この度は奈良ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
奈良ホテルは観光名所へも徒歩圏内で、ご観光目的のご旅行の方には非常にお勧めでございます。
また、スタッフにもお褒めのお言葉を賜りまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

奈良ホテル
クチコミ担当

この度は奈良ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
初めにご案内したお部屋に不備がございましたこと、お詫び申し上げます。
その後はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
アメニティについての貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
コットンにつきましてはホテルで検討させていただきます。

スタッフにつきましても温かいお言葉をありがとうございます。
私共は、お客様の心に残る旅のお手伝いをさせて頂けることが何よりの喜びでございます。
お近くにお立ち寄りの際は是非またお気軽にご来館くださいませ。

奈良ホテル
フロント

この度は奈良ホテルへご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
明治時代からの歴史をご堪能いただき、従業員一同たいへん嬉しく存じております。

ご指摘をいただきましたご宿泊プランの特典につきまして、本来お渡ししております記念ステッカーとは別のオリジナル絵葉書をお渡ししてしまいましたこと、まずもって深くお詫び申し上げます。
本来お渡しするはずでございました記念ステッカーにつきましては、早急にご郵送させていただきます。
今後はこのような不手際がございませんよう、より一層気を引き締め精進してまいります。この度の不手際の件、なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、クチコミへご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
奈良ホテル110年の歴史をゆっくりと味わっていただき、大変嬉しく感じます。
2020年４月頃には耐震補強工事が終了する予定でございますので、また来年お客様にお会いできる日を心待ちにしております。

奈良ホテル
フロント
岡本

この度は奈良ホテル１１０周年の限定プランをご利用頂き、誠にありがとうございます。
心よりお礼申し上げます。

フロントスタッフの対応につきまして、お客様にはご不快なお思いをお掛けする事に陥りました事、まずもって深くお詫び申し上げます。深く反省をしております。お客様に安心かつ快適にお過ごしいただく事が最大の務めであると考えておりますが、お声がけができていなかったことは申し開きの術もございません。言葉が不足していたことは汗顔の極みでございます。今後は二度とこのようなご不快なお思いをおかけすることのないよう、改善に努めて参ります。改めまして深くお詫び申し上げます。

常日頃よりお客様の視点で考え、行動し、単にお部屋やお料理を提供するだけでなく、お客様が求めておられる効用を提供しなければならないと考えております。ホテルで働くすべての従業員が心からのおもてなしでご安心してご滞在いただけますように更なる指導・育成を強化して参る所存でございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。引き続きのご利用賜りましたら幸甚に存じます。


奈良ホテル
フロント
森田

この度は奈良ホテルへご宿泊頂き、またクチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心より嬉しく存じます。

お客様に再度ご来館いただける日にはなお一層のおもてなしを感じていただけるように努めて参ります。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は奈良ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食の際は、スタッフの知識不足や、行き届いていない点が多く、ご満足いただけず申し訳ございません。
ご指摘の点につきましては、真摯に受け止め、尚一層ご満足いただけますよう努力を重ねて参ります。

お客様には今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お仕事をされる際は、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お部屋によって設えが異なっておりますので、お客様のご滞在に合うお部屋を是非ご提案させていただきたいと存じます。

お客様には次の機会にも是非ご利用いただければ幸いでございます。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
弊ホテル本館は1909年に創業し、これまでたくさんのお客様をお迎えして参りました。
室内のマントルピースや高めの天井など、本館の客室には昔を偲ばせるものが数多くございます。
これからも伝統を守りながら、皆様に末永くご愛顧いただけるホテルであるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊ホテルは奈良公園の一角に位置しておりますため、敷地内には鹿が自由に出入り致します。
新館の中庭にも良く姿が見られますが、お楽しみいただけましたようで何よりでございます。
弊ホテル本館の耐震補強工事は、2017年4月より約３年程の工期を見込んでおります。
お客様には御迷惑をお掛けいたしますが、工事が終わりました際には是非本館の御利用も御検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
奈良は清酒発祥の地として知られ、県内には数多くの酒蔵がございます。
弊ホテル内レストラン・ラウンジでは、一部の奈良の地酒をご用意させて頂いております。
お料理とともにお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
これからも、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
お褒めのお言葉をお寄せいただき、恐縮いたしております。
これからもより一層皆様にご満足いただけますよう、精進して参る所存でございます。
お客様には今後とも弊ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致しております。
これからもお寄せいただきましたお言葉に慢心せず、より一層満足いただける時間をご提供させていただきたいと存じます。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中、お部屋に虫が出てご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
にもかかわらず「快適に過ごすことができた」とのお言葉を頂戴し、感激いたしております。
この先も長くお客様に愛されるホテルである為に、スタッフ一同より一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご感想と共に素敵なお写真もお寄せいただき、お楽しみいただけた様子をお伺いできて幸いでございます。
しかしながら、お風呂の温度調節につきましてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉を元に、今後の検討課題として取り組んでまいります。
館内案内ツアーにつきましては、毎朝9時よりスタッフが館内の歴史・調度品などを案内いたしております。
つたない説明ではございますが、お楽しみいただけましたようで幸いでございます。
告知の方法に関しましては、今後検討させて頂きます。
また奈良にお越しの際は、ぜひ弊ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。

このたびは弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
娘様のお誕生日のお祝いのご旅行に弊ホテルをお選び頂き、光栄でございます。
今回ご利用頂きました和食レストラン【花菊】は、昨年リニューアルの際に上の階へ移転を行い、奈良町を見渡せる眺望がご好評を頂いております。
ご夕食とともにごゆっくりお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
これからも、皆様のご旅行での思い出作りにお力添えできればと存じます。
次は是非ご友人様とのご利用をお待ちいたしております。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お寄せ頂きましたご感想、大変嬉しく拝読いたしました。
この度いただきましたお言葉を励みに、より一層皆様にご満足いただけますよう精進して参る所存でございます。
お客様には今後とも弊ホテルをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
弊ホテルは奈良公園の一角に位置し、興福寺や元興寺などの世界遺産にも近い位置にございます。
奈良らしいご滞在をお楽しみいただけた様子をお伺いでき、何よりでございます。
季節によって様々なイベントがございますので、次は是非違う時期にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ごゆっくお過ごしいただけた様子をお伺いできて何よりでございます。
今回ご利用いただきました本館は、1909年の創業以来多くのお客様をお迎えしてまいりましたが、2017年4月より徐々に耐震工事を進めてまいります。
昔の雰囲気を残しつつも、バスルームなどはより皆様に気持ちよくお使いいただけるよう改善を重ねてまいります。
工事の間はご迷惑をおかけする事と存じますが、今後も皆様を温かくお迎えさせて頂きたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。