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ホテル京阪 京橋グランデ クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 京橋グランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:4388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.77
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.86
  • 食事4.18

総合5

投稿者さんの ホテル京阪 京橋グランデ のクチコミ

投稿者さん 2018-04-06 21:00:17

部屋も食事も申し分ないのに、カード決済を間違えられたり、アメニティが一人ぶん添い寝じゃないのに付いていなかったりと、ケアレスミスが目についてしまった。
しかし、チェックアウトの時にきちんと謝って頂き、サービスは行き届いてるんだなと思った。食事もおいしかったし、立地もいいので、また利用させて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテル京阪 京橋グランデ 2018-04-06 22:38:14

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティの入室漏れや、カードの切り直し等の
件でご迷惑を掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後 この様な事の無い様改めて努めて参ります。
また、朝食やお部屋につきまして、
数多くお褒めのお言葉を頂戴致しまして
従業員一同大変嬉しくおもっております。
またお会いできる日を従業員一同楽しみにしております。
この度はお忙しい中でのご投稿をありがとうございました。

フロントスタッフ 岩瀬

ご利用の宿泊プラン
【ホテルでディナー】牛ステーキ食べ放題&季節のバイキングで大満足(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇トリプル(26平米)ツイン+エキストラベッド1台】