総合4
クイール2376さんの 奈良ホテル のクチコミ
- クイール2376さん [50代/女性] 2024年03月14日 12:41:25
-
食事も美味しく、部屋もくつろげました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本料理 花菊】和洋折衷のホテルで出会う 和食×フレンチのご夕食【夕朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【新館スタンダードツインルーム【禁煙・33平米】】
総合4
ankiti24さんの 奈良ホテル のクチコミ
- ankiti24さん [60代/女性] 2024年01月07日 21:36:52
-
とても大切な方が泊まられたホテルということで、恐縮しながら予約して楽しみにしていました。
地元のクラシックホテルで結婚式をしたので、そんな感じかと思っていました。格式の高さとか、すごく素敵なお庭、客室の広さや設備、アメニティも良かったし、ベッドの寝心地もよかった。
ただ残念なのは、浴室の汚れ。もう４０年くらいたっているとのことで、落ちない汚れもあるかと思ったのですが、ちょっとこすったらすぐにとれて、、、カビですかね？？ここは少し残念でした。
それにベッドの横の壁際の掃除が十分でなくて、残念でした。
レストランでの朝食はとても豪華で満足できました。
部屋の居心地はとても大切だと思うので、検討していただけたらいいなあと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 奈良ホテル 2024年04月12日 12:51:24
-
この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
しかしながら、浴室の汚れ、ベッド周辺の清掃不備の為、ご不快な念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後は、さらに従業員の指導に励み、清掃不備のないように努めていく所存でございます。
次の100年に向け、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできるよう日々精進してまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前割引】～Bed＆Breakfast～朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【新館スタンダードツインルーム【禁煙・33平米】】
総合4
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月22日 17:30:50
-
結婚記念日で利用させてもらいました。建築は流石の一言。スタッフの方も素晴らしかったです。
強いて言うならフレンチのコースですで、とても美味しく頂いたのですが前半の料理と後半の甘いものの割合のバランス的に後半がやや多めで、料理の方がやや少ない気がしました。甘物党の方にはありだと思いますが、もう少し料理の方を多くしてもらう方が自分的には嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 奈良ホテル 2024年01月04日 14:45:12
-
この度は奈良ホテルへご来館いただきまして誠に有難うございます。またスタッフのおもてなしに関しましてお褒めのお言葉を賜りまして重ねて御礼を申し上げます。お料理の内容に関しまして貴重なご意見を頂戴いたしまして有難うございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今度のより良いメニュー作りへと取り組んで参ります。また奈良へご来訪の際にも是非次回も奈良ホテルをお選びいただきますと光栄でございます。どうぞよろしくお願い申しげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 最上級フレンチフルコース「三笠」を味わう美食旅～Dinner＆Stay～
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン パークサイド【禁煙・27.3平米】】
総合4
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 14:43:47
-
古くて歴史のある立派なホテル。 早目にチェックイン3時で本館前に駐車できてよかった。山の上にあるホテルで駐車場が遠いと歩くのが大変。 朝食は時間を予約してホールで和食は洋食を選ぶことになります。
なかなかこれだけの歴史あるホテルは簡単に泊まれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 奈良ホテル 2023年11月18日 14:20:30
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中は当館のクラシカルな雰囲気をお楽しみ頂けたようでして私共も嬉しく存じます。
駐車場の件ではお客様にご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
またご機会がございましたら、季節毎に移り替わります奈良公園の景色をご覧に、当館まで足をお運び頂けましたら幸甚に存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】～Bed＆Breakfast～朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン タウンサイド【禁煙・21.8平米】】
総合4
海鷹1962さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 海鷹1962さん [60代/男性] 2023年11月01日 15:41:38
-
クラッシックホテルのため、建物や部屋の雰囲気は素晴らしかった。食事も朝食・ルームサービスともに満足のいくものだった。一方で、浴槽は高齢の母には使いずらい、ソファも沈み込みが深く、テーブルとの高さのバランスが悪くて、正直、部屋に合っているとは言いにくい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 奈良ホテル 2024年01月15日 12:23:03
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。当館のクラシカルな雰囲気をお楽しみ頂きながら、お食事もご満足頂けたようでして私共も嬉しく存じます。しかしながら、客室内の浴槽、ソファが心地よいものではなかったとお伺い致しました。数多くのホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様がストレスなくゆったりと安心安全にお過ごしいただけるようなハード面を整えるべく、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。この度のご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前割引】～Bed＆Breakfast～朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン パークサイド【禁煙・25.5平米】】
総合4
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 11:42:12
-
食事は少し高かったが、それなりに満足できた。窓の外に木があり遠くが見えにくかった。駐車場がホテル入り口のすぐ前に止められてよかった。駐車場やホテル内ので従業員の案内はとても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 奈良ホテル 2023年11月13日 12:43:40
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
客室の景観でございますが、せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご期待に添う事ができず大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧頂ければ幸甚に存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ～Simple Stay～食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【新館スタンダードツインルーム【禁煙・33平米】】
総合4
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 19:39:18
-
長年勤めた自分へのご褒美で憧れの奈良ホテルに友人と二泊。一泊目は別プランで、二泊目とは違うお部屋に。
建物は歴史を感じ外観も内装も素敵でこの空間に居られることが幸せでした。お部屋も清潔でレトロな雰囲気の中ゆったりとした時間を過ごせました。一泊目は食事付きで、夜も朝もとても美味しく大満足。両方窓側ではなかったので景色は楽しめませんでしたが、また機会があれば。少し残念に思ったのは夜の食事始まりの時とチェックアウトの領収書で２度名前を間違えられたことでしょうか。その他の対応は心地よかったです。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ～Simple Stay～食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン タウンサイド【禁煙・21.8平米】】
総合4
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 14:52:19
-
従業員の方々には、とても親切にして頂きましたが、出先から帰って来た時に
玄関に居た若い男性の方は、こちらから挨拶しても知らん顔。
他の方の対応が良かったのでとても残念です。
新館と本館、両方体験したかったので前日は、新館に宿泊しましたが、
奈良ホテルは宿泊するなら本館の方がお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 奈良ホテル 2023年11月12日 13:38:39
-
この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。お客様がご滞在中に、私どもスタッフの接客内容により、お客様にご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、基本から再教育を行いまして、より一層スタッフへの指導、育成に注力し、全てのお客様にご満足いただけるホテルになる様に努力して参る所存でございます。この度のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前割引】～Dinner＆Stay～夕朝食付プラン ２０２３年版
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン タウンサイド【禁煙・21.8平米】】
総合4
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 16:19:25
-
夏の奈良は暑かったです。夏休みに子供連れで泊まりました。歩いて観光も出き、夜も静かでした。
料金は高めですが…良かったです。スタッフの方もとても親切でした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 奈良ホテル 2023年08月26日 15:00:44
-
この度は奈良ホテルへご来館いただきまして誠に有難うございます。またスタッフのおもてなしに関しましてもお喜びいただけましたご様子で、大変嬉しい思いでございます。奈良ホテルは緑豊かな奈良公園内に位置しており、季節によってさまざまな姿を楽しむことができますので、また違った季節にもご来館いただき四季の変化をお楽しみいただけますと幸いでございます。スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ～Simple Stay～食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【新館コネクティングルーム【禁煙・66平米】】
総合4
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 09:58:26
-
以前から泊まってみたかった宿でです。
本館タウン側で、窓から駐車場は見えましたが、木々の緑も見えて思ったより悪くなかったです。
歴史ある宿だけど、スタッフの方々はフレンドリーな感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 奈良ホテル 2023年07月26日 12:46:54
-
この度は当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。以前から泊まってみたかった宿と仰っていただき、私共スタッフ一同感激しております。また、スタッフにお褒めのお言葉を賜りまして大変光栄でございます。我々の一番の励みでございます、お心遣いに感謝申し上げます。今後もお客様を魅了できるような空間作りと感動お届けできるようなサービスを目指し、日々邁進してまいります。
次回奈良へお越しの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前割引】～Bed＆Breakfast～朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン タウンサイド【禁煙・21.8平米】】
総合4
ひろなべ5616さんの 奈良ホテル のクチコミ
- ひろなべ5616さん [50代/男性] 2023年06月14日 07:13:39
-
親子孫3世代の奈良旅行でお世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 奈良ホテル 2023年07月26日 12:18:42
-
この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。今回のご旅行でご満足いただけてなによりでございました。今後ともおもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。また機会がございましたら、いつでも当館にお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】～Simple Stay～食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【新館スタンダードツインルーム【禁煙・33平米】】
総合4
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月25日 19:22:18
-
以前よりもバーの閉店時間が早く、朝も開店時間が遅くなっていて、楽しみにしていたのに行けなかったのが残念でした。
ルームサービスもラストオーダーが早くなっていて、周辺に店もないので困りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 奈良ホテル 2023年09月30日 12:09:26
-
この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ティーラウンジ、ザ・バーの営業時間が以前とは異なり、短縮した結果、お客様にご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、2019年よりこちらの店舗の営業時間は以前より短縮して営業しておりました。
今年の10月より、ザ・バーの営業時間は一部の曜日で時間を延ばして運営する予定でございます。少しでも以前のような営業時間で運営できるように努めて参ります。
またルームサービスのラストオーダーの件も、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
今後はより良いサービスを目指し、お客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】～Simple Stay～食事なしプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン タウンサイド【禁煙・21.8平米】】
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happa3734さんの 奈良ホテル のクチコミ
- happa3734さん [70代/女性] 2023年04月07日 15:12:28
-
さすがに老舗の旅館だけあって素敵でした。
ただ.マスクのためか、フロントの方の声が聞き取りづらく時間がかかって、勝手かもしれませんが少しでも早く部屋でゆっくりしたいと思っているときに疲れました。
売店には素敵な商品がそろえてありましたが、狭くてゆっくり見られず残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 奈良ホテル 2023年05月21日 04:29:11
-
過日は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。「さすが老舗」と仰っていただき、最上級のお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。しかしながら、私共スタッフの声が聞き取りづらかったとの事で、ご迷惑とご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。また、売店が狭くゆっくりとご覧いただけなかったとお伺い致しました。重ねてお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後 更なるサービス向上に努める次第でございます。ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いまなら。2022＋】【ベストレート】 室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン パークサイド【禁煙・27.3平米】】
総合4
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月12日 10:17:19
-
一度は泊まりたいと思い、予約。素晴らしい落ち着きのあるホテルでお勧めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 奈良ホテル 2023年03月14日 16:39:32
-
この度は奈良ホテルにご来館いただきまして誠に有難うございます。奈良ホテルは明治創業の百年以上の歴史があり、落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけましたご様子で何よりでございます。今後もご来館いただきました全てのお客様に、快適な空間と、心温まるおもてなしのご提供を第一とし、従業員一同お客様をお迎えさせていただく所存でございます。また奈良へお越しの際も、奈良ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。従業員一同心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】室料のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン タウンサイド【禁煙・21.8平米】】
総合4
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 16:22:13
-
趣きのあるホテルで都会の一流ホテルが好きな人には、物足りないかも。でもとても素敵な建築で見どころ満載ですよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 奈良ホテル 2023年03月07日 15:42:49
-
この度は奈良ホテルへご来館いただきまして誠に有難うございます。明治創業のクラシックな奈良ホテルの建築物や雰囲気はお楽しみいただけましたでしょうか。奈良は緑に多く囲まれました土地で、季節ごとに様々な美しく素晴らしい景色をお楽しみいただくことが出来ますので、また違う季節にもご来館いただけますと幸いでございます。従業員一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前割引】～Bed＆Breakfast～朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン タウンサイド【禁煙・21.8平米】】
総合4
TK2074さんの 奈良ホテル のクチコミ
- TK2074さん [40代/男性] 2023年03月01日 10:28:42
-
「いまならプラス」の期間でないと宿泊の機会も当面なさそうか...と思い、体験がてら宿泊。館内・室内とも天井が高く、独特の雰囲気が味わえる。バーではJRホテルメンバーズのポイントが使えるのがよい。館内以外でもディナー（今回は館内レストランは使わず）で使える店がいくつかあるが、坂と寒さ（1月末）を考えるとおっくうになってしまうのが欠点。朝食は茶がゆのセットをいただき、満足できる味だったものの、スペース面でゆとりをやや感じられなかった（やはり、いまなら活用の客が他にも多かったか）のが少々残念。売店ではホテルの歴史を記した小冊子などオリジナル商品が多く、こちらでの買い物も楽しめる。駅や繁華街から少々離れていることもあり、時間の余裕があれば近隣の寺社仏閣なども含め、ホテル全体をレジャーとして楽しむのがよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 奈良ホテル 2023年06月30日 12:57:44
-
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
JRホテルメンバーズはレストラン、ティーラウンジ、バーでの利用があればポイントを付与させていただいております。
全国のJR系列のホテルでご利用いただけますので、機会があればぜひご利用くださいませ。
より一層の接遇を目指して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9％OFF 朝食付プラン【30日前割引】
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン タウンサイド【禁煙・21.8平米】】
総合4
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 21:25:59
-
2月23日から2泊しました。スタッフの方々は皆さんにこやかで丁寧で、快適に過ごさせていだきました。ホテルの雰囲気も素敵です。
ショップの閉店が18:00なのはちょっと早いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 奈良ホテル 2023年03月18日 02:19:52
-
この度は、当館にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
私共スタッフの対応をお褒めいただきまして、誠に光栄でございます。
今後も、お客様を魅了できるような空間作りと感動をお届けできるようなサービスを目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いまなら。2022＋】【30日前割引】朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【新館スタンダードツインルーム【禁煙・33平米】】
総合4
投稿者さんの 奈良ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月26日 11:13:16
-
奈良の観光の中心部に立地し、アクセス抜群でした。
創業100年を超える伝統的な建物が見事で驚かされました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 奈良ホテル 2023年03月10日 01:31:21
-
過日は当館へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。お客様よりご評価いただいた通り、創業114年を迎える当館は、ノスタルジーな魅力が随所に詰まっている特別な空間でございます。
今後も、お客様に愛される宿泊施設を目指し、おもてなしの心を大切にお客様のご期待に添えるサービスをご提供して参る所存でございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食は会席料理】日本料理「花菊」でみやびな時間旅行へ～Dinner＆Stay～
- ご利用のお部屋
- 【本館スタンダードツイン タウンサイド【禁煙・21.8平米】】
総合4
ポニョ4589さんの 奈良ホテル のクチコミ
- ポニョ4589さん [40代/女性] 2023年02月15日 22:09:01
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お部屋は新館スタンダードツインに泊まる予定でしたがチェックイン時に受付の方に休館のデラックスクラシックルームが開いていますが。のお勧めでランクアップして泊まりました。お部屋はレトロクラシックで広くてとても良かったのですが、シャワーの出が悪くて洗髪が大変困りました。お風呂洗面トイレはリニューアルされていてキレイでしたがシャワーの湯量はとても残念でした。 ニックネーム おさる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 奈良ホテル 2023年03月24日 01:31:01
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この度は、当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。ご滞在時に、シャワーの出と湯量に関しまして、ご不便とご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様がストレスなくゆったりと安心安全にお過ごしいただけるようなハード面を整えるべく、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本料理花菊】和洋折衷のホテルで出会う 和食×フレンチのご夕食～Dinner＆Stay～
- ご利用のお部屋
- 【新館スタンダードツインルーム【禁煙・33平米】】
総合4
ラブリー1950さんの 奈良ホテル のクチコミ
プランのパックはとても良かったです。ただプレゼントのアメニティは重くて香料が強すぎるので、日本製の軽くて古都奈良らしい奈良ホテルのロゴ入りの蚊帳ふきん等にしてもらえれば嬉しいです。
ホテル内で使えるチケットもとても良かったです。
送迎バスの運転手さんが写真を撮ってくださったり、生き生きと楽しそうにお仕事をされていたのが印象的でした。
老舗ホテルだけあり、建物はとても素敵で掃除もいきとどいてました。
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