この度は奈良ホテルへご来館いただきまして誠に有難うございます。またスタッフのおもてなしに関しましてお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。お料理の内容に関しまして貴重なご意見を頂戴いたしまして有難うございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今度のより良いメニュー作りへと取り組んで参ります。また奈良へご来訪の際にも是非次回も奈良ホテルをお選びいただきますと光栄でございます。どうぞよろしくお願い申しげます。

この度は奈良ホテルにご来館いただきまして誠に有難うございます。奈良ホテルは明治創業の百年以上の歴史があり、落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。今後もご来館いただきました全てのお客様に、快適な空間と、心温まるおもてなしのご提供を第一とし、従業員一同お客様をお迎えさせていただく所存でございます。また奈良へお越しの際も、奈良ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。従業員一同心からお待ち申し上げております。

この度は奈良ホテルへご来館いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中はご宿泊いただきましたお部屋でごゆっくりとおつくろぎいただけましたご様子で何よりでございます。奈良にお住まいとのことですので、またお近くへお越しの際は、お立ち寄りいただけますと光栄に存じます。従業員一同お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。お客様のご滞在中に、ご不快な念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。お客様からご指摘いただきました内容を真摯に受け止めまして、今後のサービス向上に努めることができますように精進する次第でございます。勝手ながらのお願いではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

過日ははご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
年末年始はたくさんのお客様にご利用いただいており、館内も賑わっていた中、ご不便をおかけした節もあったかと存じます。
館内の感染症対策にご理解を賜り、誠にありがとうございました。

また、スタッフにお褒めのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。
我々の一番の励みでございます、お心遣いに感謝申し上げます。

その他、奈良では年中様々な魅力的な行事がございます。違った季節にもまた是非ご利用下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも奈良ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ランチのレストランにてご不快の念をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。
みなさまに安心して快適にご利用いただけますよう、一同精進して参ります。
貴重なご意見賜り誠に有難うございました。
奈良ホテル
口コミ担当

この度は奈良ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事会場ではお席への配慮が足りず誠に申し訳ございません。
夕朝食共に早い予約のお客様より優先的に見晴らしの良いテラス席へご案内する為、ご入店時間によりましては密な状況となっていたかと存じます。今後は空席状況により密を避けるため、テラス側で良績をお取りしているお客様へもフロアでのお食事のご希望を伺うなど、お客様にご安心いただけるよう営業してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

奈良ホテル 口コミ担当

この度は、ご出産前の大切なご旅行に奈良ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございます。
ホテルの歴史や建物をごゆっくりご堪能いただけましたようで、嬉しい限りでございます。またスタッフへもお褒めのお言葉を賜りたいへん光栄に存じております。
またご家族皆様でお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。
奈良ホテル
口コミ担当

この度は奈良ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見賜りましたように、チェックイン時に十分なご説明が出来ておらず、また、ご予約通りのお部屋をご用意できました旨をご到着までにお伝えが出来ておらず、ご不快の念をおかけする結果となりましたこと心よりお詫び申し上げます。
しかしながら本館の建物についてお褒め頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊プランにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。時節柄、グループではなくお一人でご旅行される方も多くいらっしゃると思いますので、是非とも参考にさせて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

奈良ホテル
口コミ担当

この度は奈良ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
初めてご宿泊いただいたとのこと、大変嬉しく存じます。
お酒用の氷につきまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。お客様自身でお取りいただけるクラッシュタイプの氷とは別に、スタッフがお部屋にお届けするキューブタイプの氷もございます。この度は、ご案内が不足しておりまして、大変申し訳ございません。今後はそのようなことが無い様、ご案内を徹底して参ります。
またお近くにお越しの際は奈良ホテルにお立ち寄り頂けると幸いです。
奈良ホテル
口コミ担当

この度は奈良ホテルへご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。建物やお部屋にご満足いたただけましたこと嬉しく存じております。
ご夕食ご朝食の内容へご意見賜りましたこと御礼申し上げます。旅の思い出に残るご出発の朝のお食事につきまして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心苦しい限りでございます。少しでも多くのお客様のお口に合う内容を改めて検討し改善して参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
奈良ホテル
口コミ担当

この度は奈良ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきまして、お褒め頂き光栄に存じます。落ち着いたお時間をお過ごし頂けて、何よりでございます。
バーのご予約につきまして、しっかりとご案内出来ず大変申し訳ございません。また、本来ゆっくりと時間をお楽しみいただける場所でございますが、配慮が出来ておらずご不快の念をおかけする結果となりましたこと心よりお詫び申し上げます。
機会がございましたら、また奈良ホテルにお越しくださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を賜り有難うございます。
奈良ホテル
口コミ担当

この度は奈良ホテルへご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
ホテルの雰囲気やスタッフへお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
奈良ホテルは明治42年の創業から111年が経ち、数々の調度品や創業当時から変わらぬ姿が非日常的な空間へと誘ってくれます。
特に本館の客室は創業当時の雰囲気をご堪能いただくことができます。次回は是非とも本館のお部屋をご予約いただけますことお待ちしております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
奈良ホテル
口コミ担当

この度は奈良ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
また、ご滞在中は新型コロナウイルス感染対策へご理解ご協力を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度は、スタッフの一部のご対応に不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ご朝食の洋食へのご意見をお聞かせくださいまして感謝申し上げます。
常にお客様の視点に立ったおもてなしを基本としておりますが、この度お客様にご不快の念をおかけする結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に心からご満足いただけるおもてなしを追及し、スタッフ一同邁進いたします。
またお近くへお越しの際は是非とも奈良ホテルへ足をお運びいただけますこと心よりお待ちしております。
奈良ホテル
口コミ担当

この度は奈良ホテルへご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
創業当時の雰囲気の残るレストランにて至福のひとときをお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じております。
お食事の内容につきましてご意見をいただきまして誠に有難うございます。早速、調理のスタッフへ共有させていただきました。
奈良ホテルは創業111年を迎えます。この歴史を次世代へ繋ぐ為、今後も邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

奈良ホテル
口コミ担当

この度は、奈良ホテルへご宿泊をいただきまして誠に有難うございます。
また、お喜びいただけましたこと、私共スタッフも大変嬉しいことと存じております。
お泊りいただいたお部屋のバスルームは大きな窓があり、猫足のバスタブで女性のお客様には特に人気でございます。優雅なバスタイムとなりましたでしょうか。
本館のお部屋は当時の面影をそのままに、まるでタイムスリップしたような空間にてお過ごしいただけます。是非とも、またのご宿泊をお待ちしております。
しかしながら、コロナウイルス感染対策の為バーを休業しており、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
バーへも、いつかご来店いただけますことお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして有難うございました。

奈良ホテル
口コミ担当

この度は、奈良ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
奈良へのご旅行をごゆっくりご堪能いただけましたようで、光栄でございます。
ご朝食のお茶粥定食は、目覚めのお身体に沁みわたる優しい味わいでございます。
ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
またお近くへお越しの際は是非ともご来館くださいませ。お待ちしております。

奈良ホテル
クチコミ担当

この度は奈良ホテルへご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
東京駅や日本銀行などを建築された辰野金吾氏の建築物ということもあり、建築がお好きなお客様にもたくさんご来館いただいております。
明治42年から111年が経ちましたが、当時の面影を残しながらも水回りなどはリノベーションを行い、ご利用いただきやすい設備を整えております。お褒めのお言葉を賜りまして有難うございます。
ご滞在中は、鍵のお渡しやご夕食のご予約時にご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。プロフェッショナルとしてあるまじき事象であり、深く反省しております。今後はこのような事の起きないよう、今一度指導に注力して参ります。貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。
また、お近くへお越しの際は是非ともお気軽にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様をまたお迎えできます日を心よりお待ちしております。

奈良ホテル
フロント

この度は、ご宿泊をいただきまして有難うございます。
また、本館耐震補強工事にご理解を賜りまして誠に有難うございます。
奈良ホテル110年の歴史をご堪能いただき、また、お褒めのお言葉を賜り、従業員一同たいへん嬉しく感じております。

2020年４月中頃には工事が終了する予定でございます。
お客様には是非とも、メインダイニングのクラシカルな空間でお食事をお愉しみいただきたく存じます。

また当ホテルへお越しの際は、おすすめのお散歩コースなどを是非ご紹介させていただければ幸いでございます。
お客様のお越しを、心よりお待ちしております。

奈良ホテル
フロント
岡本