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都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル)のクチコミ・お客さまの声
総合3
立地は良しですが、間違って喫煙ルームをとってしまったのを禁煙ルームへ変えていただこうとしましたが、対応が悪かったです。
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この度は都ホテル 四日市をご利用いただき誠にありがとうございました。当日禁煙のお部屋でご予約と同じダブルルームのお部屋が満室でご用意できず、ツインルームでのご用意となってしまったこと、改めておわび申し上げます。また、その際のご案内の仕方についても。今後より丁寧な対応を心がけてまいります。今回はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご意見有難うございました。
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投稿者さんの 都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル) のクチコミ
立地は良しですが、間違って喫煙ルームをとってしまったのを禁煙ルームへ変えていただこうとしましたが、対応が悪かったです。
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この度は都ホテル 四日市をご利用いただき誠にありがとうございました。
当日禁煙のお部屋でご予約と同じダブルルームのお部屋が満室でご用意できず、ツインルームでのご用意となってしまったこと、改めておわび申し上げます。
また、その際のご案内の仕方についても。今後より丁寧な対応を心がけてまいります。
今回はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご意見有難うございました。