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ホテル京阪 京橋グランデのクチコミ･お客さまの声
総合2
夜間帯に利用しました。立地の良さは抜群で、食事には困りません。ただ、掃除が行き届いてなかったです。受話器周りに茶色いゴミが多数…引き出しのランケーブルが入った箱はホコリだらけ…シーツやタオルの交換のみで、使われてなさそうな場所はチェックもされてないのでしょう…コロナ渦なので、いつも以上に掃除には気をつけてもらいたいです。
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この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。立地につきまして、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。当館は各沿線の京橋駅から徒歩圏内にあり、ビジネス・観光問わず幅広いお客様の様々なニーズに合う利便性の高い立地でございます。しかしながら、お褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、お掃除の不備でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、担当部署と共有し、この様な事がないよう今後入念にお部屋の清掃を行う所存でございます。お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。フロントスタッフ 境
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投稿者さんの ホテル京阪 京橋グランデ のクチコミ
夜間帯に利用しました。立地の良さは抜群で、食事には困りません。
ただ、掃除が行き届いてなかったです。
受話器周りに茶色いゴミが多数…引き出しのランケーブルが入った箱はホコリだらけ…
シーツやタオルの交換のみで、使われてなさそうな場所はチェックもされてないのでしょう…
コロナ渦なので、いつも以上に掃除には気をつけてもらいたいです。
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この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
立地につきまして、お褒めのお言葉を頂き有難うございます。当館は各沿線の京橋駅から徒歩圏内にあり、ビジネス・観光問わず幅広いお客様の様々なニーズに合う利便性の高い立地でございます。
しかしながら、お褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、お掃除の不備でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただきました点は真摯に受け止め、担当部署と共有し、この様な事がないよう今後入念にお部屋の清掃を行う所存でございます。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
フロントスタッフ 境