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ホテル京阪 京橋グランデのクチコミ･お客さまの声
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チェックインの時間より20分程早く着き他のお客さんもソファで待っていらっしゃる中、体調が悪いので座る場所を尋ねるとその椅子しかありませんとの返答でした。椅子は満席で立っていましたが倒れそうだった為休みたいと言うとアーリーイン？だかで1000円ですとのお答え。あと数分で15時になるのでロビーにしゃがみ込み待たせてもらいました。いろんなホテルに泊まってますがこちらは健康体でないと厳しいなと思いました。お部屋は変形のお部屋で17平米あるのかな？と思うほどの窮屈さでしたが、清掃は行き届き廊下ですれ違ったお若いスタッフの方も素晴らしい対応でした。
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この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、スタッフの温かさに欠けた配慮のない接客につきまして、改めて現状を認識し誠に恥じ入るばかりでございます。ご不快の念を抱かれた事心よりお詫び申し上げます。今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、ホテルマンとして今一度お客様目線に立ち、快適にお過ごし頂ける様、丁寧かつ、スムーズな接客を心がけて参ります。最後になりましたが、お忙し中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。ホテル京阪京橋グランデ 境
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ホテル京阪 京橋グランデ（大阪府）
2.0
投稿日：2024-01-26 09:47:12
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jun☆onさんの ホテル京阪 京橋グランデ のクチコミ
チェックインの時間より20分程早く着き他のお客さんもソファで待っていらっしゃる中、体調が悪いので座る場所を尋ねるとその椅子しかありませんとの返答でした。椅子は満席で立っていましたが倒れそうだった為休みたいと言うとアーリーイン？だかで1000円ですとのお答え。
あと数分で15時になるのでロビーにしゃがみ込み待たせてもらいました。
いろんなホテルに泊まってますがこちらは健康体でないと厳しいなと思いました。
お部屋は変形のお部屋で17平米あるのかな？と思うほどの窮屈さでしたが、清掃は行き届き廊下ですれ違ったお若いスタッフの方も素晴らしい対応でした。
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この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの温かさに欠けた配慮のない接客につきまして、
改めて現状を認識し誠に恥じ入るばかりでございます。ご不快の念を抱かれた事心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、
ホテルマンとして今一度お客様目線に立ち、快適にお過ごし頂ける様、丁寧かつ、スムーズな接客を心がけて参ります。
最後になりましたが、お忙し中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ 境