この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
近鉄四日市駅周辺には、様々な飲食店がございますので、又ご来館の際は、三重の料理などご利用くださいませ。
ラウンジに関してですが、ご貴重な意見をいただき、有難うございます。
今後レストランの係とも情報共有させていただきます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室部　日沖

この度は都ホテル 四日市をご利用いただき誠にありがとうございました。
当日禁煙のお部屋でご予約と同じダブルルームのお部屋が満室でご用意できず、ツインルームでのご用意となってしまったこと、改めておわび申し上げます。
また、その際のご案内の仕方についても。今後より丁寧な対応を心がけてまいります。
今回はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご意見有難うございました。

この度は都ホテル 四日市をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの接客についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフ皆の励みとなります。ご朝食につきましても美味しかったとのご意見を頂き大変うれしく思います。品ぞろえに関してはレストランスタッフと相談しながら改善に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。次回ご来館いただく機会の際にも、より一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。客室部　二宮