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志摩観光ホテル ザ クラシックのクチコミ･お客さまの声
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25年近く前に結婚前の家内と宿泊し、鮑に感動した思い出のホテルだったので、今回子供たちを連れて家族で泊まりました。このホテルの醍醐味はやはり鮑を食べる事かもしれませんが、子供らもいたので、素泊まりのプランで破格な価格で泊まらせていただきました。やはり一流クラスのホテルなので、サービスや雰囲気は申し分ありませんでした。特にホテル周囲での夕食場所などの説明もしていただき、素泊まりの客に対しても差別なく優しい扱いをしてくれたと感じました。少し残念だったのは、レストランでの重たい朝食の代わりに、売店で売っているホテルベーカリーのパンを少し買って、部屋で食べようかなと思っていましたが、売店の開店時間の8時に買い物に行きましたが、なぜかパンはほとんど売り切れていました。売店の人は黙々と箱に入れた焼きたてのパンを運んで袋に詰めていたようでしたが、店頭に並ぶ様子はなく、しまい込んでいて、こちらがパンを欲しているという様子に全く気を遣わず、ただ黙々と袋詰め作業をしていたようなので、売るつもりがないのなら見えないところで袋詰めをして欲しかったなと、つまらない不満が残ってしまいました。
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この度は、志摩観光ホテル クラシックをご利用いただき、誠にありがとうございます。25年近く前の想い出を胸にご家族様との再度のご来館に、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。しかしながら、今回パンのご購入希望とのことで売店へご来店いただきましたが、大変ご迷惑をお掛けいたしました。パンにつきましては焼き上がりの時間都合もあり、8：30に店頭に並べるようにいたしております。しかし、誠に申し訳ございませんが販売員の配慮が不足しており、販売開始のお声掛けやお待ちいただくことへの丁重なご案内ができておりませんでした。お客様のご様子を確認し、適切なご案内等が必要でありました。心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のないようにスタッフ一人一人がお客様への気配りを大切に、業務に励んでまいります。今回の件に懲りませずまたお越しいただける日を心からお待ち申し上げております。ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ
25年近く前に結婚前の家内と宿泊し、鮑に感動した思い出のホテルだったので、今回子供たちを連れて家族で泊まりました。
このホテルの醍醐味はやはり鮑を食べる事かもしれませんが、子供らもいたので、素泊まりのプランで破格な価格で泊まらせていただきました。
やはり一流クラスのホテルなので、サービスや雰囲気は申し分ありませんでした。
特にホテル周囲での夕食場所などの説明もしていただき、素泊まりの客に対しても差別なく優しい扱いをしてくれたと感じました。
少し残念だったのは、レストランでの重たい朝食の代わりに、売店で売っているホテルベーカリーのパンを少し買って、部屋で食べようかなと思っていましたが、
売店の開店時間の8時に買い物に行きましたが、なぜかパンはほとんど売り切れていました。
売店の人は黙々と箱に入れた焼きたてのパンを運んで袋に詰めていたようでしたが、店頭に並ぶ様子はなく、しまい込んでいて、
こちらがパンを欲しているという様子に全く気を遣わず、ただ黙々と袋詰め作業をしていたようなので、売るつもりがないのなら見えないところで袋詰めをして欲しかったなと、つまらない不満が残ってしまいました。
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この度は、志摩観光ホテル クラシックをご利用いただき、誠にありがとうございます。25年近く前の想い出を胸にご家族様との再度のご来館に、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
しかしながら、今回パンのご購入希望とのことで売店へご来店いただきましたが、大変ご迷惑をお掛けいたしました。パンにつきましては焼き上がりの時間都合もあり、8：30に店頭に並べるようにいたしております。しかし、誠に申し訳ございませんが販売員の配慮が不足しており、販売開始のお声掛けやお待ちいただくことへの丁重なご案内ができておりませんでした。お客様のご様子を確認し、適切なご案内等が必要でありました。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事のないようにスタッフ一人一人がお客様への気配りを大切に、業務に励んでまいります。今回の件に懲りませずまたお越しいただける日を心からお待ち申し上げております。
ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。