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ホテル京阪 京橋グランデのクチコミ･お客さまの声
総合2
（お部屋お任せ）というプランでした。14階だったので景色も綺麗だろうと外を見ると、連日の雨のせいか窓はドロドロで外も見えないくらいでした（2日前に宿泊した別のホテルの窓はピカピカでしたが‥）。さっしも同様掃除されてなさそうな感じ。子どもには触らせたくないほど。お部屋も狭くびっくり。そしてお風呂に入ろうと、浴槽内を見ると明らかに体毛と思われる毛が‥。浴槽の外、洗面台には髪の毛が‥。部屋の壁紙は破れ、穴が開いており、黒く擦ったような汚れも‥。急遽決まった一泊でしたが、今までにないホテルでした。口コミを見る限り良さそうだと思ったのに‥。バカにされたのかと思うほどのお部屋でした。
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この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。しかしながら、せっかくのご宿泊に際し、客室清掃の不備並びに客室窓ガラスに関しましても汚れが目立ち、本来であればご滞在中快適にお過ごし頂く環境であるべきところを、ご不快の念を抱かれた事と存じます。改めまして、ご迷惑をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。今回頂戴致しましたご意見は、関係各所担当者にもきちんと申し伝え改善を図って参ります。頂いたご意見を無駄にする事無く今後に生かし、より良いホテルを目指して参ります。誠に勝手ではございますが、次回も機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いに存じます。最後になりましたが、この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿頂き、有難うございました。フロントスタッフ 増田
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祖谷渓温泉 ホテル秘境の湯（徳島県）
5.0
投稿日：2021-08-19 23:33:58
ホテル京阪 京橋グランデ（大阪府）
2.0
投稿日：2021-08-19 23:23:19
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総合2
ミハミママさんの ホテル京阪 京橋グランデ のクチコミ
（お部屋お任せ）というプランでした。14階だったので景色も綺麗だろうと外を見ると、連日の雨のせいか窓はドロドロで外も見えないくらいでした（2日前に宿泊した別のホテルの窓はピカピカでしたが‥）。さっしも同様掃除されてなさそうな感じ。子どもには触らせたくないほど。お部屋も狭くびっくり。そしてお風呂に入ろうと、浴槽内を見ると明らかに体毛と思われる毛が‥。浴槽の外、洗面台には髪の毛が‥。部屋の壁紙は破れ、穴が開いており、黒く擦ったような汚れも‥。急遽決まった一泊でしたが、今までにないホテルでした。口コミを見る限り良さそうだと思ったのに‥。バカにされたのかと思うほどのお部屋でした。
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この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。
しかしながら、せっかくのご宿泊に際し、客室清掃の不備並びに客室窓ガラスに関しましても汚れが目立ち、
本来であればご滞在中快適にお過ごし頂く環境であるべきところを、ご不快の念を抱かれた事と存じます。
改めまして、ご迷惑をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご意見は、関係各所担当者にもきちんと申し伝え改善を図って参ります。
頂いたご意見を無駄にする事無く今後に生かし、より良いホテルを目指して参ります。
誠に勝手ではございますが、次回も機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いに存じます。
最後になりましたが、この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿頂き、有難うございました。
フロントスタッフ 増田