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都ホテル 四日市（旧：四日市都ホテル）のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅前の立地で、ドンキホーテとアピタの入るビルとドッキングしているホテル。雨の日のおこもりにピッタリです。お部屋が広々していて窓も大きく、開放感があって、とても居心地が良かったです。タオルはふかふかで、アメニティにPOLAのBAが！嬉しい♪♪1階のラウンジは夕方から宿泊者専用のラウンジになって、フリードリンクが楽しめました。(アルコールは有料)スタッフの方は目が合えばお声がけくださったり、荷物を運んでくれたりと大変親切な方が多い印象です。ちょっと残念だったのは、お風呂のシャワーカーテンのカビ臭(生乾き臭)とグラスの臭い。個人的にはハンドソープの匂いがキツく(お父さんコロンのような)で苦手だったので手持ちのロクシタンで手を洗いました。持ってきていただいたワイングラスも指紋と汚れが割としっかりついていて残念でした。けれど概ねとても気に入りました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。にも拘らず、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。ご指摘いただきました点は担当者と改善に向けて動いてまいります。期待に副えるホテルであるようまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。客室部 二宮
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総合4
投稿者さんの 都ホテル 四日市（旧：四日市都ホテル） のクチコミ
駅前の立地で、ドンキホーテとアピタの入るビルとドッキングしているホテル。雨の日のおこもりにピッタリです。
お部屋が広々していて窓も大きく、開放感があって、とても居心地が良かったです。
タオルはふかふかで、アメニティにPOLAのBAが！嬉しい♪♪
1階のラウンジは夕方から宿泊者専用のラウンジになって、フリードリンクが楽しめました。(アルコールは有料)
スタッフの方は目が合えばお声がけくださったり、荷物を運んでくれたりと大変親切な方が多い印象です。
ちょっと残念だったのは、お風呂のシャワーカーテンのカビ臭(生乾き臭)とグラスの臭い。
個人的にはハンドソープの匂いがキツく(お父さんコロンのような)で苦手だったので手持ちのロクシタンで手を洗いました。
持ってきていただいたワイングラスも指紋と汚れが割としっかりついていて残念でした。
けれど概ねとても気に入りました。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。にも拘らず、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。ご指摘いただきました点は担当者と改善に向けて動いてまいります。期待に副えるホテルであるようまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室部 二宮