:51

若草山焼きにあわせて宿泊しました。山焼き終わりのちょっと遅めに夕食を設定していただいたのでゆっくりと堪能できました。フロントの方もちゃんとそのことを覚えていてくださって早めに戻ってきても少し早めに食事ができるようであれば、部屋にご連絡しますと声をかけてくださって心地よかったです。朝のランニングから戻ってきてもすぐに鍵を渡してもらえたりと本当にすばらしい接客ぶりだと思います。昨年もクリスマスの時期に泊まらせていただいたのですが、クリスマスパーティの音量が大きくて部屋に聞こえてきたときも、気を使っていただいたりしたのも印象的でした。ビーフシチューもおいしかったですが、ナイフとフォークの置いてある順番が違ったりとか、一人だったのであわてて一人分をセッティングしたせいで、もう一人分のバターナイフが残っていたりとレストランスタッフが少しテンパっていたのかな?

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
奈良ホテル 2012-02-09 14:17:57

いつも、奈良ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、過分なお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じております。
若草山の山焼きは如何でございましたでしょうか?
山焼きの後は、若草山全体が真っ黒になります。早朝のランニング途中でもご覧になられましたでしょうか?私は毎年朝焼けに写る黒い若草山を見るたびに、改めて今年一年も頑張ろうという気持ちになります。
来年もまた黒い若草山をご覧にお越し頂ければ大変嬉しく存じます。

レストランスタッフのサービス面に関しましては、大変ご迷惑おかけ致しました。お客様から頂戴致しましたご意見は、サービス向上を図る為の参考とさせて頂きます。
次回奈良へお越しの際も奈良ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ホテル 宿泊課 舟知 潤一

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