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志摩観光ホテル ザ クラシック クチコミ・感想・情報

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志摩観光ホテル ザ クラシックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.83
  • アンケート件数:716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.88
  • 部屋4.63
  • 設備・アメニティ4.66
  • 風呂3.70
  • 食事4.73

投稿者さんの 志摩観光ホテル ザ クラシック のクチコミ

投稿者さん 2012-01-10 16:47:00

例年年明けにはお伊勢参りを欠かせない我が家で、今回は主人の希望もありこちらのお宿に宿泊させていただきました。結果、また来年もお邪魔したいという気持ちでいっぱいです。
子供たちが小さいので有名なフレンチレストランでのお食事はご遠慮いたしましたが、大きくなったら是非利用したいです。
ホテルのスタッフの方々の対応はとてもすばらしく感じました。些細なことでも声をかけてくださって安心できました。
設備面ではやはり古さを感じました。清潔感はある…ようでちょっと残念。というのも湯船に髪の毛が落ちていた、蛇口のところにも髪の毛がからみついていて…。お掃除も細かなところまでしていただきたいなぁ~と思いました。
あと洗面所のところの天井部分にもホコリが垂れ下がったままでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
志摩観光ホテル ザ クラシック 2012-01-10 22:07:42

この度は、志摩観光ホテル クラシックをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回客室の清掃面で不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、清掃後の確認も留意し、お客様が快くお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお越しいただけるとのお言葉を頂戴しお客様のお心遣いに感謝いたしますとともに、次回はご期待に副えられるように、気を引き締めお客様をお迎えさせていただきますので、今後ともご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

販売推進部予約 溝口

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室・喫煙(特別プラン用/8畳)】