部屋3
投稿者さんの 都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 21:17:51
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入口入ってすぐのラウンジ(広くない)が朝食ブュッフェ会場のため、朝食は少々待たされましたが、スタッフの方の丁寧な対応に嫌な気分にはなりませんでした。
食後も「お待たせしてすみませんでした。」と声をかけてくださり、一人一人の顔を覚えているのかと感心しました!
流石都ホテルさんだなぁ。と思います。
ホテルの隣はドン・キホーテやスタバの入った商業施設で、向かいには商店街や近鉄百貨店もあり、チェックイン後の散策も楽しめる好立地でした。
また、機会があれば利用したいです。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル) 2023年10月04日 03:58:07
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食でお待たせしたにも関わらずお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。お褒め頂いたお言葉がスタッフ皆の励みとなります。また次回ご来館いただく機会の際にもより一層ご満足いただける環境・サービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室部 二宮
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント20倍!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【喫煙】】
部屋3
投稿者さんの 都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 15:00:35
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近鉄四日市からガラガラトランクを引いて移動。たいした距離ではないのでタクシーを使うのは気が引ける感じの距離ですね。
フロントの方々は皆が親切丁寧、立ち振る舞いもとても良い感じがしました。男性女性ともに容姿が整っている感じ。。。。
朝食は品ぞろえがそれほど多くないですが、地場のものを使ったりと美味しかったです。お米・ご飯が美味しかった。
お部屋は普通な感じです。喫煙室での予約できるのがとても助かりました。
四日市では最高のHotelだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル) 2023年10月04日 03:55:39
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この度は都ホテル 四日市をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの接客についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフ皆の励みとなります。ご朝食につきましても美味しかったとのご意見を頂き大変うれしく思います。品ぞろえに関してはレストランスタッフと相談しながら改善に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。次回ご来館いただく機会の際にも、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。客室部 二宮
- ご利用の宿泊プラン
- 部屋タイプおまかせプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【喫煙】】
部屋3
投稿者さんの 都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 20:51:30
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立地が良く歩いてすぐにスーパーやコンビニや駅があり便利でした。朝食がとても美味しい。トンテキが食べられたことが嬉しかった!子どもがいてバタバタしていても丁寧な接客でありがたかったです。枕が硬めと柔らかめで両方あるのもよかったです。ただ残念な点は清掃が甘く空気清浄機にコーヒーがとんでいたり水回りに髪の毛が残っていたりしていました。部屋はベッドで2つでいっぱいだったのでスーツケースを広がるスペースは少ないです。総合的には満足です!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル) 2023年07月06日 02:28:05
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この度は都ホテル 四日市をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応、ご朝食についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ皆の励みとなります。清掃についてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご意見は清掃責任者に共有させていただきます。次回ご利用いただける機会の際にはより一層お客様のご期待に副えるホテルであるよう務めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室部 二宮
- ご利用の宿泊プラン
- 【めっちゃ三重】御在所ロープウェイチケット付(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン【禁煙】】
部屋1
リッチ2233さんの 都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル) のクチコミ
- リッチ2233さん [40代/男性] 2023年07月21日 17:48:48
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朝食時のスタッフさんや料理担当の方がまだ10ヶ月と4歳の息子に配慮して頂き、食べれる物をパパッとアレンジしてくれた所には感動しましたし、感謝です。子供達も大喜びで朝からお腹いっぱい笑顔でいただきました!
基本的にはリッチも良く満足です。
が部屋に入って直ぐにシーツが汚れていたのが残念… しかも血? なんか赤茶色の汚れでした。
それが無ければバッチリでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル) 2023年09月08日 04:22:09
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この度は都ホテル 四日市をご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応、ご朝食についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ皆の励みとなります。お部屋のシーツにつきましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご意見は清掃責任者に共有させて頂き清掃チェックで再発防止に努めてまいります。次回ご利用いただける機会の際にはより一層お客様のご期待に副えるホテルであるよう務めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
客室部 二宮
- ご利用の宿泊プラン
- 【めっちゃ三重】御在所ロープウェイチケット付(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートツイン【禁煙】】
部屋3
投稿者さんの 都ホテル 四日市(旧:四日市都ホテル) のクチコミ
立地は良しですが、間違って喫煙ルームをとってしまったのを禁煙ルームへ変えていただこうとしましたが、対応が悪かったです。
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この度は都ホテル 四日市をご利用いただき誠にありがとうございました。
当日禁煙のお部屋でご予約と同じダブルルームのお部屋が満室でご用意できず、ツインルームでのご用意となってしまったこと、改めておわび申し上げます。
また、その際のご案内の仕方についても。今後より丁寧な対応を心がけてまいります。
今回はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご意見有難うございました。