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都ホテル 四日市（旧：四日市都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合1
スーペリアシングルを予約、チェックイン。部屋に入るとツインルーム。ベッドが大きいからスーペリアシングルを予約したのに、「アップグレードさせて頂きました」と・・・。アップグレードになっていない。サイトで確認したら、スーペリアシングルあと2部屋空きあり・・・。全く理解出来ない・・・。部屋が空いてないというのなら、まだしも。このあたりでいいホテルを探すのは難しく、ここもかと諦めていたのですが、後程、部屋を変えて頂きました。感謝です。次回、また利用させて頂きます。(星の変更はできない様でしたが、気持ちは3つ～4つに変更です)
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この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋案内の不備、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様の不快な思いをさせない様、フロント一同サービス等の見直しをして参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。四日市都ホテル フロント 平野
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投稿者さんの 都ホテル 四日市（旧：四日市都ホテル） のクチコミ
スーペリアシングルを予約、チェックイン。部屋に入るとツインルーム。ベッドが大きいからスーペリアシングルを予約したのに、「アップグレードさせて頂きました」と・・・。アップグレードになっていない。
サイトで確認したら、スーペリアシングルあと2部屋空きあり・・・。全く理解出来ない・・・。部屋が空いてないというのなら、まだしも。
このあたりでいいホテルを探すのは難しく、ここもかと諦めていたのですが、後程、部屋を変えて頂きました。
感謝です。次回、また利用させて頂きます。(星の変更はできない様でしたが、気持ちは3つ～4つに変更です)
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この度は四日市都ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋案内の不備、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様の不快な思いをさせない様、フロント一同サービス等の見直しをして参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
四日市都ホテル フロント 平野