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大変静かでゆっくりと休めました。部屋ランクを変えてないのですが、15000円で予約したのですが今確かめると、17000円請求されているのですがどうしてでしょうか？直接確かめるべきですかね。
【ご利用の宿泊プラン】
BVLGARIバスアメニィティー付レディースプラン
スタンダードシングル（新館）
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
当方の不手際により、計上を間違えてしまいました。
大変なご不快とご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳なく、
心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこの様なミスのない様、充分注意いたしますので、
何卒ご寛恕いただきます様お願い申し上げます。
宿泊部長 榧本
［最安料金（目安）］12,410円～
（消費税込13,650円～）［最安料金（目安）］15,455円～
（消費税込17,000円～）【食でめぐる奈良】～Bed＆Breakfast～朝食付プラン
［最安料金（目安）］16,364円～
（消費税込18,000円～）［最安料金（目安）］20,000円～
（消費税込22,000円～）【２連泊限定プラン】奈良ホテルのんびりステイ【夕食１回＆朝食付】
［最安料金（目安）］21,364円～
（消費税込23,500円～）【日本料理 花菊】和洋折衷のホテルで出会う 和食×フレンチのご夕食【夕朝食付】
［最安料金（目安）］23,182円～
（消費税込25,500円～）【日本料理 花菊】～ワンランク上会席～古都の味覚を味わう花菊の夕べ【夕朝食付】
［最安料金（目安）］24,546円～
（消費税込27,000円～）【30日前割引】～Dinner＆Stay～夕朝食付プラン 2024年版
［最安料金（目安）］24,546円～
（消費税込27,000円～）［最安料金（目安）］28,182円～
（消費税込31,000円～）ワンランク上の三笠フレンチフルコースを味わう宿泊プラン～Dinner＆Stay～ 2024年版
［最安料金（目安）］30,000円～
（消費税込33,000円～）最上級フレンチフルコース「三笠」を味わう美食旅～Dinner＆Stay～
［最安料金（目安）］32,728円～
（消費税込36,000円～）【２連泊限定】こころとからだを癒すリフレッシュひとり旅プラン～朝食１回付～
［最安料金（目安）］32,728円～
（消費税込36,000円～）
yumeいろはさんの 奈良ホテル のクチコミ
とても期待して行きました。
お部屋は満足。ホテルの方の対応も満足。
でも食事が全く期待はずれでした。
選んだプランが悪かったのかもしれませんが、
格調高いホテルのイメージとはほど遠い内容の
料理でした。レストランでの女性の対応も食事の内容もよく理解できていない感じで
説明もよくわからず、サービスも満足いくものではありませんでした。
次回泊まることがあっても、きっとどこかで食事を済ませてからにすると
思います。
残念です。
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この度は幣ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お返事が遅くなり申し訳ございません。幣ホテルを折角ご指名頂きましたのにお客様にご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
今回和食にてお食事を召し上がって頂きましたが、懐石料理の内容とサービスに関しまして不手際と勉強不足があったかと存じます。申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受けとめ改善に努めて参る所存でございます。
またのご来寧の際には私どもをご利用頂けますようスタッフ一同お待ち申し上げております。貴重な時間を賜りご意見を頂戴いたしました事、心より御礼申し上げます。
食堂宴会部長 鈴木