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ホテル京阪 京橋グランデ クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 京橋グランデのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:4375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.73
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.80
  • 食事4.19

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル京阪 京橋グランデ のクチコミ

投稿者さん 2019-11-28 09:17:15

立地は駅からすぐなので良かったです。フロントはえ?こんなに質が低いの?とビックリです。アルバイトなのでしょうか。子連れでしたので荷物が多かったのですが、カートが1台しかないからすぐ返してくださいねとか言われました。
部屋は、お風呂の壁はカビがあり、角なら古いし仕方がないけど壁って洗ってないのかな?室内はホコリが凄く、枕は他の人の臭いがして、持って行ったタオルを巻きました。荷物はスーツケースを置いて広げるスペースは無しです。
心地よく過ごすことは出来ませんでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル京阪 京橋グランデ 2019-11-28 13:42:20

この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフや清掃に関しまして、ご不快な念を与えてしまいまして、
大変申し訳ございませでした。
今後は、フロントスタッフ、清掃スタッフの再教育をし、
このようなことがございませんよう努めて参る所存でございます。
今回のご意見を参考にして快適にお過ごし頂ける環境を作って行きたいと思います。
また、今回お泊りいただきました、お部屋より広めの、
26平米や36平米のツインルームもご用意しておりますので、
またの機会にご検討いただけますと幸いでございます。
大変勝手ではございますが、またの機会に当館をお選び頂ければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

フロントスタッフ 岩瀬

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上限定】1泊だけじゃもの足りない!連泊ステイで大阪満喫♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ダブル(17平米)】

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