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風呂3
投稿者さんの 都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月07日 18:46:30
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近くに夕食できるお店があり便利
ラウンジが寒かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル) 2024年03月08日 19:34:04
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この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
近鉄四日市駅周辺には、様々な飲食店がございますので、又ご来館の際は、三重の料理などご利用くださいませ。
ラウンジに関してですが、ご貴重な意見をいただき、有難うございます。
今後レストランの係とも情報共有させていただきます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室部 日沖
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFベーシックプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】2名利用】
風呂3
投稿者さんの 都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 11:18:57
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立地は良しですが、間違って喫煙ルームをとってしまったのを禁煙ルームへ変えていただこうとしましたが、対応が悪かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル) 2024年02月22日 15:27:30
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この度は都ホテル 四日市をご利用いただき誠にありがとうございました。
当日禁煙のお部屋でご予約と同じダブルルームのお部屋が満室でご用意できず、ツインルームでのご用意となってしまったこと、改めておわび申し上げます。
また、その際のご案内の仕方についても。今後より丁寧な対応を心がけてまいります。
今回はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【21時イン/9時アウト】12時間のショートステイ お食事なしシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙】1名様利用】
風呂3
シンノスケ1985さんの 都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル) のクチコミ
- シンノスケ1985さん [60代/男性] 2023年10月17日 09:26:23
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駅や繁華街の近くで立地は良いです。
ホテルはリニューアルしているみたいですが、ドアノブや取っ手に古さを感じます。
立派なホテルなのでカードキーとかに変更できれば古さを感じなくて済むと思います。
部屋も綺麗で大きな窓からの眺めも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル) 2023年12月30日 02:58:33
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この度は都ホテル四日市をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度はホテルのお部屋の設備面にてご意見を頂きありがとうございました。ご指摘いただきました内容を施設責任者へ申し伝えし改善に努めてまいります。
今後も、施設面はもちろん、サービス面でお客様にご満足頂けるようスタッフ一同心がけてまいります。貴重なご意見誠にありがとございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部 二宮
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】お手軽価格♪シンプルプラン♪【素泊まり 】
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン【禁煙】】
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風呂5
投稿者さんの 都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル) のクチコミ
朝食会場で他の席が空いているにもかかわらず、海外の方が我々と密着した席に座って来た。(案内されずに勝手に)
言葉の問題はあるにしても、チケットの確認は必要だろうし、毅然と対応して欲しいものです。ちょっと残念。
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この度は都ホテル四日市をご利用賜り誠にありがとうございました。
朝食会場に関してのご意見、ご指摘頂きました内容につきまして、担当責任者へ申し伝えると共に、スタッフ一同真摯に受け止め、今一度お客様目線に立ち返り、改善できる処から改善してまいります。お客様の声を大切に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後も都ホテル四日市にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。
客室部 二宮