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志摩観光ホテル ザ クラシックのクチコミ・お客さまの声
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素泊まりで利用しました。従業員の方の感じは決して悪くないのですが、提携温泉の案内やチェックアウトの時間、部屋の布団を自分で敷くのかどうか(結局部屋に不在のあいだに勝手に敷かれていましたが)、部屋の消臭対応有無(隣でチェックインされていた方には説明ありました、当方は消臭希望でだしていたのですが)の説明がないなど、鍵を渡されて以上でチェックインみたいな感じでした。自分で事前にネットで調べていないと、気付かなかったことが多く、なぜ説明がないのだろうと家族ともども少し残念な印象を受けてしまいました。ホテルは歴史ある深みを感じました。
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この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿もお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、今回お部屋への案内や近隣施設の温泉などの説明に関して、言葉が足りずご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。チェックインの際にご案内すべきところを、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様へのご案内の徹底を心掛け、お客様が心からお寛ぎいただけるような接客を目指してまいります。今回の件に懲りませず、次回伊勢志摩にお越しの際にもまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。宿泊部セールス&予約 溝口
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投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
素泊まりで利用しました。従業員の方の感じは決して悪くないのですが、提携温泉の案内やチェックアウトの時間、部屋の布団を自分で敷くのかどうか(結局部屋に不在のあいだに勝手に敷かれていましたが)、部屋の消臭対応有無(隣でチェックインされていた方には説明ありました、当方は消臭希望でだしていたのですが)の説明がないなど、鍵を渡されて以上でチェックインみたいな感じでした。
自分で事前にネットで調べていないと、気付かなかったことが多く、なぜ説明がないのだろうと家族ともども少し残念な印象を受けてしまいました。
ホテルは歴史ある深みを感じました。
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この度は、志摩観光ホテル クラシックにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿もお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、今回お部屋への案内や近隣施設の温泉などの説明に関して、言葉が足りずご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。チェックインの際にご案内すべきところを、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様へのご案内の徹底を心掛け、お客様が心からお寛ぎいただけるような接客を目指してまいります。
今回の件に懲りませず、次回伊勢志摩にお越しの際にもまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご利用並びにご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊部セールス&予約 溝口