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投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月18日 12:10:34
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10月8～10日の2泊滞在。
憧れの奈良ホテルは予想以上に素敵でクラシカルホテルの雰囲気をたっぷり堪能しました。
スタッフの方々は過不足のない行き届いたホスピタリティが気持ちよく、団体さんがいないので館内はとても静か。一人旅の大和路巡りで疲れた心と体を心地よく休めることができました。
新館のシングルルームはユニットバストイレで少し設備の古さを感じましたが、清潔で不自由はありませんでした。ただ居室にコンセント差込口がなく、バスルームの差込口でスマホの充電をしました。早朝、部屋のバルコニー前の草地に鹿の姿があり、心癒されました。朝食をとったメインダイニングの窓からは興福寺の五重塔が見え、一泊目は洋食、二泊目は茶粥定食を。どちらも美味。1階のザ・バーは夜でもお茶ができて、私が愛飲しているロンネフェルトティーが置いてあるのにも大満足。
違う季節に、ぜひとも再訪したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 奈良ホテル 2017年10月24日 19:29:27
-
この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
奈良のご観光と合わせてホテルのご滞在をお楽しみ頂けた様子をお伺いでき、幸いでございます。
弊ホテルのティーラウンジでは、ドイツの最高級老舗ブランドであるロンネフェルト社の紅茶をご用意いたしております。
特にゴールデン ダージリン アールグレイのホットは、100年前に生み出された「スリーピングポット」という変わった形のポットでご提供しており、紅茶と共に愛らしく機能的な形のポットもご好評を頂いております。
奈良は四季折々に違った美しさがございますので、次は是非違う季節にご利用下さいませ。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ２連泊 奈良ゆったりステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル ルーム【禁煙】または【消臭対応】】
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
n_1952nさんの 奈良ホテル のクチコミ
- n_1952nさん [60代/女性] 2017年10月08日 14:29:15
-
10月6日に、宿泊しました。和室だったと思うけど、部屋をこちらに変更いたしましたと聞いて、パージョンアップの部屋かと思ったら、普通の部屋だった。流石に、古いホテルで、趣はあったけど、風呂には、なんか、がっかりした。着替えを置くところないし、置いてあるゴム板の意味がわからなかった。湯船に浸かるのに、シャワーカーテンは、外だろうと、出したら、床が、ビチャビチャになった。諸々置き場所が、狭い。料理とサービスは、感動しました。しかし、なんとかとなんとかを変更できると聞いて、変更したら、別料金になった。はじめの予約の朝食、夕食付きの料金は、なんだったのかと！差額ならともかく、まるごと、別料金。なんだかな～次回は、ないかな……
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 奈良ホテル 2017年10月11日 13:30:18
-
この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中でご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約頂いておりましたのは本館スタンダードツインのタウンサイドでございますが、チェックインの際に同じスタンダードでやや広めのパークサイドのお部屋に空きがございましたので、そちらにグレードアップさせて頂いておりました。
スタッフの説明が足りずにお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、和食のレストランにつきましても、季節限定の松茸の土瓶蒸しなどを差額にてお取替えという形でご用意させて頂いております。
頂戴致しました貴重なご意見を各部署に申し伝え、スタッフの指導と教育を徹底して参ります。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】☆奈良旅好日プラン☆ 懐石料理
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】
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投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月02日 21:22:16
-
まず、由緒ある佇まいで驚きました。 歴史建造物みたいです。
格式高い印象ですが 宿の方々はとても親切で 対応が行き届いています。
困ったのは飲み物の自販機が館内に無かったこと。
マラソンで行ったので ドリンクの用意に外へ出たのですが 奈良の古い町並みなどの集まるあたりで周辺にコンビニなどが無く 真夏の暑い中ひたすら探すことに。
奈良公園、東大寺など観光には立地が便利で 駐車場が広く車はチェックアウト後も預かってもらえるので助かります。 次回の大会の時にはまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 奈良ホテル 2017年09月05日 19:32:22
-
この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
マラソンにご参加をされたとの事で、お疲れ様でございました。
周辺のコンビニエンスストアにつきまして、スタッフのご案内が行き届かず申し訳ございません。
館内の飲み物用自動販売機の設置につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも皆様に末永く愛されるホテルを目指し、スタッフ一同研鑽を積んでまいります。
次の大会の際にも、是非ご利用くださいませ。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏のリラックスSTAY メインダイニングで朝食を
- ご利用のお部屋
- 【新館シングル ルーム【禁煙】または【消臭対応】】
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投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月28日 17:48:40
-
初めて利用しましたが、さすが老舗ホテルって感じですね。従業員一人一人が誇りをもって仕事しているのが感じられました。立地もよく、朝食も美味しくいただきました、またなら観光に来たら利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 奈良ホテル 2017年07月29日 13:04:15
-
この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
私共スタッフへお褒めのお言葉をお寄せいただき光栄でございます。
弊ホテルは1909年（明治42年）に関西の迎賓館として創業し、今年で108年目を迎えました。
これからもより満足のいくご滞在をいただけますように、ホテルの歴史を守りながらおもてなしの心を磨いて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏のリラックスSTAY メインダイニングで朝食を
- ご利用のお部屋
- 【新館スタンダードツインルーム 【喫煙】】
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投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 17:48:12
-
始めのお部屋はかび臭く、かえていただきました。クラッシックな感じもよく、立地がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 奈良ホテル 2017年07月17日 18:03:13
-
この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご到着に際し、お部屋の臭いでご迷惑をお掛けしてしまったとの事、誠に申し訳ございません。
皆様により快適にご利用頂けますよう、お部屋の清掃をより徹底して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ弊ホテルのご利用をご検討くださいませ。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】夏のリラックスSTAY メインダイニングで朝食を
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】
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annge-1925さんの 奈良ホテル のクチコミ
- annge-1925さん [50代/女性] 2017年07月03日 19:56:39
-
食事が、とても良かった。部屋のお風呂が、狭くて、イメージが、悪い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 奈良ホテル 2017年07月07日 15:17:30
-
この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋のお風呂につきましてはご満足を頂けず申し訳ございません。
弊ホテル本館で現在行っております耐震補強工事に合わせ、お風呂もリニューアルを検討致しております。
より快適にお過ごしいただけます様努めて参りますので、またの機会を頂戴出来れば幸いでございます。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆奈良旅好日プラン☆ フランス料理
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】
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投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月30日 17:42:54
-
老舗ホテルらしい雰囲気で部屋のレイアウトもゆったりして良かった。 メインダイニングはクラシックな和風の作りで天井も高く落ち着いた雰囲気だった。 旅行のメモを二枚コピーをお願いしたら、ちゃっかり料金を取られたが、商用で大量でなければ宿泊者への心遣いとして無料でもと思いましたが・・・・・・・・・。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 奈良ホテル 2017年05月06日 19:34:54
-
この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただきまして光栄でございます。
ご旅行者様のコピーに関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございます。
これに懲りませず、また奈良へお越しの際は是非弊ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大36％OFF 【えらべる朝食がFREE】 春らんまんの奈良へ
- ご利用のお部屋
- 【新館ハリウッドツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月27日 00:23:46
-
4月26日に宿泊しました。ホテルレセプション、その他係の方は大変良い対応でしたが、ベルの中年男性の態度が横柄で、 ホテルの品格を落としていたと感じました。海外で5星のホテルには良く泊まりますが、一流ホテルのホスピタリティという事を考えていただきたいですね。大変残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 奈良ホテル 2017年05月05日 15:48:21
-
このたびは奈良ホテルをご利用いただきありがとうございます。
しかしながら、私共の一部のスタッフの対応が行き届かず、ご不快な思いをされたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、改めて厳しく指導教育に努めて参ります。
ご投稿有難うございました。
奈良ホテル 宿泊支配人 北村達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】春得プライス～1日10室限定のお得プラン～
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】
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投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月09日 18:01:41
-
3月31日に1泊で利用させて頂きました。夕食（フランス料理）は各料理の運ばれてくるタイミングも良く、苦手なものやアレルギーなどの対応もしてくださり、ありがとうございました。
美味しかったです (^o^)
翌日はホテルツアーに参加 たいへん解りやすくユーモアたっぷりの説明で、楽しませていただきました。
チェックアウト後 ならまち散策に行きたく、その間 車の駐車の許可をお願いしたところ 快く承諾して頂き、帰る時も覚えていてくださったようで、にこやかな応対 嬉しかったです。
部屋は新館 中庭に面しているということで期待していたけれど、少し期待外れでした。
でも、スタッフみなさんの応対も良く、気持ちのいい2日間を過ごさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 奈良ホテル 2017年04月13日 16:23:02
-
この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご感想を頂戴し、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子をお伺いできて大変嬉しく存じます。
弊ホテルの館内案内ツアーは、ホテルの歴史や美術品を係の説明と共にお楽しみいただけるツアーとしてご好評を頂戴しております。
拙い説明ではございますが、お楽しみ頂けました様で何よりでございます。
今後も何度も足をお運びいただけるホテルであるよう精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆奈良旅好日プラン☆ フランス料理
- ご利用のお部屋
- 【新館スタンダードツインルーム 【喫煙】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月05日 19:03:06
-
バスは最悪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定 直前割】ビックリプライス！！朝食付
- ご利用のお部屋
- 【新館スタンダードツインルーム 【禁煙】】
立地5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月05日 19:02:02
-
トイレ周りが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 1.2月限定リニューアル前の本館に滞在～MEMORY【時の記憶】～1泊夕朝食付き【フレンチ】
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツインルーム 32平米 【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月27日 17:19:33
-
いちど泊まってみたいと前から思っていました。
建物の雰囲気とスタッフの皆様のサービスが素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 奈良ホテル 2017年01月28日 20:45:07
-
この度は、奈良ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
1909年の創業からお客様をお迎えしてまいりました。少しでも明治時代への時間旅行をお楽しみいただけましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- Bed ＆ Breakfast
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】
立地5
ryou5727さんの 奈良ホテル のクチコミ
- ryou5727さん [50代/女性] 2016年09月08日 23:58:24
-
接客の女性が部屋に案内する時に荷物を持たなくて注意されて持ってくれたけれど。
滅多に行かないグレードの高いホテルだったので、人のみなりを見て判断するのかなとちょっと残念です。
格式の高いホテルのようです。
場所はとても便利がよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 奈良ホテル 2016年09月16日 12:23:46
-
このたびは奈良ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋へのご案内の際、スタッフの不手際によりご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受けとめ、フロントスタッフの指導教育に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
奈良ホテル
宿泊支配人 北村達也
- ご利用の宿泊プラン
- 1日５室の早いもの勝ち！お部屋タイプおまかせ SIMPLE STAY
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ（本館・新館おまかせ）】
立地5
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月30日 19:38:48
-
2016年８月に２泊しました。３代母娘旅で４人で２部屋を借りました。隣の部屋と部屋の中にあるドアで行き来できるコネクティングでとても便利でした。
ずっと以前から ”いつか奈良ホテルに泊まりたい”と思っておりましたのでとても感激いたしました。由緒あるホテルでいささか設備の古さは否めませんが、それも含めてとても素敵でした。
メインダイニングの”三笠”にて２回夕食いただきました。あっさりとしたフレンチという印象です。アフタヌーンティーのケーキは大変おいしくて！ロンネフェルトの紅茶も香り高く、優雅な雰囲気の中でゆったりといただきました。東大寺、春日大社、興福寺etc
訪れた場所が奈良ホテルの近くでアクセスも良かったです。”あおによし・・・”いつの日かまた訪れたい、特別な場所となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 奈良ホテル 2016年09月01日 21:07:02
-
この度は、奈良ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋は、本館ではコネクティングルームとしてご利用いただける唯一のお部屋タイプでございまして、クラシックな雰囲気を残したままのデラックスルームでございます。
ダイニングルーム、ティーラウンジではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ゆったりとした奈良の時間をお楽しみいただけましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定】夏のラグジュアリーSTAY ～リッチにデラックス＆スイート～
- ご利用のお部屋
- 【クラシックデラックスツインルーム【禁煙】】
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ネットタイガーさんの 奈良ホテル のクチコミ
- ネットタイガーさん [50代/男性] 2016年08月20日 17:58:39
-
名古屋から奈良に観光する目的でホテルを探していて今回のホテルにたどり着きました。
結果調べている間に老舗のホテルである事が分かり、名古屋で言うと名古屋観光ホテルみたいに、天皇皇族が宿泊されるホテルであり、満足しています。
宿泊翌日の食後にホテル説明を行ってくれる企画があり参加しましたが、ホテルの歴史が分かって楽しかったです。
場所も良く、初日は車を駐車場に午前中から置いて、夕方チェックインまで徒歩で観光ができ、翌日もチェックアウト後も駐車場に車を置き、ホテルでレンタル自転車を借りて、行動範囲を広げて観光する事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 奈良ホテル 2016年08月27日 15:24:41
-
この度は、奈良ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは1909年から、関西の迎賓館として奈良の地でお客様をお迎えしてまいりました。館内の案内ツアー、ご参加いただきお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
自転車でのご観光いかがでしたでしょうか。奈良の夏は暑く多少高低差もあるのですが、風を切って奈良をお楽しみいただくのも気持ちが良いかと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食・ご朝食付プラン 【フランス料理 若草付】
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードダブルルーム 30平米 【禁煙】】
立地5
ヤドカリ１７さんの 奈良ホテル のクチコミ
- ヤドカリ１７さん [60代/男性] 2016年03月01日 09:57:34
-
誰しも一度は利用したいと思う歴史あるクラシックホテル。今や文化財としての建築美は、外部内部ともに期待に違わず豊かな心持にさせてくれます。
ディナーの席の位置がたまたま良くなく、ウェイターさんの出入り（通過）が左右に激しく、また床の古さからせかせか歩く音が結構響き少し落ち着かなかった。これはウェイターの動線に配慮が必要で、人員もホテルとしては足りていないなという印象がしました。（水が切れていても催促しなければならなかった）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 奈良ホテル 2016年03月07日 19:46:08
-
この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変有難く存じます。
しかしながら、ご夕食の際にご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を担当部署に申し伝え、今後の指針とさせて頂きます。
貴重なご意見を有難うございます。
ご来館頂きました皆様によりご満足頂けます様、ハードとソフトの両面において精進を重ねてまいります。
また奈良にお越しの際は是非当館をご利用いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
奈良ホテル
宿泊部 瀧
- ご利用の宿泊プラン
- 【1～2月はふるさと割クーポン利用でお得！】冬のスマートSTAY ディナーを堪能【フランス料理】
- ご利用のお部屋
- 【新館スタンダードツインルーム 【禁煙】】
立地5
ほんちんさんの 奈良ホテル のクチコミ
- ほんちんさん [50代/男性] 2016年02月15日 16:38:36
-
初めての本館利用でしたが、さすがに歴史ある建物と趣深い家具、調度品、備品は落ち着きあるホテルライフを提供してくれました。ダイニングのフレンチコースや朝食も期待を裏切らないオーソドックスな安心感がありました。
残念なのはアメニティの貧弱さ。豪華でなくてもセンスの良いものがほしい分、あるといいのですが。あとスタッフは慇懃なのですが、言葉がけが乏しく、せっかくの歴史あるホテルのストーリー、物語を聞くことができなかったのは惜しいと思います。
ストーリー性がなければただ古いに終ってしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
-
- 奈良ホテル 2016年02月22日 20:38:51
-
この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、素敵なお写真と共にお褒めのお言葉をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客、そしてアメニティに付きましては頂戴致しましたご指摘を糧に改善に努めて参ります。
貴重なご意見を有難うございます。
お客様にはまたご利用いただけますこと、心よりお待ち申し上げております。
奈良ホテル
宿泊部 瀧
- ご利用の宿泊プラン
- ご夕食・ご朝食付プラン 【フランス料理 高円付】
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツインルーム 32平米 【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月15日 11:35:07
-
さすが奈良ホテルということは味わえました。天井が高く、歴史を感じさせる重厚な建築のなかで宿泊部屋も歴史を感じられます。クラシックホテルの風呂が狭いのは仕方がないですね。100年使用の暖房機が「カンカン」音がするのも、ノスタルジーで良いです。（電気空調もありましたが）レストランの食事はとても美味しく、ワインの種類も豊富に用意してあって楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 奈良ホテル 2016年02月22日 20:09:05
-
この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
弊ホテルは1909年（明治42年）に「関西の迎賓館」として創業し、時とともに幾重にも物語が刻まれてまいりました。
本館の客室にはマントルピースや創業当時の調度品など、昔を偲ばせるものが数多くございます。
ご指摘頂きましたとおりバスルームは少しコンパクトな作りになっております為、お客様にご迷惑をお掛けする事もございます。
これからも全てのお客様にお寛ぎの空間と、心に残るご滞在をご提供出来ますよう、スタッフ一同精進させていただきます。
御投稿有難うございました。
奈良ホテル
宿泊部 瀧
- ご利用の宿泊プラン
- 【1～2月はふるさと割CP利用が得！】【☆奈良旅好日プラン☆ フランス料理
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツインルーム 【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月14日 12:44:40
-
過去にも数回利用しましたが、今回は夜中と早朝の部屋が寒くて困りました。
年代もののラジエーターは大奮闘していて、いつも感心しますが、深夜の休止している時にはエアコンが頑張ってくれないとダメですね。温度をあげてもなかなか反応しないし稼働してるのかな？
二日目に毛布を持ってくれ、寒さはしのげましたが、初日から準備しておくべきですな。
14/02/13に宿泊した際には、深夜から大雪で外はかなり冷え込んだが、室内は暖かくて問題なしでしたのに今回は残念。
朝食の和食は大満足ですが、洋食のトーストパンとベーコンの質はお粗末です。
食堂や玄関口、レセプション、お部屋掃除等のスタッフの皆さんはよくトレーニングされ、いずれも素晴らしい人達ですね。
でも部屋での夜間、早朝は寒いので今後は厳冬期の本館を利用するのはできるだけ避けます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 奈良ホテル 2016年02月22日 18:58:40
-
この度は奈良ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊の際には、客室の空調設備が不充分のためご不便をお掛けいたしました。
また、朝食につきましても洋食の内容にご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご意見を糧に尚一層努力を重ねてまいる所存でございますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
奈良ホテル
宿泊支配人 渡邊泰正
- ご利用の宿泊プラン
- ２連泊 奈良ゆったりステイ 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツインルーム 32平米 【禁煙】】
立地5
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
名門のホテルですが、和室は値段の割には普通
ヒノキの風呂は日本人は理解するでしょうが、外国人は黝ずんだ、風呂桶や壁には不快に感じるでしょう。外国人の批評をもっと聞くべき。
食事も名門の割にはもう一息と感じました。
サービスは全く問題ありませんでした。
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この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申しげます。
今回ご指摘いただきました新館の和室に関しましては、将来的に改修工事を予定しておりますので、お寄せいただきましたご意見を検討課題の一つとさせていただきます。
今後とも皆様に末永くご愛顧いただけますよう、ハード・ソフト両面において研鑽して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。