この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。立地面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお部屋の備品や広さに対してのご不便、スタッフの対応につきましてご不快な念を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様、スタッフの再教育に努め、お客様に満足頂けるサービスを提供いたします。客室備品でご不明点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。お部屋につきましても、当館26平米や36平米のお部屋もございますので、次回ご宿泊の際は是非ご検討下さいませ。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。