部屋5
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 17:30:50
-
結婚記念日で利用させてもらいました。建築は流石の一言。スタッフの方も素晴らしかったです。
強いて言うならフレンチのコースですで、とても美味しく頂いたのですが前半の料理と後半の甘いものの割合のバランス的に後半がやや多めで、料理の方がやや少ない気がしました。甘物党の方にはありだと思いますが、もう少し料理の方を多くしてもらう方が自分的には嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 奈良ホテル 2024年01月04日 14:45:12
-
この度は奈良ホテルへご来館いただきまして誠に有難うございます。またスタッフのおもてなしに関しましてお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。お料理の内容に関しまして貴重なご意見を頂戴いたしまして有難うございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今度のより良いメニュー作りへと取り組んで参ります。また奈良へご来訪の際にも是非次回も奈良ホテルをお選びいただきますと光栄でございます。どうぞよろしくお願い申しげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 最上級フレンチフルコース「三笠」を味わう美食旅~Dinner&Stay~
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン パークサイド【禁煙・27.3平米】】
部屋5
クラフトママさんの 奈良ホテル のクチコミ
- クラフトママさん [60代/女性] 2023年12月18日 22:00:33
-
90歳母、叔母と女子3名で宿泊しましたが、スタッフのみなさんの接客がとても親切で優しくて、気持ちよかったです。施設は言うまでもなくさすが!でした。正しくクラシックホテルです。また違う季節にも行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 奈良ホテル 2024年01月01日 13:45:33
-
この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
当館のクラシカルな雰囲気をお楽しみ頂けたようでして私共も嬉しく存じます。
またお客様からの温かいお言葉、大変恐縮ではございますが光栄に存じます。
春には奈良公園の桜を、夏には若草山の新緑もお楽しみ頂けます。また春には当館の敷地内に親子連れの鹿もよく参ります。宜しければ冬とは異なった奈良の景色をご覧に当館へのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 旅行に少しの贅沢を【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスルームおまかせ】
部屋5
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 17:06:30
-
フロントクラークは大変感じが良く、不満なし。部屋まで荷物を運んでくれたベルボーイ?は不慣れなのかやや早口でところどころ聞き取りにくかった。二日目の朝に利用したティールームの店員の一人は大変感じが悪かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 奈良ホテル 2023年12月24日 13:27:57
-
この度は奈良ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
過日、数ある宿泊施設の中、私共のホテルをお選び頂いたのにも関わらず、お客様にはラウンジでの課員の接客態度におきまして、ご不快の念を露呈してしまった事、まずもって衷心よりお詫び申し上げます。
本来、サービス員は全てのお客様に対し、笑顔や立ち振る舞いを常に意識し、接客する様指導して参りました。
改善策と致しまして、接客した課員に指導はもちろん、全店舗の課員に今回の事象を共有し今後の接客方法など意見を交わし最善の接客を出来る様指導して参ります。
私どもは、ホテルのお越し頂く全てのお客様のご満足を損なうことのなきよう、基本的な接客技術もさることながら、お客様をお迎えし、お寛ぎいただくための十分な気配り、心配りをさせていただくべきところ、当日はお客様の貴重な朝の大切なひと時に、私共の対応によりご期待を裏切ってしまいましたことは、大変申し訳なく、深く反省致しております。
この度、お客様より頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、今後におきましては、初心に戻り、「おもてなし」の気持ちを大切にしながら、すべてのお客様にご満足いただけるホテル、レストラン造りに努力して参る所存でございますので、この度の非礼につきましては、何卒、ご寛容のほどお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食でめぐる奈良】~Bed&Breakfast~朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン タウンサイド【禁煙・21.8平米】】
部屋5
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 14:43:47
-
古くて歴史のある立派なホテル。 早目にチェックイン3時で本館前に駐車できてよかった。山の上にあるホテルで駐車場が遠いと歩くのが大変。 朝食は時間を予約してホールで和食は洋食を選ぶことになります。
なかなかこれだけの歴史あるホテルは簡単に泊まれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 奈良ホテル 2023年11月18日 14:20:30
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は当館のクラシカルな雰囲気をお楽しみ頂けたようでして私共も嬉しく存じます。
駐車場の件ではお客様にご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
またご機会がございましたら、季節毎に移り替わります奈良公園の景色をご覧に、当館まで足をお運び頂けましたら幸甚に存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】~Bed&Breakfast~朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン タウンサイド【禁煙・21.8平米】】
部屋5
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 19:39:18
-
長年勤めた自分へのご褒美で憧れの奈良ホテルに友人と二泊。一泊目は別プランで、二泊目とは違うお部屋に。
建物は歴史を感じ外観も内装も素敵でこの空間に居られることが幸せでした。お部屋も清潔でレトロな雰囲気の中ゆったりとした時間を過ごせました。一泊目は食事付きで、夜も朝もとても美味しく大満足。両方窓側ではなかったので景色は楽しめませんでしたが、また機会があれば。少し残念に思ったのは夜の食事始まりの時とチェックアウトの領収書で2度名前を間違えられたことでしょうか。その他の対応は心地よかったです。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ~Simple Stay~食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン タウンサイド【禁煙・21.8平米】】
部屋5
けいちゃん2356さんの 奈良ホテル のクチコミ
- けいちゃん2356さん [60代/男性] 2023年10月15日 18:12:49
-
初めての奈良ホテル。昔から一度は泊まってみたかったホテルでした。建物は歴史を感じさせ素晴らしかったです。お部屋もスタンダードツインでしたが、清潔でアメニティも整っておりました。ただ、シャワー圧が若干弱いのとバスタブが従来のホテルに慣れている人には使いにくいのではと感じました。朝食付きの宿泊を選びましたが、窓際の席を用意していただき、本当に素晴らしく美味しい朝食をいただきました。あとは、駐車場、特に第二駐車場へ行く道幅が非常に狭く、またそこから本館前の駐車場にでる角度が急で大きい車には少し厳しいかなと感じました。しかし、総合的には本当に素晴らしい伝統があり、ずっと残して欲しいホテルだと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 奈良ホテル 2023年12月13日 13:10:57
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。ご朝食では窓からご覧頂ける奈良公園の景観をお楽しみ頂きながら、お食事もご満足頂けて私共も嬉しく存じます。ご滞在いただきました客室に関しまして、清潔でアメニティも整っていたと、お褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同感激しております。しかしながら、シャワーの水圧が弱く、バスタブも使いにくかったとお伺い致しました。この度、ご不便とご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。お車にて第二駐車場に行かれる際、道幅が狭い為、大変ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を参考にさせていただきまして、今後もサービス向上に繋げられますように、精進する次第でございます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食でめぐる奈良】~Bed&Breakfast~朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン パークサイド【禁煙・27.3平米】】
部屋5
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 16:22:30
-
憧れの奈良ホテルへ初めて宿泊。
関西を離れる前に宿泊しました。
ホスピタリティは大変良かったですし、部屋も快適で雰囲気も最高でした。
受付の対応が少し残念でしたが、人によるのだと思うのでノーカウントで。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 奈良ホテル 2023年12月13日 13:11:25
-
この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。「お部屋も雰囲気も最高でした」とのお褒めのお言葉をいただきましたこと、スタッフ一同感激しております。
しかしながら、私どもの接客内容におきまして、お客様にご不快の念をお掛け致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。今後、基本からスタッフの再教育を行う気持ちで、より一層指導、育成に注力し、全てのお客様にご満足いただける宿泊施設になれますよう精進して参る所存でございます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ~Simple Stay~食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【新館スタンダードツインルーム【禁煙・33平米】】
部屋5
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 12:40:00
-
さすが、素晴らしいかった。
お世話になりました。
また、機会あったら泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 奈良ホテル 2023年10月29日 12:22:51
-
この度は数多くあるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
お客様からの暖かいお言葉、大変恐縮ではございますが光栄に存じます。
またご機会がございましたら、春の桜、夏の新緑をご覧に奈良まで是非お越し頂きたく存じます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本料理 花菊】和会席でみやびな時間旅行へ【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン パークサイド【禁煙・27.3平米】】
部屋5
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 16:12:30
-
エアコン故障のため、ということで予定の部屋から本館へグレードアップしてくれました。ホテル自体は古いのですが、リノベーションがしっかりされており、とてもキレイでした。朝食のみの利用でしたが、名物茶がゆ以外で頼んだ洋定食で「エッグベネデクト」選べて大変美味しかったです。また是非泊まりたいです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 奈良ホテル 2023年10月28日 16:12:38
-
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠に有難うございます。
客室ではエアコンの不具合でお客様にご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
ホテルの雰囲気やご朝食もお気に召して頂けて、私共も嬉しく存じます。
朝食内容も9月より新しくリニューアルしておりまして、エッグベネディクトもお気に召して頂けて大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧頂けましたら幸甚でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前割引】~Bed&Breakfast~朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【新館スタンダードツインルーム【禁煙・33平米】】
部屋5
ruirui32さんの 奈良ホテル のクチコミ
- ruirui32さん [40代/女性] 2023年09月18日 06:18:13
-
趣のある佇まいで、歴史を感じながらも設備が行き届いていて良かったです。スタッフのみなさんも丁寧で居心地良く過ごせました。奈良公園に近く立地も良かったです。
ひとつだけ。お部屋に湯沸かしポットがありましたが、どうしても使い方がわかりませんでした。部屋を探しても書いてあるものもなく、沸騰させたかったのですがわかりませんでした。フロントに聞けば良かったとは思いますが、使い方が書いてあると良いなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 奈良ホテル 2023年12月30日 13:06:51
-
この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。当館を「趣のある佇まい」と仰っていただき、スタッフの対応につきましても心温まる評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。しかしながら、湯沸かしポットをご利用される際、客室内に説明書が無いため、ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけまますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ~Simple Stay~食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【新館スタンダードツインルーム【禁煙・33平米】】
部屋5
ますこちゃんまあちゃんさんの 奈良ホテル のクチコミ
- ますこちゃんまあちゃんさん [70代/女性] 2023年09月06日 10:31:28
-
以前から泊まってみたかったホテル。やはり、名門と言われるだけありました。お部屋、スタッフのサービスなど最高でした。是非、又お伺いしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 奈良ホテル 2023年09月21日 12:17:18
-
この度は奈良ホテルへご来館いただきまして誠に有難うございます。またお部屋やスタッフのおもてなしに関しまして、お褒めのお言葉を賜りまして嬉しい限りでございます。是非また奈良へご来訪の際にもご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお客様のお帰りをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【古都奈良の文化財】世界遺産登録25周年!日本酒「風の森」と祝う古都の旅~Dinner&Stay~
- ご利用のお部屋
- 【クラウンスイートルーム【新館・65.5平米】】
部屋5
sugako07さんの 奈良ホテル のクチコミ
- sugako07さん [30代/女性] 2023年08月19日 16:22:13
-
夫の実家が奈良で、お義母さんのご厚意でこちらの伝統あるホテルで家族で一泊しました。
乳児連れで心配だったのですが、哺乳瓶の煮沸消毒(電子レンジだけですが)ができてよかったです。本館のお部屋だったので、全体的に明治時代の雰囲気がして素敵です。古さを感じながら、現代的に改装されているので快適に滞在できました。ベッドも寝心地最高です。
ただ浴室は昔ながらのもので、清掃のためか浴槽のすぐ外にシルバーの排水溝が見える構造がちょっと慣れませんでした(タオルケットで半ば覆われてくれていますが…)。あとエアコンの効きもよすぎて、入室のときに冷蔵庫のように冷えてました…
朝食は和洋選べますが、和食には奈良ゆかりの食材が並べてあります。朝食会場の重厚感でまるで貴族にでもなったかのような気持ちにさせてくれました。
今回の予約についていたのかわかりませんが、チェックイン時に数千円分のクーポン券をいただいたので、それでチェックアウト後ラウンジでお茶しましたが、これもまた素敵な内装で美味しいケーキとコーヒーをいただけました。
宿泊中に出会った従業員の皆様サービスがとてもよかったです。5つ星ホテルの心遣いでした。
街へは徒歩15分で近くに24時間営業のコンビニもなく不便ではありますが、ちょっとした贅沢のときにはよかったのかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 奈良ホテル 2023年10月08日 17:55:27
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。
今回は本館のお部屋にご宿泊頂いたとの事で、設備面でお客様にご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客のご貴重なご意見を真摯に受け止めて、今後の改善に努めて参ります。
滞在中はご朝食の際にレストランやティーラウンジにもご利用頂き誠に有難うございました。
お食事のお味もご満足頂けて、私共も嬉しく存じます。
今後もより良いサービスを目指し、お客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、今後とも何卒ご愛顧頂けましたら幸甚でございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 旅行に少しの贅沢を【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプ(30平米以上をお約束)】
部屋5
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 23:39:41
-
初ベビーとお泊りしました!
タオルと枕を多めに用意してくださいました。おふとんもフカフカでベビーもにこにこ喜んでました。ベビーカーでの移動で朝食を頂きました。何人か赤ちゃん連れの方も見えたので過ごしやすかったです!
猛暑でフロントでお水とタオルを頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 奈良ホテル 2023年08月26日 14:56:53
-
この度は奈良ホテルにご来館いただきまして誠に有難うございます。小さなお子様も喜んでいらっしゃったとの内容に、スタッフ一同とても心癒される思いでございます。また奈良に来訪の際にもご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心より次回のご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【大和路探訪】奈良交通バス2daysパス&御朱印帳つきプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【新館ハリウッドツインルーム【禁煙・33平米】】
部屋5
YandAさんの 奈良ホテル のクチコミ
- YandAさん [50代/女性] 2023年07月28日 21:29:04
-
ほぼ40年ぶりに宿泊。前回は幼かったので覚えてないのですが今回は新館のお部屋にしました。快適なお部屋でベランダもあり、お風呂場は浴槽が長くて満足です。お食事は夕食付プランでのフランス料理と翌日はビアガーデンプランにしました。どちらもゆっくりとお食事でき美味しかったです。朝食は2泊とも茶粥定食、焼き魚が初日は鯛、翌日はブリ、あんかけの蒸し物が非常に美味しく餡もしっかり頂きました。
1点だけ、お部屋や宿泊者用ラウンジではWiFiが使えますが、ラウンジエリアは別のパスワードが必要です。お部屋のWiFiは電波が弱いな、と思ったら繋がり、その後また弱いな~と思うとまた繋がる、という状況で、場所柄もあるかとおもいますがもう少し安定すると良いな、と思いました。
近鉄・JR奈良駅とホテル間でシャトルバスがあるので便利ですが、チェックアウト時間直前の10時50分のバスは満員でした。
到着日から出発日まで猛暑続きでしたが、しっかりお庭を見に行って。レストラン外を歩いていたら鹿にも出会い、ホテルの中をウロウロし、ラウンジでお茶を飲んで、と大変リラックスした休日が過ごせました。大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 奈良ホテル 2023年07月30日 11:18:01
-
この度は奈良ホテルへご来館いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご宿泊いただきましたお部屋や、レストランでのお食事をご満喫いただけたご様子で何よりでございます。しかしながらインターネット回線や、シャトルバスの件ではご迷惑をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、快適なホテルステイを目指し今後の課題として参ります。ぜひまた奈良へお越しの際にもご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊限定プラン】2023年版 奈良ホテルのんびりステイ【夕食1回&朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【新館ハリウッドツインルーム【喫煙・33平米】】
部屋5
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 12:54:05
-
決める前に電話したのですが、そのときの対応も、お部屋までの案内や、次の日のお水のペットボトルもあり大変満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 奈良ホテル 2023年08月12日 00:36:14
-
過日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。平素より格別のご愛顧に預かり、心より御礼申し上げます。私共の接客をお褒めいただきましたこと、スタッフ一同感激しております。今後ともおもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。また機会がございましたらいつでも当館にお立ち寄りくださいませ。ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ~Bed&Breakfast~朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【新館スタンダードツインルーム【禁煙・33平米】】
部屋5
STマニヤさんの 奈良ホテル のクチコミ
- STマニヤさん [80代/男性] 2023年07月19日 16:02:10
-
創業110年を超すというクラシックなホテルであることと、奈良中心分にありほとんどの観光地が徒歩圏内であることで初めて奈良ホテルに宿泊した。
今回はノンビリと過ごすために二泊したため更に気分的にもユッタリ出来た。
部屋も広く重厚な家具類で大変趣のあるゆったりした雰囲気で大満足であった。
予約は朝食のみのプランであったが、現地で夕食も摂ることにしたが豪華で広いダイニングルームでの食事は、その丹精を込めた料理とともに大満足であり、且つここは眺めが良いことが売りなのだが、目の前に興福寺の五重塔が見える席に案内して頂き更に大満足であった。
私に食べられない食材があり、その旨最初の食事に話したらそれ以後各食事毎に「〇〇は使用しておりませんのでご安心ください」と言ってくれた。情報が広く必要か所にいきわたっているのは流石だと感心しました。
本当に一級の設備と最上のサービスが備わった極上のホテルでした。
おかげさまで、楽しいホテルライフと古都奈良の美しい景観と遺跡の観光がより充実したものになりました。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 奈良ホテル 2023年08月12日 00:02:30
-
過日は当館へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきまして心より御礼申し上げます。
お客様よりご評価いただきました通り、114年を迎える本館は機能性には程遠い場面が多数ございますが、ノスタルジーな魅力が随所に詰まっている特別な空間でございます。スタッフの対応につきましても心温まる評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前割引】~Bed&Breakfast~朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【新館スタンダードツインルーム【禁煙・33平米】】
部屋5
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月17日 19:25:01
-
2回目の宿泊でした。食事のメニューが大変凝っていて、いつもながらすごいな!と、思いました。お風呂も、リニューアルしたのか、最新の設備に変わっていて、使いやすかったです。チェックアウトの時も、お客様を待たせないよう、速やかに受付に入り、帰る事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 奈良ホテル 2023年07月26日 12:27:17
-
過日は奈良ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。お食事のメニュー、浴室の設備につきまして、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。今後ともおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前割引】~Dinner&Stay~夕朝食付プラン 2023年版
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン タウンサイド【禁煙・21.8平米】】
部屋5
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 15:38:12
-
全てが素晴らしく感動しました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 奈良ホテル 2023年06月26日 16:41:13
-
この度は奈良ホテルへご来館いただきまして誠に有難うございます。身に余るようなお褒めのお言葉を賜りまして、とても光栄に存じます。お客様におかれましては明治創業のクラシックな奈良ホテルでのご滞在をお気に召していただけましたご様子で、大変嬉しい気持ちでございます。また奈良へお越しの際にも、奈良ホテルを是非ご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心より次のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ワンランク上の三笠フレンチフルコースを味わう宿泊プラン~Dinner&Stay~ 2023年版
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン パークサイド【禁煙・27.3平米】】
部屋5
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 19:22:18
-
以前よりもバーの閉店時間が早く、朝も開店時間が遅くなっていて、楽しみにしていたのに行けなかったのが残念でした。
ルームサービスもラストオーダーが早くなっていて、周辺に店もないので困りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 奈良ホテル 2023年09月30日 12:09:26
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ティーラウンジ、ザ・バーの営業時間が以前とは異なり、短縮した結果、お客様にご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、2019年よりこちらの店舗の営業時間は以前より短縮して営業しておりました。
今年の10月より、ザ・バーの営業時間は一部の曜日で時間を延ばして運営する予定でございます。少しでも以前のような営業時間で運営できるように努めて参ります。
またルームサービスのラストオーダーの件も、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
今後はより良いサービスを目指し、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】~Simple Stay~食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン タウンサイド【禁煙・21.8平米】】
部屋5
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
スタッフの皆さんのお心遣いが素晴らしいです。とても良い時間を過ごせました。これからは奈良観光の宿泊先として選ぶ宿ではなく、こちらのホテルに滞在すること自体が、私の奈良に行く理由になると思います。
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この度は奈良ホテルへご来館いただきまして誠に有難うございます。またスタッフのおもてなしに関しましてお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。お客様におかれましては奈良ホテルのご滞在をお気に召していただけましたご様子で、従業員一同大変嬉しく感じております。奈良ホテルは緑豊かな土地にございますので、違った季節にご来訪いただくと、また一味違う魅力を感じていただけると思います。従業員一同またのお客様のご来館をお心よりお待ち申し上げております。