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志摩観光ホテル ザ クラシックのクチコミ･お客さまの声
総合5
接客暖かい丁寧な対応でした。さすが日本の老舗ホテルだなと思いました。今回別途ラメールザクラッシックを予約しており、当方が食事メニューをきちんと確認しておらず、苦手な食材をチェックイン時に伝えたにもかかわらず、迅速に食材変更していただけ、とても有り難かったです。設備設備は最新ではありませんが、清掃は行き届いていて、気持ちよく過ごせました。大浴場がない点は、残念ですが、フロントに申し出ればすぐに、姉妹ホテルの宝生苑に送迎してくれました。ちなみに入湯料1500円。クラブラウンジも景色良、清潔感良で、くつろげました。食事とてもおいしくいただき、サービスも満足しました。落ち着いた雰囲気で、ゆっくりとした時間の中で、食事を楽しむことができました。夕日が見れるロケーションも最高ですね。ただ、チェックイン時に変更いただいた食材変更の旨がレストラン接客スタッフに連携できておらず、こちらこら変更した旨を再度説明する必要があったので、その点は少し残念でした。急なことだったので、仕方ないのかもしれないですが。部屋ツインを利用しました。少し狭く感じましたが、一泊なら十分でした。連泊するなら、グレードの高い部屋にした方が寛げるかな。枕がふかふかで気持ちよかったです。アメニティも十分でした。立地景色もよく、静か。遊覧船やゴルフなど、周辺に揃っており楽しめる。また機会があれば、利用したいと思います。
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この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。コメントよりご滞在を楽しんでいただけましたご様子に私どもも嬉しいかぎりでございます。頂戴いたしました温かいお言葉に重ねて御礼申し上げます。しかしながらレストランのスタッフとの連携ができておらず、残念な思いをおかけしてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見をホテル内で共有し、次回はこのようなことの無きようスタッフ間での連携を徹底してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
接客
暖かい丁寧な対応でした。さすが日本の老舗ホテルだなと思いました。今回別途ラメールザクラッシックを予約しており、当方が食事メニューをきちんと確認しておらず、苦手な食材をチェックイン時に伝えたにもかかわらず、迅速に食材変更していただけ、とても有り難かったです。
設備
設備は最新ではありませんが、清掃は行き届いていて、気持ちよく過ごせました。
大浴場がない点は、残念ですが、フロントに申し出ればすぐに、姉妹ホテルの宝生苑に送迎してくれました。ちなみに入湯料1500円。
クラブラウンジも景色良、清潔感良で、くつろげました。
食事
とてもおいしくいただき、サービスも満足しました。落ち着いた雰囲気で、ゆっくりとした時間の中で、食事を楽しむことができました。夕日が見れるロケーションも最高ですね。ただ、チェックイン時に変更いただいた食材変更の旨がレストラン接客スタッフに連携できておらず、こちらこら変更した旨を再度説明する必要があったので、その点は少し残念でした。
急なことだったので、仕方ないのかもしれないですが。
部屋
ツインを利用しました。少し狭く感じましたが、一泊なら十分でした。連泊するなら、グレードの高い部屋にした方が寛げるかな。
枕がふかふかで気持ちよかったです。アメニティも十分でした。
立地
景色もよく、静か。遊覧船やゴルフなど、周辺に揃っており楽しめる。
また機会があれば、利用したいと思います。
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この度は志摩観光ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
コメントよりご滞在を楽しんでいただけましたご様子に私どもも嬉しいかぎりでございます。頂戴いたしました温かいお言葉に重ねて御礼申し上げます。
しかしながらレストランのスタッフとの連携ができておらず、残念な思いをおかけしてしまいましたことに心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見をホテル内で共有し、次回はこのようなことの無きようスタッフ間での連携を徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ならびにご投稿いただきまして、ありがとうございました。