この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
近鉄四日市駅周辺には、様々な飲食店がございますので、又ご来館の際は、三重の料理などご利用くださいませ。
ラウンジに関してですが、ご貴重な意見をいただき、有難うございます。
今後レストランの係とも情報共有させていただきます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室部　日沖

この度は都ホテル 四日市をご利用いただき誠にありがとうございました。
当日禁煙のお部屋でご予約と同じダブルルームのお部屋が満室でご用意できず、ツインルームでのご用意となってしまったこと、改めておわび申し上げます。
また、その際のご案内の仕方についても。今後より丁寧な対応を心がけてまいります。
今回はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご意見有難うございました。

この度は都ホテル四日市をご利用賜り誠にありがとうございました。
朝食会場に関してのご意見、ご指摘頂きました内容につきまして、担当責任者へ申し伝えると共に、スタッフ一同真摯に受け止め、今一度お客様目線に立ち返り、改善できる処から改善してまいります。お客様の声を大切に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後も都ホテル四日市にお越しいただけることを心よりお待ち申し上げます。
客室部　二宮

この度は都ホテル四日市をご利用頂き誠にありがとうございました。
この度はホテルのお部屋の設備面にてご意見を頂きありがとうございました。ご指摘いただきました内容を施設責任者へ申し伝えし改善に努めてまいります。
今後も、施設面はもちろん、サービス面でお客様にご満足頂けるようスタッフ一同心がけてまいります。貴重なご意見誠にありがとございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
客室部　二宮