投稿者さんの ホテル京阪 京橋グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 04:18:30
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城ホールでのイベントのため宿泊しました。
立地は問題ありません。むしろ一駅でお店もあり快適でした。自宅で使用しているものより水圧は少なかったですがリファのシャワーヘッドであったり、風圧の強いドライヤーは助かりました。お互いお宿なので、アップデート希望です。
ただ、残念な点が2点。
1.鍵のトラブル
最初頂いたキーカードでは、セキュリティールームに入れても部屋に入らないトラブル。
フロアからフロントへ連絡したら
変更しにフロントに来てくださいと。今回は2人で行ったのでなんとか行けましたが重い荷物を持ちまたフロントに戻るのはちょっと…すみませんの言葉も小さく、ホスピタリティを感じられませんでした。
直していただいたキーで今度はセキュリティールームに入れないトラブル。中で同行者が待っていてくれたので部屋が開いたことは確認できましたが、前回の件もあったので、期待せず部屋に入り、用事を果たして帰り道にフロントへ寄り、もう一度再発行していただきました。
その際はスタッフさんも一緒にフロアへ行き動作確認をしてくれたのですが、最初からこのような対応をしていただければと思いました。
せっかくの旅のロスにもなるので、そういうところは考えていただきたいと思いました。
2.部屋の清掃
水回りは問題ないですが、窓のさんの埃が気になりました。
立地はは暑さにならない私にとっては苦にならない条件でとても良かったです。また利用したいと思いますが、ホスピタリティの向上を期待します。
この度はお世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 京橋グランデ 2023年08月26日 08:52:34
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この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
立地面やスーペリアルームのReFa製品につきまして、
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ホテルの周辺立地に関しましては、駅からも近く大阪市内の主要なエリアにも
アクセスが良い為、日頃より多くのお客様よりご好評頂いております当館の強みでございます。
しかしながら、鍵のトラブルで何度もご迷惑をお掛けしたこと、また、スタッフの対応と清掃不備につきましても
ご不快の念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客さまのご指摘を真摯に受け止め、
今後このようなことのないよう全従業員への教育並びに客室清掃に対し再度基本から指導徹底し、
ホテルサービスの向上に一層の努力をしてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ 境
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇最上階スーペリアシングル（17平米）】
投稿者さんの ホテル京阪 京橋グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月15日 19:34:55
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仕事にはうってつけ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル京阪 京橋グランデ 2022年04月16日 07:53:04
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この度はホテル京阪京橋グランデにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中快適にお過ごしいただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またの機会がございましたら、ホテル京阪京橋グランデのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
ホテル京阪京橋グランデ 石盛
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングル（17平米）】
にしまごめさんの ホテル京阪 京橋グランデ のクチコミ
- にしまごめさん [40代/男性] 2018年04月20日 13:22:00
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駅近で、周りに飲食街も多くあるので満足。
電車等の音もあまり気にならないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテル京阪 京橋グランデ 2018年04月20日 16:14:32
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この度は、ホテル京阪京橋グランデにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご不便をおかけすることなくお過ごし頂けましたのなら何よりにございます。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブル（17平米）】
投稿者さんの ホテル京阪 京橋グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月27日 20:13:10
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概ね満足ですが、wifiが使えると尚良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテル京阪 京橋グランデ 2013年10月28日 09:10:38
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この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
Wi-Fi環境ですが、全館無料でWi-Fiはお使い頂ける様になっております。
ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【★★2012年リニューアル★★ 禁煙☆シングル17平米】
投稿者さんの ホテル京阪 京橋グランデ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月05日 11:19:59
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まあよい気分で岐路につけ、電車のきっぷもいただきうれしかった。
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブル（バス・温水洗浄トイレ）- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテル京阪 京橋グランデ 2009年05月05日 13:06:02
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この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル（バス・温水洗浄トイレ）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテル京阪 京橋グランデ のクチコミ
11/12～11/14までお世話になりました。駅から近くて立地条件はベスト。
周りに飲食店も多く良い場所だと思います。
部屋のTVがアナログなのが残年でした。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。