2歳の娘がいたので、食事を電話にて相談していましたが、履歴が『要相談』と記載しかないとのことで、食事会場で全く予約の際の電話と違いました。
電話で聞いた際、レストランに離乳食持ち込み可能とのことで、食べられるものがかなり限られててメニューは3歳くらいの内容でしたので、苺、バナナを持ち込みたいと聞きOKとのことでしたが、当日まさかの不可でした。また、電話の際、食べられるものを聴きながら作る特別メニューも対応出来るとのことでしたが、決まったメニューから選ぶ様に言われました。え！？嘘でしょと耳を疑いました。10年前から泊まりたかった宿、出産後初のフレンチ。。。人が空いてる17時半に予約してこちらも対応してもらいやすい配慮をしていました。子ども入れるラ・メールザクラッシックなのに。誠意のない対応に、本当に悲しかったです。朝食はキャンセルしました。
娘はお腹が空いて泣いて両親交互にあやして食べた気がしませんでした。シェフが塗り絵を持ってきてくれましたが、食べれる料理を持ってきて欲しかったです。最後まで食べれませんでした。もう泊まることはないです。
6万以上だして、本当に悲しくなりました。旅は出会い。初めての家族でのフレンチの思い出が誠意がなく悲しい思い出になりました。食事要相談の意味を知ったとの事ですが、メニューから選べって違くないですか？電話で言ってた相談しながら作る特別メニューどこいった？
履歴しっかり書いといて下さい。
誠意のない超高級なだけの宿。
塗り絵をしにラメールザクラッシックに行ったわけじゃない。
みんなで食事をするために行ったんだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

母との旅行で昨年宿泊し、特に伊勢海老のクリームスープ、アメリカンソースの美味しさに感激したのでもう一度いただきたい！と再訪しました。
今回は「餐コース」にし、もちろん美味しかったのですが、前回とはアメリカンソースの調理法が違ったため、自分の好みとしては前回の「優雅なる晩餐コース」ほうが良かったなぁと感じました。女性の方に聞いたところ、コースにより調理法が違うとのこと。違いが分かるようなメニュー表示があると嬉しいです。
次の機会があれば「優雅なる晩餐」をまたいただきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

毎年、お伊勢参りの後、宿泊していたが、コロナのために１年９か月ぶりの利用。やっぱりいい。サービスも食事も窓から眺める夕日も。思ったより宿泊客がいて、食事時、給仕の人やソムリエ（？）たちが、きびきびと元気よくサービスしていたのが、なんともいい感じだった。心地よい空間は客とホテルとで造るもの。コロナの流行次第だが、また今年も行きたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

年数回宿泊しています。
いつも大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

何もかもが素敵でした。プレミアムツインから見える英虞湾は圧巻です。２つのラウンジを堪能しました。赤ワインも日本酒も素晴らしく美味しくて買って帰れば良かったと後悔しています。
「麗」という夕食でしたが充分満足しました。配膳間隔が絶妙なのも美味しさを増していると思います。また泊まりたい余韻に浸れるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

和食の夕食、ラウンジからの夕日、すべてのサービスがハイレベルで毎年訪れたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

30年ぶりに泊まりました。昔に比べてアワビステーキが小さかったが、味はそのままて懐かしかったです。暖かくなって、また行く積もりになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

12月12日に宿泊しました。相変わらず質の高い特別な時間を過ごせて、また行きたくなります。とくに室内のアメニティサービスが夏よりグレードアップされてよかったです。希望はレストランの若い人たちの給仕動作をあと少しエレガントにしたら気持ちがいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

料理がたいへん美味しかったです。スタッフも多く親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

夕食のフランス料理　朝食の和定食共とても美味しく満足です
宿泊者専用のラウンジもソフトドリンクの他　ビールやワインなども楽しめてよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

とても素晴らしいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

母の誕生日のお祝いに父・母、私達夫婦、子供たちの6名で宿泊しました。母の誕生日祝いも兼ねていましたので、夕食をサミット記念ディナーにしました。家族全員納得の料理でとても美味しく、楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございます。父・母が高齢のため、予め料理の量を調整いただきました。細かい配慮もいただき、忘れられない1日となりました。また機会があれば訪れたい素晴らしいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

連続休暇が取れたので、一度は泊まってみたかった志摩観光ホテルに泊まりました。
東京から名古屋経由で、伊勢神宮の観光をしてからお邪魔しました。
伊勢からも結構な距離はありましたが、人生初めて、リアス式海岸も観ることができて、景観も感動しました。
ホテルは当然ですが、全体的に素晴らしく、上品な宿泊客ばかりでした。
特にお食事が感動的に美味しかったです。
夜ごはんはコースでお腹いっぱいになってしまって、その後のラウンジでは何も食べ飲みできないくらいでした。
すべてがリラックスできる空間になっていて、感心しました。
また必ずやお邪魔したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

建築も、食事（朝、夕共）も期待どうりで、満足しました。スタッフの方々も感じが良いと思います。ただ残念だったのは、レストランで夕食時に、呼びかけが「ご主人」だったことです。「お客様」、妻に対して私のことを言いたいのであれば、「お連れ様」とか言ってほしかったと思います。人によっては不快感を与える言葉には慎重にお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

最高のホテルです。
夕食の伊勢海老、鮑、とても美味でした。また必ず泊まりに行きます。
グラスワインも普段飲めないような銘柄がリストにあり、最高のお食事と合わせて楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

今回初めて宿泊いたしました。今まで来なかったことを後悔させられるほど素晴らしいおもてなしで、スタッフの皆さんのホスピタリティ精神や館内のどこにいても気持ちよく過ごせる清潔な空間、レストランでのお食事とシェフやスタッフの皆様のお心遣い、そして少々睡眠に障害のある私でも気持ちよく眠ることができたお部屋、どこをとっても本当に心地よく過ごすことができました。
また、ジムで軽く運動した後に隣のラウンジで景色を眺めながらいただくドリンクも格別でした。

また来年もぜひ、次は違うタイプのお部屋で過ごしてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

妻への誕生日の記念に予約
まずホテルからの景色はゆったりとした時間が感じられます。
食事についてですが、ほかのアワビが食べられなくなるとホテルの方も自慢するぐらい衝撃をうけるほどのアワビです。
妻は偏食が激しく不安でしたが大満足でたいらげるぐらいです。
また妻の細かい苦手食材にも対応いただき感謝です。
食事が終わったあともヨガを体験できたりと満足の日でした。

あと食事中に宿泊の目的が妻の誕生日記念とホテルの方に少し会話したところちょっとした心遣いをいたたきありがとうございます。妻が感激していました。

遠方なので気軽に行けないところではありますが、再度ゆっくり宿泊したいホテルであります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

チェックインも落ち着いてできた。
また、ラウンジについても宿泊者なら誰でも利用できゆっくり出来る
料理は、60才を超えた私たちには、この料理で十分満足でした。
服装も結構カジュアルで大丈夫。
朝食も十分満足できるものでした
また機会があれば行きたいと思います

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

景色が素晴らしく、宿泊者専用のラウンジが良かった。
サミットの席なども面白かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

接客
暖かい丁寧な対応でした。さすが日本の老舗ホテルだなと思いました。今回別途ラメールザクラッシックを予約しており、当方が食事メニューをきちんと確認しておらず、苦手な食材をチェックイン時に伝えたにもかかわらず、迅速に食材変更していただけ、とても有り難かったです。

設備
設備は最新ではありませんが、清掃は行き届いていて、気持ちよく過ごせました。
大浴場がない点は、残念ですが、フロントに申し出ればすぐに、姉妹ホテルの宝生苑に送迎してくれました。ちなみに入湯料1500円。
クラブラウンジも景色良、清潔感良で、くつろげました。

食事
とてもおいしくいただき、サービスも満足しました。落ち着いた雰囲気で、ゆっくりとした時間の中で、食事を楽しむことができました。夕日が見れるロケーションも最高ですね。ただ、チェックイン時に変更いただいた食材変更の旨がレストラン接客スタッフに連携できておらず、こちらこら変更した旨を再度説明する必要があったので、その点は少し残念でした。
急なことだったので、仕方ないのかもしれないですが。

部屋
ツインを利用しました。少し狭く感じましたが、一泊なら十分でした。連泊するなら、グレードの高い部屋にした方が寛げるかな。
枕がふかふかで気持ちよかったです。アメニティも十分でした。

立地
景色もよく、静か。遊覧船やゴルフなど、周辺に揃っており楽しめる。

また機会があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月