歴史を感じるホテルですが内装は改修されて現代的になり清潔で快適に過ごせました。フレンチの夕食も美味しく、良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

ふるさと割で、思い切って泊まって良かったです。
念願の奈良ホテルでしたので。
母も、とても喜んでくれたみたいで、いい親孝行が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

ホテルに入りフロントを見つけ、そちらに歩いて行きましたが、いらっしゃいませと声をかけられる事を、期待しながら、一人いた、若いフロントの女性の方に歩いて行ったら、しかとされるような形で、他の方にに向かって行こうとしたので、自分から声をかけ受付をしました。他の従業員で気持ちよく接客してくれる人がたくさんいましたので、このコメントを書くことを迷いましたがあえて、書かしていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

落ち着いて滞在することができると思います。
朝食は美味しく会場が歴史を感じる趣がありスタッフの方々のユニフォームがレトロで良いと思います。
廊下で出会う清掃のスタッフの方々の笑顔での挨拶が好印象で良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

過去にも数回利用しましたが、今回は夜中と早朝の部屋が寒くて困りました。
年代もののラジエーターは大奮闘していて、いつも感心しますが、深夜の休止している時にはエアコンが頑張ってくれないとダメですね。温度をあげてもなかなか反応しないし稼働してるのかな？
二日目に毛布を持ってくれ、寒さはしのげましたが、初日から準備しておくべきですな。
14/02/13に宿泊した際には、深夜から大雪で外はかなり冷え込んだが、室内は暖かくて問題なしでしたのに今回は残念。
朝食の和食は大満足ですが、洋食のトーストパンとベーコンの質はお粗末です。
食堂や玄関口、レセプション、お部屋掃除等のスタッフの皆さんはよくトレーニングされ、いずれも素晴らしい人達ですね。
でも部屋での夜間、早朝は寒いので今後は厳冬期の本館を利用するのはできるだけ避けます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

環境の良い場所に立地し館内は随所に歴史を感じるものがあり素敵だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

奈良観光で利用しました。
立地もよく、料理、スタッフの対応も素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

歴史の重み、格式の高さを、随所に感じる素晴らしいホテルです。
朝１０時の館内ツアーは、是非参加されることをおすすめします。
何気なく見ていたものの、価値を知れて、ありがたく見るようになりました！

また子供が車酔いで、エントランスで吐いてしまう、、、と言う、とんでもないことをしてしまいましたが、、
ホテルの方は、
サッと水をお持ちくださり
また、ついたてをして、
周りの方の目につかぬよう、
汚物処理してくださりました。

本当に申し訳ありませんでした。
それから
本当にありがとうございました。

お食事も、興福寺の五重塔を見ながら、
美味しくいただきました。

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

館内やお部屋の清潔さ、従業員の皆様の接客、どれも素晴らしいです。感動いたしました。
夕食は、フレンチレストランで、斑鳩のコースをいただきましたが、温かい物が提供される際に、お皿や食材が冷めていることが多かったです。
伊勢海老の焼き物に至っては、伊勢海老の味噌の部分が、一目見ただけでも分かるぐらい、真っ黒焦げで炭になっており、苦くて食べられませんでした。残念でした。
ただ、よくお料理を運んでくださった若い女性の方の接客には感動いたしました。
笑顔や所作の美しさ、お客様との接し方、丁度いい距離感での話し方、素晴らしいです。
朝食はあまり口に合いませんでしたし、メニューを決める際にきていただいた若い女性の方に「ナッツが苦手なのですが、グラノーラには何が入っていますか？」と質問しても、しばらく黙ってしまい、出てきた言葉は、「あー、ドライフルーツなどです。」でした。夕食時とのレベルの違いに驚きました。また、レストランが寒すぎて、ゆっくり食べることが出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

今回「ふるさと割」を利用したおかげで、格調高いホテルに宿泊することができ、とても感激いたしました。また、今回のプランは２０１３年に倉庫から見つかった、長崎ホテルより継承したシルバーや食器を使ってフルコースをいただくというもので、ダイニングルームがまたまたスペシャルなひと時となりました。翌朝は早起きをして朝食後東大寺・興福寺を拝観し、１０：００からの館内ツアーに参加させていただきました。奈良ホテル建設までのプロセスやそこここにある物語・・・例えば、アインシュタインさんがお弾きになったピアノが戦後行方不明だったが、車輪のマーク（日本鉄道院直営だった）のおかげで１００周年の折に戻ったとか・・・に触れることができて楽しかったです。お話が丁寧でとてもわかりやすかったです。ホテルの方はどなたもとても温かく、リラックスして滞在できました。ぜひおすすめしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

さすが、クラシックホテルでしたが部屋も広くて使い勝手が良くまた泊まりたいホテルが増えてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

格安プラン＋クーポン利用でかなりお得に宿泊することができました。

これはホテル側の責任ではありませんが、隣の部屋の大陸客ではない外国人親子の騒音（奇声を発したり）に加え、上階の女性客の騒音（笑い声だけでなくベットから飛び降りるような音）があまりにも酷かったので、ご対応をお願いたところ、迅速なご対応の上、かなり条件の良いお部屋に変更して頂きました。
本当にこの値段で申し訳ない気持ちです…

また、お部屋の変更について、お礼を申し上げるべきところを、逆にチェックアウト時に重ねて陳謝頂きました。過分のご配慮に感謝いたします。

1人だったこともあり、夕食はルームサービスで頂きましたが、此方も大変おいしかったです。

今度は本館側で静かに宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

訳あっての価格でも充分すぎるほどのサービス内容でとても満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年09月

今回ビジネスで初めて利用しました。
まさかこんなに格式の高いホテルと知らず、大変に驚いたのと感動しました。
またチャンスがあれば、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

奈良公園・興福寺・春日大社が歩いて散策できたので大変便利でした。昼食に近鉄奈良駅の出口にある『たなか』で柿の葉寿司もいただくこともでき、立地条件が最高でした。歴史あるホテルに宿泊できたのも良かったです。夕食は外でいただいたのでわかりませんが、朝食は和食・洋食を選ぶこととができますし、量・味ともに満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

私は埼玉出身で根っから関東の人間ですが、大学時代に奈良を訪ねて大好きになり、以来27年間、機会を作っては奈良を訪ねてます。
そんな私がいつかは泊まってみたいホテルが奈良ホテルでした。
今回は二泊三日の奈良旅で、別のホテルを予約してましたが、奈良ホテルの耐震工事に伴う格安プランを知って迷わず乗り替えました。
ホテルに着いて登り坂を歩いていると、女性のスタッフが荷物を運ぼうとして駆け付けてくれました。
スーツケースは結構重かったので女性に持たせるのは忍びなく、「大丈夫ですよ」と伝えましたが一生懸命運んでくれました。
奈良に限らずこれまでに泊まったどのホテルよりも接客対応が全般的に秀でており、宿泊費の価値観というものを感じることが出来ました。
旅では飛鳥など訪ねましたが、今回の旅は奈良ホテルが完全に主役でした。
心癒され温まる時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年08月

クラシックホテルの名にふさわしい落ち着きが感じられます。館内は新しいホテルにはない空気感、静かでゆったりとしていて、その古さが歴史を感じられかえって新鮮でした。同行した家人も大変気に入ったようです。
また、スタッフの方も付かず離れずの心地よいサービスでさすがだと思いました。
とても良いホテルなのに、備品の一つが経年劣化でかなり傷んでいたことが残念でした。詳細は総支配人様宛のアンケートに記載しましたのでお読みいただけたでしょうが、こういったことは滞在の質を低下させると思います。モノを大切にするのは良いことですがやはり限度があるかと・・・。
しかしながら、総じて素晴らしいホテルだと思いますので、次回の奈良訪問の際も宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

やはり、伝統のあるホテルらしく、全てに渡って良かったです。来年も泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

先日お世話になりました
外観もよくわかっていないで行ったんですが…着いたら立派なホテルでびっくりしました
部屋もすごく素敵で快適でした。
スタッフの皆さんの対応も凄く暖かくて親しみやすかったです。
夕飯を外で取るに場所を女性のスタッフさんに聞いて教えて頂いたお店もとてもいいお店で感謝です
また奈良に行った際は是非奈良ホテルに泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

台風で雨が１日降りましたがホテルは

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月