この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

またお部屋・設備面に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当ホテルのチェックイン対応に関しまして、ご満足頂けるサービスを提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今後ご指摘頂きましたことを真摯に受けとめスタッフ一同お客様に満足して頂けるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、次回もまた機会がございましたら
今後、頂戴しましたご意見を無駄にする事の無い様、スタッフ一同試行錯誤を重ねサービスの向上に努めて参ります。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、有難うございました。

ホテル京阪京橋グランデ　宮野