良い点
ラウンジ
絶景
夜の時間内の中でも、同じ品ばかりでなく、新しいものも用意していただけました
ベイスイートのラウンジも利用可能
観光先について、フロントの方に案内相談にのっていただけました。
相談後、自身で観光先についてHPで確認したところ、残念ながら、観光先が休業日で、折角考えてくださったのに、残念でした。

改善点
名前を当たり前のように間違えられたスタッフの方がいらっしゃいました。
チェックイン時に、なぜか他の方を同行者と間違えられたようで、その方と同じテーブルに案内され、不思議に思いながらも着席したところ、手続き開始され、個人情報も聞こえてしまいました。なぜ？？？こちらが慌ててしまうことになり、あとで、お会いした時に私の方からもその方にはお詫びしましたが。
チェックイン時に、ＱRコードに記載されてますので、そちらで確認してくださいとの案内だった。
常連でない限り、フロントの方から、よろしければ簡単に施設案内させていただきますが、ＱRと口頭案内どちらがよろしいか？と一言聞いていただき、必要な人にはその場で案内してもらえるとよちのでは？
疲れているとＱRをわざわざ読み込んで、ダウンロードしそこから自分で欲しい情報を探し出すのは、苦痛な人も居ると思われます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

英虞湾に面し眺望は最高です。
朝食ブュッフェ・和食御膳どちらもとても美味しいです。新鮮な食材で味付けが繊細です。
ゲストルームでのつまみ・ドリンク類有難いです。
温泉大浴場があるものと勝手に思い込んでいました。
館内案内はバーコード読み取りだけでなく紙でも用意していただきかたったです。
格式分のお値段で相応です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

楽天トラベルのサイトでたまたまラグジュアリーデイズをやってて当ホテルを見つけました。一泊で１万近くお得になるクーポンで少し背伸びして行ってみようという気になりました。
前回鳥羽に泊まった際に賢島まで足を延ばそうかとおもいましたが雨が降ってたのでやめました。
チェックインはとてもスムーズに終わりました。もう少し館内や庭の散策ルートの説明があってもいいと思いまし
た。クールにきめてらっしゃいましたが。終わると荷物は若い女性スタッフが部屋まで運んでくれました。笑顔が可愛くてとても感じがよかったです。
3階のお部屋でしたが窓から見える英虞湾のリアス式海岸の眺めは最高でした。小さい頃に母親に連れられて泊まった宿泊先から見た眺めが思い浮かび
ます。
夕食は麗コースでした。４月から内容が変わってて真鯛と鮑のポワレが鮑無しになってたのは残念でした。伊勢えびのクリームスープは美味しかった。
デザートのクリームに乗ったリーフ状のお菓子ですが左上部が欠けていました。元々の形とは考えにくいので少し気分が悪くなりました。スタッフさんの接客はよかったです。帰りに席をたった際に誰も声かけがなかったのは残念でした。
朝食は前夜のディナー時にくるみパン
が気にいったので洋食にしようと思ったのですが無いとお聞きしたので和食にする予定でした。席について洋食メニューを見てるうちに気がかわりました。メインをエッグベネディクトにして正解でした。とても美味しかったです。外の料理はビュッフェスタイルでしたので省略しますがコーヒーは割と濃厚なタイプで好みの味でした。
朝食前に敷地内の庭を散歩しながらベイスィートホテル前まで行ってきました。帰りに橋を渡ったり温室をのぞいたりちょっとした気分転換ができて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

歴史有るホテルでゆったりのんびり、散歩やジム思う存分楽しめました。
スタッフの対応も素晴らしいです。ディナーも最高でした。主人はワインはムードが大切とワインに舌鼓
朝食は私が和食、主人が洋食、洋食はビュッフェでした。残念でした。

もう一つ残念ことああります。
部屋のクロゼットにコートを忘れました。二日してもホテルからは連絡がありませんでした。こちらから連絡しました。部屋の忘れ物はホテルから連絡して欲しいです。携帯の連絡先もわかっているはずです。チェックアウト後気がついたときに早めに連絡が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

洗面所の天井の髪の毛が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

女性シェフのフランス料理でしたが、味は申し分なく、他のフランス料理よりも日本人に合う工夫がされており、おススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

21日から3泊ゆっくりさせて頂きました。お部屋も広く、朝から和洋選べる朝食も大満足でした。
少し残念なことになってしまったのは、夕食とお風呂。
どこの宿でも高齢の母も私も食べきれないのは確実のため、アラカルトでと考えていたところ、、
希望の時間に予約できないぐらいは予想していましたが、初日にまさか3日間とも全く予約が取れないとは。仕方なく、最終日に伊勢で予約した店が台風でもやっているというので、向かったところ、電車は止まり、避難指示が出てお店もクローズ、食事もできないまま高額のタクシー代でなんとかホテルに戻りました。宿泊予約確認の電話の際に、食事は予約を取らないと全くできないし、近くに店もないと強く伝えて欲しかったです。
また、宝生苑のお風呂は、割引にならなくても良いので、夕方から夜だけでも定時の送迎があったら時間を合わせて利用したと思います。今日こそ今日こそと、結局行けませんでした。
それ以外は本当に素敵なホテルでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

絵画がたくさんあり、館内が美術館のようです。宿泊者限定のラウンジのワイン、日本酒、ビールも自由に飲めて、雄大な景観の中、ゆっくりくつろげます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ランチを食べに行こうと思ったのですが食後ゆっくりしたいとwebを見たら前日ですが宿泊予約が取れました。
事前にバイクで行くと伝えてあったので玄関わきの廂の場所に停めさせていただきありがたかったです。。
スタッフの方々は必ずご挨拶をしてくださり気持ちよかったのですがチェックインの時、前日予約は前金でお支払いを、と言われそういうシステムなら仕方がないと思いつつ私は怪しまれているのかと気持ちよくはなかったです。
さらに部屋付けの購入もチェックアウト時ではなく前もって清算してくださいと言われビジネスホテルかと思ってしまいました。
部屋は狭いですが気持ちよいインテリアでした。
ただお風呂、トイレ、洗面所が一体で仕切りがなく丸見えなので一人がカギをかけて使っていると手を洗うこともできません。部屋にはドレッサー的な鏡もないのでメイクなど友人同士だとよく考えて使わないといけません。
宿泊者用のラウンジがあり飲み物やちょっとしたお菓子などそろっているので部屋よりもよりラウンジでくつろぐ方が良いかもしれません。
食事はセッティングや盛り付けも綺麗でおいしかったです。
アワビは近隣のホテルでもよく食べるのですが比べてもかなり良かったです。
イセエビは色合いが刺激的で味が濃くみえますがそんなこともなくおいしかったです
ステーキは少しソースが勝ちすぎてお肉の味が負けているような気がしました。
レストランは落ち着いたインテリアでよかったですが夕食時は子供の泣き声が響き、朝食でも子供が大はしゃぎ、また夜遅くには部屋のの外の廊下でも大泣きしていて残念でした。
このクラスのホテルならレストランの席割を考えるとか、部屋割りを考えるとかあればうれしいですね。
朝食は一番の時間に行ったのですが案内されたテーブルが黒い粉で汚れていました。
指摘すると「胡椒ですね、お拭きします」とダスターで拭かれましたが綺麗になるはずもなく思わずもうよいですと言ってしまいました。
席を替えるくらいの対応は欲しかったです。
あまり褒めてはいませんがこのクラスのホテルにはそれなりの期待があり厳しくなってしまいます。
一般的なホテルならすべて満足と評価すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

ベイスイートから見た夕日は忘れられません。
時が止まったようで穏やかな時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

2020/9/23に宿泊しました。
浴室やトイレの清掃が不十分で、特に浴室の床は不快でした。お部屋のチェンジの提案がありましたが、荷物をほどいた後だったのでお願いして食事中に掃除していただきました。このレベルのホテルであり得ないことで残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ベイスイート「浜木綿」での、特別和朝食が、とても美味しかったです。
コロナ禍での、気配りが、徹底していて、安心できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

8月26日に宿泊しました。
ゲストラウンジが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

長年の夢であった志摩観光ホテルでアワビのステーキを食べることができました。レストランの雰囲気をよく、充実した時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

一度は訪れてみたいと思っていた志摩観光ホテル。今回初めて利用させていただきました。
海に面したお部屋は気持ちがよく、生き届いた清掃、アメニティ類も満足のいくものでした。室内着もとても着やすく、いつもホテルに泊まるときには自分のパジャマを持参する夫も「必要なかった」というくらいでした。
お風呂は系列の旅館の温泉を利用しましたが、こちらは本当にいいお湯でした。立地も申し分なくまた行きたいと思いました。
宿泊者専用のラウンジは、軽食、飲み物共にフリーで質も高いものでした。大変気持ちよく利用させていただきました。
夕食は私の思い入れが強かったせいか、少し期待外れの感がありましたが、それでも大変おいしく頂きました。朝食は逆にビュッフェこの品ぞろえとクォリティは満足でした。少し食べ過ぎてしまいました。
スタッフの方の対応もとてもよく、気持ちよく過ごせました。
次回はもう少しゆっくりと、ホテルの提供するアクティビティを利用できるような日程で宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

友人と2人で宿泊しました^ ^
サミット前に数回泊まったことがあるという友人は『以前より更に素敵なホテルになっている
』と大満足な様子。
客室や廊下など清潔感があり、館内にはリラックス出来る良い香りが漂っています。
宿泊者が利用できるラウンジもとても良かったです。
出来れば0時ごろまで利用出来ると有難いですね。
次のお伊勢参りの際も是非こちらのホテルにお伺いしたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

宿泊者専用ラウンジから景色をみながら飲み物お菓子も無料サービスで寛げるのが良かったです。
夕食も朝食も大変美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

1月7日から2泊いたしました。スタッフの方々がとても丁寧で感じの良い対応でした。

浜木綿でお食事をしましたが、素晴らしかったです。「鮑ステーキ付き会席 贅」をいただき、お料理、サービス共にたいへん満足いたしました。宿泊は出張だったのですが、お食事は両親の結婚記念日のプレゼントにする下見で余裕で私の勝手に決めた（とはいえかなり高く設定された）「合格点」に達しました。

お部屋の状態は、未改装のコンフォートツインを予約したため、正直なところ改装の時期かな、と思うものでしたが、十分に広く、快適に過ごすことができました。次回は改装済みのお部屋を選ぼうと思います。

英虞湾の眺めもとても良く、敷地内も整備が行き届いており、設備も十分なものでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月