この度は奈良ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

弊ホテルは1909年（明治42年）に「関西の迎賓館」として創業し、時とともに幾重にも物語が刻まれてまいりました。

今後も歴史と伝統、そして笑顔溢れるサービスを大切にしながら、さらにご満足いただけますよう努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

奈良ホテル　フロント　小田智子

この度は奈良ホテルでのご宿泊を賜り誠にありがとうございます
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。皆様に奈良ホテルでのご滞在を満喫していただけるような宿泊プランをご用意して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
奈良ホテル　舟知

この度は奈良ホテルにご宿泊頂き、またお褒めの言葉と水回りの貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
確かにご宿泊頂いたスタンダードルームのバスルームは同じタイプの新館のお部屋よりは狭くなっております。
今年100周年を迎えました本館の建物の構造上改善が難しく、お客様にはご理解を頂いておる次第でございます。申し訳ございません。
もし宜しければ次回はデラックスタイプにご宿泊頂き、また違いをお愉しみ頂けたらと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:都築

この度は奈良ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で、私共も嬉しく存じております。
お部屋のお風呂に関しましては私共ホテルの大きな課題の一つでございます。
現時点では構造上の問題もあり、なかなか改善がなされていない状況でございます。
お客様には昔ながらの趣として感じて頂けますようご理解を頂戴しております。
申し訳ございません。
お風呂という観点でございましたら、新館が比較的利用しやすい構造となっております。
本館の趣とは異なったものではございますが、次回機会がございましたら是非新館をお試し頂けたらと存じます。
またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：都築

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。さらにお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
お客様のご宿泊プラン、奈良の夏の最大のイベント「燈花会」には行かれましたでしょうか？

またバスルームの件は弊ホテルの課題でございます。

今後も１００年引き継いでまいりましたサービスの精神を胸に、お客様により喜んでいただけるサービスを目指して歩んでまいる所存でございます。引き続きご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　小田

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。私共のサービス面、お料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。

奈良は季節によって移り行く景色を目で見て楽しめる場所ございます。弊ホテルでは四季それぞれをイメージしたお料理もご準備しておりますのでまた是非お越しいただきたく存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

奈良ホテル　小田

この度は大切な記念日に数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

お料理内容もご満足頂けたようでして私共も嬉しく存じます。
ステーキは低温でじっくりと調理を施しおりまして、比較的肉質も柔らかく仕上げております。お味もお気に召して頂けたようでして、大変恐縮ではございますが光栄に存じます。

コースのお料理内容も季節に合わせて変更しております。またご機会がございましたら、当館へのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。当館を「趣のある佇まい」と仰っていただき、スタッフの対応につきましても心温まる評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。しかしながら、湯沸かしポットをご利用される際、客室内に説明書が無いため、ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけまますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は奈良ホテルへご来館いただきまして誠に有難うございます。お客様におかれましては奈良ホテルの歴史ある建造物や雰囲気をお楽しみいただけましたご様子で、とても嬉しい思いでございます。奈良は四季折々で様々な景色をお楽しみいただける自然豊かな場所なので、また違った季節でもお越しいただけますと幸いでございます。従業員一同お客様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は奈良ホテルをご利用賜り、厚く御礼を申し上げます。
ご朝食内容につきまして、ご不快の念をおかけいたしましたこと、まずもって深くお詫び申し上げます。通常は日によってメニュー内容を変更をしておりますが、仕入れ状況によっては難しい場合もございます。ご案内不足により、お客様にご満足いただけるお食事提供が出来なかったこと、誠に猛省いたしております。何卒ご寛恕の程お願い申し上げます。
至らない点がございました中、お寛ぎいただけましたこと、身に余る光栄に存じます。明治時代から１００年以上の歴史残る本館には、随所に調度品や絵画を楽しむことができ、お部屋タイプもたくさんございます。次回は是非、異なったご体感をしていただけましたら幸いでございます。

この度は奈良ホテルへのご来館誠に有難うございます。またお誕生日の記念の一日に、奈良ホテルをお選び、お過ごしいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながらご朝食でのメニュー内容におきまして、ご満足いただけませんで、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見をスタッフ一同真摯に受け止め、全てのお客様にご満足、お喜びいただけるメニュー作りに取り組む所存でございます。ぜひまたお越しいただけるご機会がございましたら、本館のクラシカルなお部屋でもお過ごしいただけました幸いです。この度はご意見を賜りまして誠に有難うございます。

この度は奈良ホテルへご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
心待ちにしていただいておりましたご滞在がご満足いただけるものではございませんでしたこと、心よりお詫び致します。
明治42年の創業から111年が経ち、時代の流れと共に交通量も増加して参りました。窓ガラスを二重にするなど、現存する建物をそのままに可能な限り対策をとっておりますがご不快の念をおかけする結果となり心苦しい限りでございます。
またメインダイニングへのご意見を賜り御礼申し上げます。頂きましたご意見を参考にさせていただき、改善に向け取り組んで参ります。
この度はご意見を賜りまして誠に有難うございました。
奈良ホテル
口コミ担当

日頃より奈良ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

この度は世界中で大変な状況となっており、残念でなりません。 収束を祈る毎日でございます。 今はお客様の安心と安全の為、衛生的な環境づくりに努めてまいります。

身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ奈良ホテルをご利用ください。

この度は奈良ホテルへご宿泊を頂き、厚く御礼を申し上げます。

少しでも早くお部屋にてお休み頂けたようで、お役に立てたのなら幸いでございます。
また、ご朝食のメインダイニング三笠は１１０年の木造のぬくもりが残る、奈良ホテル自慢のレストランでございます。
ご満足とのお言葉、大変光栄でございます。
お客様にとって思い出に残る奈良の旅となりましたでしょうか。

お客様より頂いたお言葉を励みに、これからもお客様に寄り添うおもてなしの心を忘れぬようスタッフ一同、邁進致します。

ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は奈良ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
耐震工事中でご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、スタッフやお食事に対しての髙い評価を頂きまして一同、感謝を申し上げます。
１０月には工事も終わり、大階段がご覧頂けますので是非またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は奈良ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く存じます。

今後も変わらぬ心地良い空間をご提供できますよう精進致します。
またお客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、「大変満足」とのありがたいお言葉を頂戴し、光栄でございます。
これからも頂戴いたしましたお言葉に慢心せず、より一層満足いただける時間をご提供させていただきたいと存じます。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
明治時代からつづくノスタルジックな雰囲気の中でごゆっくりとご滞在をお楽しみいただきましたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもより一層の研鑽を積んでまいります。
また奈良にお立ち寄りの際は、ぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。

この度は、奈良ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。新館にご宿泊の方も、フロント・ダイニングルームは本館にございますので、奈良ホテルのクラシックな雰囲気を味わっていただけたかと存じます。
奈良にお越しの際には、またお立ち寄りくださいませ。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のサービスにお褒めのお言葉をお寄せ頂き、恐縮致しております。
これからも皆様に愛されるホテルであるよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

奈良ホテル
宿泊部　瀧