この度は奈良ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋内の備品や設備面に関しましてご不便とご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に心地よくお過ごし頂けますように日々努力して参る所存でございます。
ぜひまた、お目にかかれますことをお待ち申し上げております。御投稿ありがとうございました。

奈良ホテル　フロント
大野友美奈

この度は御利用いただき、誠に有難うございました。ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。しかしながら、シャワーに関しまして、ご不便をおかけ致しました事お詫び申し上げます。常日頃点検をしておりますが、お客様にご迷惑をおかけする結果となってしまい、誠に申し訳ございません。これまで以上に点検を強化して参る所存でございます。何卒よろしくお願い致します。
また、奈良にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。御投稿有難うございました。

奈良ホテル　宿泊部　村上真奈美

この度は奈良ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後も、おもてなしの心を一層磨きながら、お客様に心地よい空間をご提供できるよう、精進してまいります。

次回は是非本館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

奈良ホテル　フロント　小田智子

この度は数あるホテルの中から、奈良ホテルを御利用いただき、誠に有難うございました。
お客様より頂戴致しました嬉しいご感想を励みに、今後も伝統に恥じないきめ細やかなおもてなしを大切に日々精進して参る所存でございます。

またお会い出来ます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。御投稿有難うございました。

奈良ホテル　宿泊部　村上真奈美

この度は奈良ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご感想、嬉しく拝読させて頂きました。古都奈良を満喫された様子をお伺いでき、何よりでございます。
当館は奈良公園内に立地しており、興福寺や東大寺、春日大社などの世界遺産を歩いて巡って頂ける距離にございます。可愛い鹿たちが行く先々で姿を見せてくれます。
本館は明治42年の創業でございまして、今年で104年目を迎えております。お部屋、お食事ともにご満足頂き、嬉しく存じます。これからもお客様から愛されるホテルであるよう、伝統を胸に日々研鑽を積んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ホテル　フロント　肥後　恵

この度は奈良ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

過分なお褒めのお言葉を頂戴し大変有難く存じます。

しかしながら、ご宿泊いただきました本館のお部屋のバスルームにつきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

本館のお部屋は小さめにつくられており、ご不自由をおかけすることもございますが、今後さらに心地よくお過ごしいただけるように、スタッフのおもてなしの心でお客様を大切にお迎えいたしたいと存じます。

お客様には次の機会にも是非ともご利用下さいますようお願い申し上げます。

奈良ホテル　フロント　小田智子

この度は奈良ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お言葉からご満足頂けた様子がお伺いでき、大変嬉しく存じます。特にお料理がお口に合いましたようで、何よりでございます。料理人が一品、一品、心を込めてお作りしております。このような温かなお言葉を励みに、今後も更に努力して参ります。
この度は正倉院展へお越しとのことでございますが、お水取りを始め魅力的なイベントが奈良には多数ございます。ぜひ四季折々の奈良を愛でにお越し下さいませ。お客様のまたのご来館を玄関にてお待ち申し上げております。

奈良ホテル　フロント　肥後　恵

この度は奈良ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくお越しいただきましたのに、お客様に不愉快な思いをお掛け致しました事に対し、お詫び申し上げます。
ご到着の際、事前にご決済をいただいていたにも関わりませず、誤ってご宿泊代をご請求してしまいました事、大変失礼致しました。
平生、会計の取り扱いには慎重を期している心算でございましたが、今回の事誠にお恥ずかしい次第でございます。
私共の対応により気持ちの良いご滞在のスタートとなりませんでした事、誠に申し訳ございません。

今後このようなことの無いよう十分に注意いたす所存でございますので、何卒ご寛恕の程、伏してお願い申し上げます。

お客様には、奈良にお越しの節は、奈良ホテルにお立ち寄り下さいますようお願いいたします。

奈良ホテル　宿泊部　次長　井上久雄

この度は奈良ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大切な金婚式のお祝いに数あるホテルからお選びいただきました事、大変有難く存じます。
またご両親様にもご満足いただけましたご様子をお伺いでき、さらにお褒めのお言葉を頂戴致しまして身に余る光栄でございます。

ご宿泊いただきました本館のお部屋は、高い格天井やクラシックな照明器具、大正時代より使用する美しい装飾がなされたスチーム暖房など調度品のひとつひとつにも歴史が息づいております。
お部屋でのひと時と共に、お連れ様とご一緒に弊ホテルならではのご滞在をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。

お客様に頂戴致しました嬉しいご感想を励みに、今後も伝統に恥じないきめ細やかなおもてなしの心を大切に、日々精進してまいりたいと存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

奈良ホテル　フロント　小田智子

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご友人との貴重なご旅行先にお選びいただけましたことに感謝申し上げます。

館内至るところに素敵な写真スポットがございます。
やはりこれも往年より重ねてまいりました歴史が織り成すものだと存じます。
我々従業員にもそれぞれ館内の落ち着く好きな場所がそれぞれございます。
お近くのスタッフにお勧めの写真スポットをお尋ねいただくと、喜んでご案内させていただきますので、次回に是非お試し下さいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご滞在をご満足いただけましたようで、何より嬉しく存じております。
ご質問の内容に関しましてお調べ致しましたところ、
今回楽天ポイント並びに学校厚生会利用補助券を併せてご利用いただいておりまして、ポイントご利用分1000円分と、補助券ご利用分3000円分の２点を差引き致しました金額を、楽天トラベル様よりお客様にご請求いただいております。
楽天トラベル様からのご請求書をご確認くださいませ。
その他ご不明な点がございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

いつも奈良ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難く存じます。

お泊り頂きました本館は、今年で創業103年目でございます。長年クラシックな雰囲気を大切に引き継いでまいりました。
頂戴いたしましたお言葉に甘えることなく、ご期待以上のサービスをご提供させて頂けますよう、
スタッフ一同精進してまいります。

お客様には今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

奈良ホテル フロント 小田

　この度は奈良ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。歴史の織り成す「異空間」をご堪能いただけましたでしょうか？　
日常食として奈良の人々に親しまれてきた茶粥もご満足頂けましたようで何よりでございます。
メインダイニングルーム「三笠」の茶粥は、香り高い緑茶でさらりと炊き上げており、目覚めいちばんの胃にやさしく満ちてゆきます。
また奈良にお越しの折にはぜひ奈良ホテルにお立ち寄り下さいませ。

フロント　津川

いつも、奈良ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、過分なお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じております。
若草山の山焼きは如何でございましたでしょうか？
山焼きの後は、若草山全体が真っ黒になります。早朝のランニング途中でもご覧になられましたでしょうか？私は毎年朝焼けに写る黒い若草山を見るたびに、改めて今年一年も頑張ろうという気持ちになります。
来年もまた黒い若草山をご覧にお越し頂ければ大変嬉しく存じます。

レストランスタッフのサービス面に関しましては、大変ご迷惑おかけ致しました。お客様から頂戴致しましたご意見は、サービス向上を図る為の参考とさせて頂きます。
次回奈良へお越しの際も奈良ホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

奈良ホテル　宿泊課　舟知　潤一

この度は奈良ホテルをご利用頂き、また貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きましたバスタブの件につきましてはお客様のご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を受け止め、改善に努めさせていただきたいと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

奈良ホテル　宿泊課　舟知　潤一

この度は奈良ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋の眺望につきましては、お客様のご要望にお応えする事ができず申し訳ございません。
弊ホテルは、お部屋によって眺望や設えが異なってまいります。
お好みに添う眺めのお部屋もあるかと存じますので、次の機会を頂戴できれば幸いに存じます。
またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げます。

奈良ホテル　フロント　小田

この度は、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただけましたようで、私共も何より嬉しく感じております。
お蔭様で、本館は昨年で103年目を迎えております。
貴重な文化財として、今後も大切に保存してまいりたいと考えております。
古都奈良は、月日が経ちましてもその季節ごとの表情は面影を残し、
いつお越しいただいても、どこか懐かしく、暖かく包み込んでくれる優しい空間でございます。
機会がございましたら是非また当館へ足をお運び下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

奈良ホテル　宿泊課　孫野　邦亮

この度は奈良ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。私共のホテルの雰囲気をお楽しみ頂き、御満足いただけました事大変嬉しく存じます。
本館は創業1909年でございまして、その佇まいをほぼ変えることなく今日まで至っております。館内には、上村松園さんを始めとして多数の絵画を展示しておりますが、そちらはゆっくりとご覧頂けましたでしょうか？お客様に日常を忘れてお寛ぎ頂ける、そのような空間を目指しこれからも日々精進して参る所存でございます。
また、奈良にお越しの際はぜひ奈良ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

奈良ホテル　宿泊課　孫野　邦亮

この度は奈良ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

以前奥様にお越しいただき、今回はご夫婦そろってご来館いただきました事大変有難く存じます。また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

東大寺ミュージアムや正倉院の拝観はいかがでございましたでしょうか？

今後も、多くのお客様に何度も足をお運びいただけるホテルであるよう、日々精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

奈良ホテル　フロント　小田