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ホテル京阪 京橋グランデのクチコミ・お客さまの声
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立地は駅からすぐなので良かったです。フロントはえ?こんなに質が低いの?とビックリです。アルバイトなのでしょうか。子連れでしたので荷物が多かったのですが、カートが1台しかないからすぐ返してくださいねとか言われました。部屋は、お風呂の壁はカビがあり、角なら古いし仕方がないけど壁って洗ってないのかな?室内はホコリが凄く、枕は他の人の臭いがして、持って行ったタオルを巻きました。荷物はスーツケースを置いて広げるスペースは無しです。心地よく過ごすことは出来ませんでした。
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この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠に有難うございます。立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら、スタッフや清掃に関しまして、ご不快な念を与えてしまいまして、大変申し訳ございませでした。今後は、フロントスタッフ、清掃スタッフの再教育をし、このようなことがございませんよう努めて参る所存でございます。今回のご意見を参考にして快適にお過ごし頂ける環境を作って行きたいと思います。また、今回お泊りいただきました、お部屋より広めの、26平米や36平米のツインルームもご用意しておりますので、またの機会にご検討いただけますと幸いでございます。大変勝手ではございますが、またの機会に当館をお選び頂ければ幸いです。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。フロントスタッフ 岩瀬
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投稿者さんの ホテル京阪 京橋グランデ のクチコミ
立地は駅からすぐなので良かったです。フロントはえ?こんなに質が低いの?とビックリです。アルバイトなのでしょうか。子連れでしたので荷物が多かったのですが、カートが1台しかないからすぐ返してくださいねとか言われました。
部屋は、お風呂の壁はカビがあり、角なら古いし仕方がないけど壁って洗ってないのかな?室内はホコリが凄く、枕は他の人の臭いがして、持って行ったタオルを巻きました。荷物はスーツケースを置いて広げるスペースは無しです。
心地よく過ごすことは出来ませんでした。
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この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠に有難うございます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、スタッフや清掃に関しまして、ご不快な念を与えてしまいまして、
大変申し訳ございませでした。
今後は、フロントスタッフ、清掃スタッフの再教育をし、
このようなことがございませんよう努めて参る所存でございます。
今回のご意見を参考にして快適にお過ごし頂ける環境を作って行きたいと思います。
また、今回お泊りいただきました、お部屋より広めの、
26平米や36平米のツインルームもご用意しておりますので、
またの機会にご検討いただけますと幸いでございます。
大変勝手ではございますが、またの機会に当館をお選び頂ければ幸いです。
お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
フロントスタッフ 岩瀬